亚洲男人天堂av,国产一区二区久久精品,国产精品一区二区久久精品,国产精品久久久久久一区二区三区,五月婷婷在线观看视频,亚洲狠狠色丁香婷婷综合

歡迎您訪問河北軌道運輸職業(yè)技術學院電信服務與管理(鐵路客戶服務)專業(yè)詳解及就業(yè)前景分析!

河北軌道運輸職業(yè)技術學院電信服務與管理(鐵路客戶服務)專業(yè)詳解及就業(yè)前景分析

更新時間:2024-12-17 08:50:35作者:佚名

電信服務與管理(鐵路客戶服務)

1、河北軌道交通職業(yè)技術學院電信服務與管理(鐵路客服)專業(yè)信息匯總:

專業(yè)名稱:電信服務與管理(鐵路客戶服務)

專業(yè)級別:專科(高職)

專業(yè)教育年限:三年

專業(yè)介紹:

基本修業(yè)年限為三年

訓練目標

電信管理_電信服務與管理_電信管理平臺

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和人文素質,掌握現(xiàn)代電信基礎知識、電信運營業(yè)務產(chǎn)品的管理和應用,具備市場調查、需求分析、市場營銷等能力。的電信業(yè)務產(chǎn)品。及相關信息咨詢能力,從事電信業(yè)務產(chǎn)品服務與管理、通信業(yè)務運營與服務、呼叫中心服務與管理的高素質技術技能人才。就業(yè)方向

主要面向電信運營商、電信設備制造商、市政、公安、交通管理、郵政、銀行、保險、證券、電力等部門,從事信息管理、信息服務、營銷、電子商務等電信業(yè)務產(chǎn)品工作組。電子商務業(yè)務產(chǎn)品的營銷服務、技術咨詢、售后服務、電話和網(wǎng)絡營銷以及相關服務和支持。

主要專業(yè)能力

1、具有學習新知識、新技能的能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力;

電信管理平臺_電信管理_電信服務與管理

2.具有良好的語言運用、人際溝通和團隊合作能力,了解人力資源管理、服務營銷、項目管理相關知識,掌握商務禮儀、商務談判技巧網(wǎng)校頭條,并具備開發(fā)和維護客戶、客戶關系管理的能力;

3、具有客戶服務意識,具備計算機應用和辦公技能,掌握基本的英語聽、說、讀、寫能力,掌握通過企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫信息尋找潛在客戶的技能,具備處理各種業(yè)務咨詢、訂單的能力加工、售后服務、客戶投訴能力;

4.了解電信業(yè)務規(guī)范,掌握電信業(yè)務和產(chǎn)品的結構和特點,掌握電信業(yè)務受理流程,具備推薦、引導和激活電信業(yè)務的能力:

5.了解電話銷售技巧,精通呼叫系統(tǒng)操作、普通話溝通、電腦錄入技能電信服務與管理電信服務與管理,具備尋找目標客戶、回答并記錄客戶提出的咨詢問題的能力,掌握客戶異議和投訴處理技巧;

電信服務與管理_電信管理_電信管理平臺

6、了解消費者行為分析、廣告促銷知識,掌握市場研究與預測方法、商務談判技巧,具備電信業(yè)務和產(chǎn)品的推廣和談判能力,制定和策劃營銷活動。

核心課程和實踐培訓

1. 核心課程

電信業(yè)務與產(chǎn)品、現(xiàn)代通信技術、電信營業(yè)廳管理、呼叫中心建設與管理、市場營銷、商務公關與禮儀、電話營銷等。

2.實習培訓

電信管理平臺_電信管理_電信服務與管理

開展呼叫中心實踐與管理、電信校園綜合營業(yè)廳實踐培訓和校園電子基礎技術培訓。

在呼叫中心、電信營業(yè)廳等機構進行實習。

職業(yè)資格證書示例

電信業(yè)務營銷人員 電信運營商 客戶信息服務工程師 電子商務事業(yè)部 商業(yè)策劃人員

銜接中等職業(yè)專業(yè)的例子

通信運營服務

繼續(xù)本科專業(yè)示例

通信工程 信息工程

電信服務與管理_電信管理_電信管理平臺

二、河北軌道交通職業(yè)技術學院簡介及招生欄入口

為您推薦

馬車的英文 英語高考詞匯與書面表達復習資料推薦:應用文寫作、讀后續(xù)寫及詞匯背誦指

本資料由應用文寫作、讀后續(xù)寫和詞匯詞塊背誦三本組成,可以獨立使用,也可以有機融合,為你的英語學習提供實用的、操作性強的保障。馬車3:高考詞匯、詞塊背誦手冊(56頁)《新高考英語詞匯、詞塊背誦默寫手冊》是作者歷經(jīng)5年學生實踐基礎上,不斷優(yōu)化,四易其稿而推出的,于今年6月推出的最新版,非常接地氣。

