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置業(yè)顧問半年工作總結(jié)

房產(chǎn)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的基本知識(shí)。以下是小編為您整理的房產(chǎn)顧問半年工作總結(jié)。歡迎您閱讀。

置業(yè)顧問半年工作總結(jié)一

20xx年即將結(jié)束。我加入XXXXXXX公司已經(jīng)半年了。回顧這六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，我深深感受到公司的蓬勃發(fā)展。同時(shí)，在這短短半年多的學(xué)習(xí)和工作期間，我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這讓我的生活變得更加精彩和快樂，最重要的是，我收獲了很多。身世。

我從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的外行，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成自己的工作。非常感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和指導(dǎo)。我現(xiàn)在主要從以下幾個(gè)方面總結(jié)今年的工作：

1、學(xué)習(xí)：

剛到公司的時(shí)候，我對房地產(chǎn)銷售一無所知。當(dāng)我來到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我對新環(huán)境、新事物很陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。通過努力學(xué)習(xí)，我明白了房產(chǎn)顧問的真正含義和職責(zé)，并愛上了這份工作。

2、心態(tài)：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸明白了心態(tài)決定一切的道理。經(jīng)過剛進(jìn)公司時(shí)接受的培訓(xùn)，我放下了浮躁的心態(tài)。我的心情變得更加平靜和成熟，能夠從容應(yīng)對客戶的抵制并認(rèn)同我們。工作在銷售一線就意味著要保持良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)面對形形色色的人和事。我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，以穩(wěn)定、寬容、積極的心態(tài)去面對工作。和客戶。

3、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧：

專業(yè)知識(shí)的掌握至關(guān)重要。由于我對房地產(chǎn)知識(shí)的欠缺，我感受到了這份工作的壓力。公司培訓(xùn)的及時(shí)到來網(wǎng)校頭條，是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)。從接電話接待客戶時(shí)的措手不及，到現(xiàn)在能夠處理好，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這種成長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷。

銷售是一門藝術(shù)，需要技巧和策略。你不能與一些問題較多或說話較激進(jìn)的客戶針鋒相對。對于這樣的客戶，采用迂回的方法或者以柔克剛的方式比較有效。因此，一定要克制自己的脾氣置業(yè)顧問總結(jié)，增加耐心，讓顧客感受到更多的體貼、更多的信任。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。否則，如果他們有問題，他們可能不會(huì)來找你問。相反，他們會(huì)去找別人打聽或者自己弄清楚。這樣，我們就會(huì)失去成交的主動(dòng)權(quán)。

因此，今后我會(huì)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)心、提問，引出他們的問題，然后巧妙地解決。這樣不僅能抓住機(jī)遇、掌控全局，還能增進(jìn)與客戶的關(guān)系，提高客戶保留率。可能性。處理不同客戶群體的各種方法讓我受到啟發(fā)。在閑暇之余，我也會(huì)實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)一些房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能，讓自己能夠與時(shí)俱進(jìn)，不被時(shí)代淘汰。

4、工作中的缺點(diǎn)：

1、不善于自我總結(jié)、自我反省、自我審視，分析工作中出現(xiàn)問題的根源，找出客戶未完成交易從而銷售業(yè)績低下的原因。當(dāng)然，這包括外部因素和內(nèi)部因素，房地產(chǎn)市場的走勢體現(xiàn)在外部和內(nèi)部。說到個(gè)人表達(dá)，我認(rèn)為個(gè)人因素是主要因素。

2、有時(shí)自己的思想不夠正確，不能及時(shí)糾正自己的做法。我意志力不堅(jiān)強(qiáng)，自控能力較差。總是找理由為自己辯解，總覺得自己比別人已經(jīng)足夠努力了！

3、工作上沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。作為銷售人員，如果沒有目標(biāo)，銷售工作就會(huì)放任自流，沒有緊迫感和壓力，從而導(dǎo)致工作效率低下，工作時(shí)間安排不合理。

4、平時(shí)與客戶的溝通不夠深入，沒有將項(xiàng)目知識(shí)和樓盤賣點(diǎn)清晰地傳達(dá)給客戶，及時(shí)滿足客戶的需求。沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對項(xiàng)目優(yōu)缺點(diǎn)的看法以及了解程度。 。

5、工作中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo)和同事！

6、與客戶的談判能力有待提高和加強(qiáng)，不能有優(yōu)柔寡斷！

5. 需要改進(jìn)和幫助：

1、完成工作計(jì)劃和個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行！

2、與客戶交流，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新方法！

3、及時(shí)跟進(jìn)預(yù)約，做好客戶分類！

4、利用平時(shí)的工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍及其他相關(guān)銷售知識(shí)，提高自身素質(zhì)！

