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新員工培訓(xùn)總結(jié)及感悟1

這次，我們有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)。我們特意邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___來給我們授課。教學(xué)氣氛輕松活潑，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深深體會(huì)到，患者要想到醫(yī)院看診、治療，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提。此外，還要不斷用創(chuàng)新的營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在此，我想表達(dá)一下培訓(xùn)對我工作的幫助的感受。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再需要花更少的錢看病，更需要享受安全、舒適、關(guān)懷和尊重。人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利。那么我們就要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)可。把服務(wù)放在第一位，尊重患者隱私，一切為了方便患者。我們不能只顧病人的腰包，而要多一些關(guān)愛，換位思考，為病人著想，真誠相待。希望通過我們精心、周到的服務(wù)，讓每一位來到我院的患者都能滿意而歸，成為我院的一員。潛在的患者。此外，我們還盡可能提供擴(kuò)展服務(wù)。對于一些要求咨詢外院報(bào)告或檢查結(jié)果的患者，我們也可以熱情接待，認(rèn)真解答新員工培訓(xùn)總結(jié)范文，提供診斷意見。對于一些在我院治療后膠片或報(bào)告丟失的患者，我們也盡力幫助他們復(fù)印材料或報(bào)告。我們相信，我們用心的服務(wù)和良好的信譽(yù)最終會(huì)吸引更多的患者。

作為醫(yī)院策劃部的員工，雖然我接觸患者的機(jī)會(huì)比醫(yī)務(wù)人員少很多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各個(gè)科室的工作人員都有相應(yīng)的角色。我的一言一行也代表著醫(yī)院的形象。每一位醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好、最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的人際關(guān)系，對于我們個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高具有重要意義。無論是同事之間還是救治病人時(shí)，我都要保持健康的心態(tài)，善待身邊的人。除了在醫(yī)院做好本職工作外，我還有機(jī)會(huì)見到病人及其家屬，或者任何來我們醫(yī)院咨詢、路過的人等。因此，在工作方面，我個(gè)人應(yīng)該有很強(qiáng)的工作能力。樹立服務(wù)意識(shí)，做到以下幾點(diǎn)：

1、具有專業(yè)的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2、遵守醫(yī)院規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院形象，避免違紀(jì)行為。

3、提高人際交往能力和患者溝通能力。

4、經(jīng)常與其他科室溝通，正確了解各科室的業(yè)務(wù)范圍和流程，以便對來我院就診的患者或家屬進(jìn)行正確的解釋和教育。

5、規(guī)范自身行為，以誠待人，提高服務(wù)意識(shí)，細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任、忠誠，塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展離不開充足的病源。這是關(guān)系到我們每個(gè)員工切身利益的大事，所以今后我會(huì)嚴(yán)格要求自己，為醫(yī)院竭盡全力。作為醫(yī)院的一名員工，我努力為醫(yī)院的健康發(fā)展盡一份綿薄之力！

新員工培訓(xùn)總結(jié)及心得2

如今，決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是人才。那么人才從哪里來呢？是通過訓(xùn)練。當(dāng)今的企業(yè)非常重視員工培訓(xùn)。企業(yè)對員工素質(zhì)的要求越來越高。越來越多的企業(yè)依托現(xiàn)有資源，通過教育培訓(xùn)來提高員工素質(zhì)。今天我有幸參加了雙基管理木桶原理的培訓(xùn)，給了我很多啟發(fā)和收獲。

老師告訴我們的木桶原理的核心思想是：一個(gè)木桶能裝多少水，其實(shí)并不取決于它最長的木板，而是取決于最短的那塊木板。就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，不僅僅取決于最好的人，還取決于團(tuán)隊(duì)中能力最弱的人。如果把一個(gè)企業(yè)的綜合競爭力和實(shí)力比作一個(gè)木桶的容量，那么一個(gè)企業(yè)如果想成為一個(gè)堅(jiān)固耐用、能裝水的木桶，如果想增加這個(gè)木桶的容量桶，首先要改進(jìn)它的缺點(diǎn)，其次想辦法增加所有板的長度。

張老師說的有道理。市場競爭的殘酷法則是優(yōu)勝劣汰。 “弱點(diǎn)影響強(qiáng)項(xiàng)，弱點(diǎn)決定生死。”弱點(diǎn)總會(huì)給我們帶來無法挽回的損失，并可能導(dǎo)致公司的消亡。既然員工存在“短板”，就應(yīng)該盡快彌補(bǔ)。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”，才能有的放矢、有針對性地解決問題。