2024-12-17 09:30

建國大學歷史悠久,韓國排名13,亞洲排名114,世界排名601,知名校友眾多

建國大學在韓國還是非常牛的,是少有的有自己大學醫(yī)院、獸醫(yī)院的院校,地理位置也很好,附近有非常有名的華人街,韓國美食吃不慣的同學也可以經(jīng)常去回味家鄉(xiāng)的味道~建國大學留學申請3)建國大學(首爾校區(qū))語言教育院韓國語能力考試3級及以上通過者。

2024-12-17 08:47

青島科技大學電氣工程及其自動化專業(yè)發(fā)展歷程及特色方向解析

青島科技大學電氣工程及其自動化專業(yè)的前身可追溯到1989年設置的工業(yè)電氣自動化專科專業(yè),至今已有30多年的發(fā)展歷史。

2024-12-17 08:25

2021電子科技大學各省錄取分數(shù)線一覽表及學校簡介

下面小編整理了電子科技大學在各省的錄取分數(shù)線詳情以供大家參考。2021電子科技大學各省錄取分數(shù)線一覽表總結:從以上多個方面來看,該校不管是在師資還是學科、就業(yè)等方面的表現(xiàn)都是相當不錯的,作為“兩電一郵的排頭兵”果然名不虛傳,信息技術領域的認可度頗高的電子科技大學是一所值得大家報考的院校。

2024-12-17 08:19

了解英語短語Bob’s your Uncle的含義及用法,避免語言誤會

如果你遇上什么麻煩事,就絕對不能用這個短語了,除非你真有個叔叔叫Bob!bullet),即做令人不愉快的事。很多英文的詞組和短語都是來自于西方經(jīng)典《圣經(jīng)》。這是一個委婉表達“什么也沒有,一點也不”的短語。從上面這個例句聽來,似乎不拍馬屁的人屬于少數(shù),可是在實際生活中,不愿意這樣做的人也不少。

2024-12-16 21:42

2024年安陽學院錄取分數(shù)線(2024各省份錄取分數(shù)線及位次排名)

以下為安陽學院歷年(2021-2023年)在各省的最低錄取分數(shù)線及位次一覽表,考生們可對比近三年的變化趨勢,預測2024年最低多少分能上安陽學院。安陽學院近三年在河南省錄取分數(shù)線:(本二)理科最低420~附:安陽學院近三年錄取分數(shù)線及位次表(2021-2023)

2024-12-16 21:06

加載中...
主站蜘蛛池模板: 亚洲性久久久影院 | 中文字幕日韩哦哦哦 | 亚洲成人精品 | 久久综合精品国产一区二区三区 | 久久久亚洲精品视频 | 一区二区三区高清视频在线观看 | 一级片在线观看 | 久久精品视频一区二区三区 | 性欧美大战久久久久久久野外黑人 | 国产乱码精品一区二区三 | 欧美日在线 | 久久成人免费 | 在线播放精品一区二区啪视频 | 在线观看网址你懂的 | 在线亚洲精品自拍 | 久久久国产高清 | 精品电影网 | 欧美精品一区二区精品久久 | 羞羞视频免费入口网站 | 国产精品久久久久一区二区 | 亚洲精品影院 | 亚洲福利精品一区二区三区 | 欧美福利在线视频 | 五月婷六月婷婷 | 亚洲 欧洲 另类 综合 自拍 | 欧美午夜一区二区福利视频 | 亚洲四虎 | 羞羞网址| 欧美综合区自拍亚洲综合天堂 | 日日干日日草 | 制服丝袜天堂 | 国产综合亚洲欧美日韩一区二区 | 成人欧美一区二区三区视频不卡 | 日韩在线视频精品 | 亚洲欧洲日韩另类自拍 | 一级毛片直播亚洲 | 国产成人综合久久精品亚洲 | 成人精品一区久久久久 | 薰衣草影院 | 精品欧美一区二区三区精品久久 | 亚洲精品综合久久中文字幕 |