更新時間:2024-12-17 11:43:06作者:佚名
本文摘自《留學》雜志第16期,主持人_本期記者趙丙然_實習記者王忠、鄧明文、曹二銀_徐克、陳開銀
主持人表示:面對市場上“亂七八糟”的留學服務機構,要看透他們過去輝煌誘人的成績,了解他們真實的服務水平,確實不是那么簡單。畢竟出國留學并不是全部交給第三方就能解決的事情。顧問不可靠。即使是經(jīng)驗豐富、業(yè)務良好的大企業(yè),也沒有“免檢金牌”。
味久:本科院校對學生的定位偏保守
維久國際教育是一家由原教育部官員創(chuàng)辦的專業(yè)從事留學服務的國際教育服務企業(yè)。成立于1998年,是首批獲得教育部資質(zhì)認證的教育機構之一。
優(yōu)勢產(chǎn)品:英國、美國留學
英國留學是味久留學的王牌業(yè)務。每年為國內(nèi)計劃申請英國牛津、劍橋大學的學生開通VIP申請通道,優(yōu)化服務流程,提高錄取概率。在美國,味久提供申請規(guī)劃、語言學習、海外名校申請、高效簽證、海外延期服務等服務。
《留學》專家組、家長組、媒體組點評
在考察味久英國的具體業(yè)務能力時,針對“中國留學生在英國各地區(qū)分布有何特點?”的問題,留英金牌顧問給出了“平均分布”的結論,而在某些涉及業(yè)務細節(jié)的情況下,答案也較為籠統(tǒng)和模糊。我們認為味久在英國留學的業(yè)務能力上還有很大的提升空間。
我們在考察美國金牌顧問時發(fā)現(xiàn),味久在學生本科學校的定位上趨于保守。這自然可以增加學生獲得OFFER的概率,但也可能導致學生錯過申請更好學校的可能性。
通過對公司高管的采訪,我們了解到,味久還向家長承諾,可以幫助不符合一流學校要求的學生申請入讀這些院校。乍一看,味久似乎業(yè)務能力很強,但如果深入思考,你不禁會想到,為了達到申請目標,可能需要偽造學生申請材料。
Mega Bailey:咨詢服務水平有待檢驗
百利天下教育集團(北京百利天下教育咨詢有限公司)成立于2004年,旗下?lián)碛邪倮魧W、百利留學、百利網(wǎng)校三個子品牌。
優(yōu)勢產(chǎn)品:有數(shù)據(jù)庫為后盾,讓您乘涼
Mega Bailey搭建了一個比較大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):CRF系統(tǒng),對客戶進行全程跟蹤記錄;資源數(shù)據(jù)庫,存儲多年積累的課件資源和專業(yè)知識;海外院校數(shù)據(jù)庫,客戶可以根據(jù)學校名稱、地域分布、學校排名等來追蹤記錄客戶。搜索學校、錄取條件等信息;案例庫收集了數(shù)萬個成功案例的整個申請過程。
《留學》專家組、家長組、媒體組點評
該機構主要提供美國、加拿大、英國、日本等國家留學咨詢服務。著力建立網(wǎng)上案例庫和高校數(shù)據(jù)庫。但數(shù)據(jù)庫對于定位學生的留學計劃只能起到輔助作用,甚至可以作為事后的驗證。能否為學生提供精準匹配的優(yōu)質(zhì)留學計劃,更多取決于留學顧問的申請經(jīng)驗和專業(yè)水平。
該機構表示,目前擁有超過200人的咨詢團隊。在這個層面上,有多少顧問是具有海外留學背景、多年行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀顧問美加百利留學,并不準確。建議學生和家長在簽訂合同前對為其服務的留學顧問進行仔細篩選和考察,并在合同中約定由經(jīng)過考察認可的留學顧問提供服務。
美國大學網(wǎng):做高端留學,需要篩選客戶
美國大學網(wǎng)由李家瑜于2004年在美國新澤西州創(chuàng)立,2005年在中國成立,辦公地點位于北京中關村新中關大廈。美國大學網(wǎng)絡規(guī)模較小,在北京有13人團隊,專注于幫助中國學生申請美國高端名校。
優(yōu)勢產(chǎn)品:高端留學
美國大學網(wǎng)絡在業(yè)務量上求精而不求多。他們主張應用不應該是機械化流水線上的批量制造貝語網(wǎng)校,而是幫助學生在這個過程中認識自己,讓他們對未來的生活有更準確的定位。咨詢老師希望在咨詢的過程中,能夠更多地發(fā)掘學生內(nèi)心對于自身知識和能力的拓展的渴望,而不是單純的以就業(yè)為導向。
《留學》專家組、家長組、媒體組點評
美國大學網(wǎng)只提供美國留學咨詢服務,其服務主要針對本科申請。這也導致其規(guī)模較小,在行業(yè)內(nèi)的聲譽較低。美國大學網(wǎng)專注于高端留學,對于招生有一定的篩選標準。
在業(yè)務方面,美國大學網(wǎng)采用團隊合作模式。每個學生負責一個團隊,文書工作由其在美國的臨時團隊處理。整體流程雖然嚴謹,但也比較繁瑣。在制定留學規(guī)劃計劃方面,美國大學網(wǎng)主要提供擇校服務,不提供職業(yè)規(guī)劃服務。甚至沒有鼓勵家長和學生過多關注職業(yè)規(guī)劃。家長和學生需要提前了解這一點。
金東方:就別鬧了
北京金東方國際教育文化交流中心(簡稱“金東方”)于2000年經(jīng)教育部、公安部、國家工商總局批準成立。是正式注冊辦理出國留學、私人出入境代理機構、國內(nèi)外人才交流等服務的專業(yè)機構。
優(yōu)勢產(chǎn)品:訪問學者
金東方預計,未來出國留學的需求將包括越來越多的合作學位、跨國合作項目、轉學生、訪問學者等。尤其是未來學術教育中訪問學者的數(shù)量甚至將超過留學生的數(shù)量。
金東方的訪問學習申請項目與普通留學項目的不同之處在于,它需要根據(jù)客戶的需求,尋找和聯(lián)系與客戶專業(yè)背景相匹配的外籍教授和訪問學習項目,并進行類似博士申請的“磁化”工作。
《留學》專家組、家長組、媒體組點評
金東方目前主營美國留學,留學項目是其新的業(yè)務增長點。由于金東方的經(jīng)營理念是在留學業(yè)務上不犯重大錯誤,堅決避免對企業(yè)形象產(chǎn)生負面影響的服務投訴,因此金東方在業(yè)務拓展上一直保持謹慎態(tài)度。
在業(yè)務能力上,金東方主要依靠多名經(jīng)驗豐富、實踐能力強的留學顧問作為支撐。在運營的長遠規(guī)劃中,對成功案例等數(shù)據(jù)庫的建立和整理重視不夠,可能會導致留學規(guī)劃出現(xiàn)問題。方案的制定完全依靠金牌顧問的個人經(jīng)驗。對于不太熱門的留學目的地國家,當顧問經(jīng)驗不足時,申請很容易失敗。
盡管金東方將文書業(yè)務視為優(yōu)勢和強項,但仍存在因能力不足而給學生代寫的現(xiàn)象。一旦學生使用金東方撰寫的文件,申請材料中就會出現(xiàn)不誠實的情況。印記,學生將面臨被其錄取院校退學的潛在風險。
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這是一個人人都可以出國留學的時代。