就我們電網(wǎng)公司而言，我們公司員工雖多，但人才少，文化程度普遍較低，高級管理人才和技術(shù)人員不多。實(shí)際操作人才稀缺。一些重要崗位上出現(xiàn)了人才缺口。與一些快速發(fā)展的企業(yè)相比，我們公司員工的素質(zhì)還有待提高。面對這種情況，我們只需找出公司的不足，從而擴(kuò)大公司的產(chǎn)能，增強(qiáng)公司的競爭優(yōu)勢。那么如何增強(qiáng)桶的容量呢？首先，同時(shí)加長木板的長度。其次，只加固最短的木板。顯然，在增加相同容量的前提下，第二種方法比第一種方法更加經(jīng)濟(jì)。在實(shí)際工作中，如果所有員工都接受統(tǒng)一的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。那么這樣做的結(jié)果其實(shí)就是長板變長，短板仍然比較短，無法給企業(yè)帶來更大的影響。因此，我們需要進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。然后，通過培訓(xùn)教材的編寫，員工和單位可以隨時(shí)了解當(dāng)前的能力差距和培訓(xùn)趨勢。此外，我們不應(yīng)該只為員工提供單一的培訓(xùn)項(xiàng)目，而應(yīng)該從多個(gè)角度對他們進(jìn)行培訓(xùn)。如果每個(gè)員工都是一個(gè)木桶，那么他的能力之和就是他的木桶的最大容量。因此，對于企業(yè)的發(fā)展而言，員工的能力越強(qiáng)，企業(yè)就越強(qiáng)大。因此，我們不應(yīng)該局限于一些狹隘的崗前培訓(xùn)，而應(yīng)該全面發(fā)展。

新員工培訓(xùn)總結(jié)及心得3

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)住院三個(gè)月了。我從一個(gè)懵懂的大學(xué)生走出校園，走進(jìn)醫(yī)院，走向社會(huì)，成為一名救死扶傷的實(shí)習(xí)護(hù)士。

我很榮幸成為某醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的新成員。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽取了老師的指導(dǎo)。感謝老師們精彩的講解和演示，讓我受益匪淺。崗前培訓(xùn)是我們進(jìn)入臨床工作的關(guān)鍵。這是一個(gè)不可或缺的重要過渡階段。讓我們進(jìn)一步了解護(hù)理專業(yè)，為我們今后的工作指明了方向。

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí)，也讓我明白了在以后的護(hù)理工作中要嚴(yán)格要求自己，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，同時(shí)必須遵守遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，確保我以后能夠盡心盡力地工作。在不犯任何錯(cuò)誤的情況下，我們應(yīng)該虛心向前輩護(hù)士學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用我們的真誠和愛心去等待患者最寶貴的生命，實(shí)現(xiàn)我們崇高的人生理想。

既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，無論未來的道路有多么坎坷和艱難，我都會(huì)努力將護(hù)理工作進(jìn)行到底。實(shí)習(xí)以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情工作和學(xué)習(xí)。過程中有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，但通過這次培訓(xùn)，我深刻地了解到臨床護(hù)理與書本知識(shí)是有一定區(qū)別的。今后，我不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要規(guī)范自己的操作，救治病人。有足夠的耐心、愛心和責(zé)任感。

護(hù)士不僅需要高水平的專業(yè)技能，還應(yīng)該善于與患者溝通。他們應(yīng)該真正關(guān)心和理解患者。我們護(hù)士應(yīng)該養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，把有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。

短短兩周的培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，規(guī)范了自己的技能，還學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的護(hù)士。我懷著對護(hù)理工作的無限熱愛和一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使貝語網(wǎng)校，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力！祝愿醫(yī)院的明天更加美好！

新員工培訓(xùn)總結(jié)及心得4

為進(jìn)一步挖掘中青年員工潛力，激發(fā)中青年員工工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，農(nóng)業(yè)銀行河南三門峽分行于9月9日至9日舉辦中青年員工培訓(xùn)班。 12日。來自所轄7個(gè)縣級分公司的130余名中青年員工參加了培訓(xùn)。

農(nóng)業(yè)銀行河南三門峽支行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人。他們大多于20世紀(jì)80年代初至中期進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行。他們經(jīng)歷了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革的各個(gè)階段，經(jīng)歷了從收付款到記賬方式到借貸記賬方式，從手工記賬到電子記賬，從電腦記賬到珠算記賬的轉(zhuǎn)變。計(jì)算機(jī)見證了農(nóng)行分拆、銀行脫鉤、股改上市的歷史。盡管大部分中年員工學(xué)歷較低，但他們立足于平凡的崗位，為農(nóng)行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了自己的一份力量。青春和激情依然堪稱農(nóng)行的脊梁和脊梁。隨著時(shí)代的變遷和自然更替，他們的年齡日益增大，原有的知識(shí)和技能已不再適應(yīng)工作崗位的需要，急需通過培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。

三門峽分公司黨委歷來高度重視中青年員工的骨干和傳承作用。關(guān)心和關(guān)注中青年員工的工作、生活和成長。認(rèn)真執(zhí)行總分行黨委的統(tǒng)一部署。近年來，組織部分優(yōu)秀中年員工參加上級銀行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，去年還舉辦了優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)會(huì)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中青年員工培訓(xùn)工作規(guī)范化、長遠(yuǎn)發(fā)展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省銀行中青年員工培訓(xùn)計(jì)劃要求，組織開展以客戶營銷為重點(diǎn)的培訓(xùn)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培訓(xùn)、家庭建設(shè)、公文寫作和普通辦公室工作。第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班以軟件應(yīng)用為主，不僅邀請外部知名專家授課，還注重挖掘內(nèi)部資源，安排行業(yè)專業(yè)人士針對中年員工進(jìn)行知識(shí)普及。缺點(diǎn)”和工作問題。開展常用技能培訓(xùn)，取得良好效果。

