課上得好好的，突然告訴我們培訓機構暫停運營
更新時間：2024-02-04 14:01:03作者：佚名
導讀
現代快報訊：課上得好好的，忽然告訴我們培訓機構暫停運營了，要兒子轉校”。近期有中學生父母向現代快報記者反映，兒子上的德語培訓機構忽然暫停運營了，校方要給兒子轉校，父母不同意，想退課時費卻遲遲沒有進展。現代快報記者進行了調查。
芝麻街英文（百家湖中心店）房門緊鎖
揪心：培訓機構暫停運營，想退錢卻困難重重
近期，上海居民何男士向現代快報反映，兒子所在的芝麻街英文（百家湖中心店）10月15號忽然通知因滲漏造成線路故障，須要罷課一天。而一天后午間10時許，該機構又通知，因消防問題該學校暫停運營，讓中學生轉去其他學校。
芝麻街英文（百家湖中心店）外，父母在看罷課通知
在何男士提供陌陌截圖里記者見到，10月18日晚11時許，芝麻街英文（百家湖中心）的講課群里發布了一則通知：“由于在消防檢測過程中發覺目前學校硬件不能滿足消防要求，百家湖分校須要暫停運營進行整修或則進行遷址評估工作，在此期間，就讀學員未能正常舉辦課程……所有原百家湖學員可轉至芝麻街英文其他學校繼續上課……”。
何男士很吃驚，“就是圖便捷我們才報考這個學校，如今換的新學校上課根本不便捷。如今我也不敢相信這個機構了，只想把沒上的課時費退掉”。
另一位中學生父母蔣男士稱，她在明年2月份為兒子繳納了下一年的雜費，后因為個人緣由，女兒不再安排在芝麻街英文上課，就想著把繳納的費用退掉。從8月開始，她就始終催促機構退票，但直至現今，退票沒有進展。
“9月份我們才剛交完今年15800元的雜費，去年還剩3個多月的課沒上，現今忽然通知暫停運營，我這一共2萬多的課時費要如何辦？”陳先生說這事讓他很揪心。還有中學生父母反映，他5月份就為兒子交了雜費，但校方仍然沒安排上課。
據何男士介紹，父母們組了一個維權群，目前群內人數已達到190余人，初步統計，要退票的金額已達106萬。
尋訪：機構已關門，欠了近一年物管費
10月19日上午，現代快報記者來到了坐落浦口區的芝麻街英文（百家湖中心）店。店面房門緊鎖，玻璃門上分別張貼了一張罷課公告和物管交費提示單，落款時間均為10月19日。物管費繳交提示單顯示，該培訓機構有一萬三千余元物管費仍未繳交。
芝麻街英文（百家湖中心店）玻璃門上貼著罷課通知和物管交費提示單
現場不少父母集聚在機構旁邊，據一些父母介紹，不少中學生父母都是8、9月份剛續完費，未上課程費用5000-2萬不等。對于目前百家湖中心店提出的解決方案，部份父母表示無法接受。有父母坦承：“如果轉去新學校，學習進度和師資都完全不同，新店可能還存在家裝污染問題。”
該培訓機構所在物管公司——綠城物管水晶豪庭生活服務中心的一名工作人員介紹，芝麻街英文（百家湖中心）店已追討了她們近一年的物管費。“每次都說快了快了，沒想到明天就關門了。”該名工作人員表示，19日下午，她們曾與該培訓機構老總電話溝通，催促其收取追討的物管費，但對方強硬回應：“破產了，你報案吧。”
芝麻街英文（百家湖中心店）旁邊張貼的物管費收取通知
接收中學生的芝麻街英文（江廣創意鞋廠店）工作人員則告訴記者，19日當日，她們已然收到了20余名中學生父母的轉校申請南京英語培訓機構排行榜，不少原百家湖分校的老師也轉入了這兒。“有個教師帶著一個班的中學生都過來了。我們是接到了總部的通知，要求我們免費接收百家湖的中學生過來上課。”
回應：承認巨虧且并無英文培訓辦學資質
對于芝麻街英文（百家湖中心店）的忽然罷課，何男士提出了指責：既然7月早已追討租金、運營困難，為何8、9月份還在收費招生，培訓機構是否是在故意欺詐？是否具有辦學資質呢？
記者聯系了浦口區教育局，一名工作人員介紹：“這家培訓機構目前只有工商營業執照，沒有經過教育局的審批，從今年下半年開始，她們教育局早已多次勒令其整改，目前該機構早已停止辦學，相關部門也已介入處理。”
19日，記者多次嘗試撥通該培訓機構主任趙博電話，均無人接聽。昨晚10時許，在多次掛斷記者電話后，一位不愿透漏姓名的男士接了電話。該男士稱，目前由她替機主趙博處理相關事宜。對于父母的退錢訴求，該男士稱，她并未接到過父母的這種反饋。
對于“關門跑路”的說法，她證實：“我們只是消防方面存在隱患，被相關部門責令整改，并不是關門。中學生的上課問題，我們早已協調，讓她們去其他學校上課。這種教學問題，你去問總部。”既然資金并未出現問題，為什么追討物管費？對此，她直接掛斷了電話。
10月21日下午，現代快報記者在丹徒開發區大隊看到了前來與父母調處的培訓機構法人代表趙博。趙博稱南京英語培訓機構排行榜，罷課是因為經營不善，造成了機構巨虧。“虧損的時間很長了，挺多緣由導致的，我正在想辦法解決這個事情。錢都是用到營運里面去了，沒有用到別的地方，具體的巨虧金額仍在核算中。”百家湖分校究竟有無辦學資質？趙博承認，公司的經營方范圍并不包括外語培訓，他早已意識到了自己沒有辦學許可。
針對該培訓機構的問題以及父母的訴求，浦口區市場監督管理局價位與收費監督檢測科科長任家洪表示，21日天早上，她們接到了好多關于芝麻街英文的投訴，了解到中學生父母的退錢訴求。因為涉及人數較多，將在進一步詳盡調查后，竭力調處。據悉，任家洪也建議父母，在調處不成的情況下，可依照《合同法》的相關規定，通過司法途徑解決。
針對芝麻街英文（百家湖店）退錢問題，芝麻街英文中國總部市場部工作人員李先生表示，總部已協調新學校為受影響中學生繼續講課，但因為百家湖店為加盟店，擁有獨立法人，總部也只能竭力協助父母退錢。
（編輯蘇湘洋）
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