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告并及時(shí)有效解決！

6、要有積極的心態(tài)，保持積極上進(jìn)的心態(tài)，以良好的精神面貌、積極的心態(tài)投入下一步的工作！

7、增強(qiáng)自身的積極性、創(chuàng)造力、上進(jìn)心、進(jìn)取精神，不斷強(qiáng)化和提高自己的各項(xiàng)能力！

8、希望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提升！

9、希望自己工作中好的方面能夠繼續(xù)保持，缺點(diǎn)能夠在以后的工作中得到克服和改進(jìn)！

以上是我加入公司以來的工作總結(jié)。有什么不足之處請大家批評指正，以便我們更好的成長和進(jìn)步！

最后祝公司在新的一年里事業(yè)蒸蒸日上，領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，工作順利！

置業(yè)顧問半年工作總結(jié)2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)成為從藝地產(chǎn)的一員。還要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我能夠很快融入工作，與同事們真誠合作。

20xx年是緊張的一年，忙碌的一年，取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我提出了工作要求，按照公司規(guī)定認(rèn)真完成了工作。一轉(zhuǎn)眼一年就結(jié)束了：

20xx年11月，我加入了從益地產(chǎn)這個(gè)大家庭。基于我對房地產(chǎn)銷售的熱愛和積極認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守單到后期的接受資金、打開市場，我都取得了很大的進(jìn)步。客戶、客戶追蹤、合同簽訂、售后工作、銀行抵押等系統(tǒng)都能熟練掌握。

20xx年5月底，龍?jiān)礌I銷中心正式開業(yè)。龍?jiān)匆匀隆⒏叨说男蜗蟪尸F(xiàn)在青州市民面前。社區(qū)地理位置優(yōu)越，周邊配套眾多置業(yè)顧問總結(jié)，品質(zhì)高端。讓青州產(chǎn)生了前所未有的轟動(dòng)。在此期間，我們努力接待每一位來訪的客戶，做好詳細(xì)登記和記錄，為今后開業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年11月，龍園一期9、2層房屋正式獲批，工作開始忙碌起來。在接待新客戶、推銷預(yù)訂的同時(shí)，還要對客戶進(jìn)行跟進(jìn)，確定上門時(shí)間，做一些工作。良好的接待計(jì)劃和對各種客戶問題的解答。經(jīng)理和大家為此經(jīng)常加班加點(diǎn)，互相幫助，齊心協(xié)力。籌款日當(dāng)天，他們?nèi)〉昧素S碩的成果，學(xué)到了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不斷完善、總結(jié)、應(yīng)用。真誠相待，與同事和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，包容別人的缺點(diǎn)，對自己保持良好的心態(tài)，讓自己快樂。在不斷接觸各種客戶后，我們可以深入了解我們的項(xiàng)目與其他房地產(chǎn)項(xiàng)目相比的優(yōu)勢和劣勢。

希望20xx年我能做得更好，保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是銷售人員應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。我們每天工作在銷售一線，面對各種各樣的人和事。我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要把生活中的情緒帶到工作中。以穩(wěn)定的心態(tài)面對工作和生活。要有一顆寬容的心。人與人之間難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間難免會(huì)發(fā)生爭吵、糾紛。只要不是大原則問題，就應(yīng)該善待別人，寬容，學(xué)會(huì)寬容地對待別人。要有動(dòng)力，主動(dòng)去做自己應(yīng)該做的事情。克服拖延和懶惰的習(xí)慣。以誠相待，取得客戶的信任，第一時(shí)間了解客戶的需求，并提供有針對性的解釋。在推薦房子的時(shí)候，你一定要充滿信心，了解所有的房子，包括它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對所有客戶的問題提供合理的解釋。維護(hù)客戶關(guān)系。每個(gè)客戶都有不同的聯(lián)系。只要他們熱愛這個(gè)項(xiàng)目，他們就會(huì)將這份熱愛傳遞下去。用我們的專業(yè)知識(shí)幫助客戶，并在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與同事們共同完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，因?yàn)闊o論多好的方法和計(jì)劃，都必須以強(qiáng)大的執(zhí)行力來完成。我們不僅要精通賣房子的業(yè)務(wù)，還必須對周邊有一些了解，這樣才能更好的服務(wù)我們的客戶，讓他們覺得我們的房子在品質(zhì)上比其他房產(chǎn)更有優(yōu)勢，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等