培訓(xùn)期間，周杰、馮文、姚宏昌三位外聘專家結(jié)合豐富的職場經(jīng)驗(yàn)和大量案例，在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了企業(yè)營銷技巧以簡單易懂的方式。 、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，并熱情講述《銀行員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)》《陽光心態(tài)的培養(yǎng)》《情緒與壓力管理》《和諧家庭建設(shè)》等課程指導(dǎo)幫助學(xué)生緩解職場壓力，樹立良好的心態(tài)，與同事和家人建立和諧的關(guān)系；兩位業(yè)內(nèi)人士專注于notes、wps等辦公軟件的安裝配置、功能應(yīng)用、應(yīng)用。對通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的操作技巧、寫作要領(lǐng)和常見錯(cuò)誤進(jìn)行了詳細(xì)講解。

培訓(xùn)期間，三門峽分公司人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參與互動(dòng)環(huán)節(jié)，加深理解，保證了培訓(xùn)的有序開展。培訓(xùn)工作的開展。整體課程安排立足實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場操作解決問題，內(nèi)容新穎新員工培訓(xùn)總結(jié)范文，面向工作，貼近生活，開闊了學(xué)生的視野，深受啟發(fā)，取得了良好的效果。 。學(xué)員們深受感動(dòng)，紛紛表示，戰(zhàn)勝市場挑戰(zhàn)的信心更加堅(jiān)定，職業(yè)規(guī)劃更加清晰，人生之路更加順暢，二次創(chuàng)業(yè)、續(xù)寫輝煌的熱情更加高漲。

新員工培訓(xùn)總結(jié)及感悟5

作為一名銷售人員，我有幸參加了公司組織的銷售培訓(xùn)。這是我提高個(gè)人能力和素質(zhì)的機(jī)會(huì)，也讓我對銷售有了深刻的認(rèn)識(shí)。

——、團(tuán)隊(duì)精神

一個(gè)好的企業(yè)必須有一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。 - 良好的溝通環(huán)境，員工之間有效的溝通，不僅可以有效提高員工工作效率，減少不必要的浪費(fèi)工作，而且可以增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)走向 |

其次，優(yōu)秀的銷售人員是有備而來的。

重要的是要認(rèn)識(shí)到，充分的準(zhǔn)備對于優(yōu)秀的銷售人員至關(guān)重要。如果工作前沒有充分的準(zhǔn)備，就不可能保證當(dāng)天銷售工作的順利完成。比如今天路線上哪些店可以進(jìn)店，哪些盲點(diǎn)應(yīng)該什么時(shí)候跟老板溝通，什么方法會(huì)有效，哪些店可以通過努力實(shí)現(xiàn)獨(dú)家銷售等等。一系列的訪前策劃和思考是可以做到的。最好的希望就是實(shí)現(xiàn)今天的工作目標(biāo)。

3、如何與終端進(jìn)行有效的銷售談判

在與終端的談判過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己以往的一些不足和不足：（1）以前與終端溝通時(shí)，生怕對方聽不懂，話又重復(fù)。我深深體會(huì)到了那句經(jīng)典：誰說話多，誰就贏。當(dāng)您購買產(chǎn)品并將其帶回家時(shí)，您的演示應(yīng)該抓住問題的核心，并且您的語言應(yīng)該簡潔而準(zhǔn)確。 (2)學(xué)會(huì)傾聽對方的意見。只有終端老板說話了，你才能知道他的需求，有效解決銷售問題，從他的言語中發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn)，才能達(dá)到事半功倍的效果。 (3)、改變以往不太靈活的銷售模式。例如，你應(yīng)該和誰交談，什么時(shí)候更適合腳踏實(shí)地地交談，誰應(yīng)該用哪種聲音，以及如何利用輕聲細(xì)語的交談技巧來有效地打動(dòng)客戶并達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。 （4）面對碼頭老板提出的要求時(shí)，善于辨別真假非常重要。你不能落入終端老板要求的陷阱。從某種意義上來說，這樣的銷售是一次失敗的銷售。

四、要有足夠的信心

當(dāng)前的啤酒市場是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。對于競品的每一輪強(qiáng)力攻勢，首先要有足夠的勇氣去面對，其次要善于思考，有創(chuàng)造性的應(yīng)對策略。工作中可能會(huì)有失敗，我可以接受失敗，但我不肯放棄。

培訓(xùn)為我們提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助人們從理論到技能的提升，更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到，在銷售工作中，需要結(jié)合實(shí)際去思考具體解決問題的能力。情況，這樣我們才能將學(xué)到的方法內(nèi)化為自己獨(dú)特的風(fēng)格。