更新時間：2021-06-12 05:40:46作者：admin2
??一、為客戶安排各類優(yōu)惠活動廠商或者4S店可以在節(jié)假日為顧客舉辦各類活動，例如駕車旅游行優(yōu)惠活動，有意義的如植樹活動、學雷鋒等節(jié)目。此外，也可以舉辦免費檢測車輛、優(yōu)惠洗車、優(yōu)惠修車、汽車知識講堂等活動。售后客戶人員要通知到位，根據客戶的檔案資料進行售后跟蹤，詳細告知客戶活動的內容、日期、地址，以及要注意的事項等。
??二、電話短信關懷送祝福電話短信關懷送祝福是現代最常用的一種關懷方式，作為汽車廠商、4S店，在節(jié)假日要對客戶進行電話、短信問候，讓客戶時刻能感受到被重視、被關注。一般都是通過電話予以節(jié)日關懷問候、通過短信予以節(jié)日祝福。三、電子賀卡電子賀卡，就是利用電子郵件傳遞的賀卡。
??它通過傳遞一張賀卡的網頁鏈結，收卡人在收到這個鏈接地址后，點擊就可打開賀卡圖片。賀卡種類很多，有靜態(tài)圖片的，也可以是動畫的，甚至帶有美妙的音樂。發(fā)送電子賀卡其實是件很容易的事，而且大部分是免費的。電子賀卡用于聯(lián)絡感情和互致問候，之所以深受人們的喜愛，是因為它具有溫馨的祝福語言，濃郁的民俗色彩，傳統(tǒng)的東方韻味，古典與現代交融的魅力，既方便又實用，是促進交流溝通的重要手段。
??四、上門拜訪上門對客戶進行拜訪是最直接最隆重的方式。一般來說，客戶進行拜訪之前要和客戶溝通好，表明此次上門拜訪的目的以及形式，并且相對約好時間，地點。上門拜訪主要也是傳遞信息，因此，負責拜訪的服務員要做足功課，帶著明確的目的進行拜訪。