汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:1
今天開始了我的實(shí)習(xí)生活,上午9:00到了公司,在公司人事處辦了實(shí)習(xí)入職手續(xù)后,我領(lǐng)到了一個(gè)工牌。之后人事處給我以及另外幾個(gè)新" />

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汽車銷售崗位調(diào)查報(bào)告;職業(yè)體驗(yàn)日記――汽車銷售員

更新時(shí)間:2021-06-15 11:33:46作者:admin2

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汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:1
今天開始了我的實(shí)習(xí)生活,上午9:00到了公司,在公司人事處辦了實(shí)習(xí)入職手續(xù)后,我領(lǐng)到了一個(gè)工牌。之后人事處給我以及另外幾個(gè)新來的員工做了企業(yè)文化和公司歷史的培訓(xùn),我大致了解了公司的概況汽車銷售崗位調(diào)查報(bào)告、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置,以及了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等等。除我和另外一個(gè)同事是銷售部門之外,其他幾個(gè)人都是售后部門,大家很快達(dá)成一片。下午人事處的王經(jīng)理帶我們參觀了公司并且進(jìn)行了解說。通過今天的實(shí)習(xí),我對(duì)** ****有限公司有了初步的了解。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2
今天安排在市場(chǎng)部辦公室實(shí)習(xí),我的師傅李經(jīng)理又花了一個(gè)多小時(shí),給我講解了一下銷售相關(guān)的商務(wù)禮儀,銷售流程等,然后他拿給我一些公司公司主要產(chǎn)品——東風(fēng)商用車天龍、天錦全品系車型的資料讓我自己看。之前對(duì)這些東西我是一竅不通,現(xiàn)在看了半天也不是不清楚,看了半天,也只有很淺顯的認(rèn)識(shí),我只要又去問李經(jīng)理,然后他又給我講了一下汽車的一些具體參數(shù),我大致上了解了馬力、渦輪增壓、百公里油耗等以前不熟悉的名詞。對(duì)于汽車的銷售過程,我也有了大致的認(rèn)識(shí)。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:3
到公司有幾天了,同事們很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。通過平時(shí)和同事的交談,我學(xué)到不少東西,幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:4
實(shí)習(xí)快有一周的時(shí)間了,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多思考,多請(qǐng)教!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。而且我們的肩上開始扛著的責(zé)任不同于以往,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:5
今天在李經(jīng)理的安排下,我跟新同事做了一次銷售模擬演練,通過相互的問答,我和新同事都能發(fā)現(xiàn)掌握知識(shí)的不足之處。現(xiàn)在我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些銷售方面的事情了。幫助同事遞下宣傳手冊(cè),協(xié)助客戶去開票等小事,我也能跑跑腿。但對(duì)于車輛上戶,保險(xiǎn)一類的事情,我仍然不是很清楚,今天還有個(gè)小的收獲是,學(xué)會(huì)了傳真機(jī)和掃描儀的使用,雖然不是很復(fù)雜的事情,但點(diǎn)滴的積累對(duì)日后的工作總是有幫助的。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50: 6
上午九點(diǎn),公司總經(jīng)理召集所有員工開會(huì),會(huì)議持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)。期間老板說了很多。對(duì)公司這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我拉長(zhǎng)耳朵聽的可認(rèn)真了,因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@樣的會(huì)議,我期望能多記錄些東西。3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊。仔細(xì)觀察了下老板是個(gè)很成熟的中年,看的出來是個(gè)成功的商人。
等會(huì)議結(jié)束后,手都不是我的了。感覺以前在學(xué)校學(xué)習(xí)像Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很用的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究下的。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:7
今天終于正式接待了一個(gè)客戶,雖然后面還是李經(jīng)理跟他做了交流,但李經(jīng)理對(duì)我之前做的鋪墊很滿意。現(xiàn)在感覺自己跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,翻閱我所記錄的筆記,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心里。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:8
早上到公司以后,李經(jīng)理給我安排了臨時(shí)的差事,公司銷售文員今天請(qǐng)假了,讓我臨時(shí)去幫助頂一下崗,銷售文員的工作通常是接電話電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然李經(jīng)理交代,若是客戶問的很細(xì),就讓他來公司具體面談,我還是盡力回答完客戶的問題。真心的希望每個(gè)電話都能為公司帶來一筆生意。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:9
今天繼續(xù)在銷售文員的位置上定崗,剛上班就接了一個(gè)客戶氣呼呼的打過來電話,說產(chǎn)品的質(zhì)量有問題,態(tài)度相當(dāng)?shù)膼毫樱蚁仁亲屗灰鷼猓屗男那槠届o下來,然后問清楚了情況,將這個(gè)情況記錄下來,反應(yīng)給修理部門的謝工,讓謝工具體給客戶講解了處理辦法。后來,聽謝工講這個(gè)問題已經(jīng)得到了很好的處理,客戶也對(duì)我們的服務(wù)很滿意。我的處理辦法得到了李經(jīng)理的夸獎(jiǎng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量的不足,我覺得這話挺對(duì)的。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:10
跟社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶面談,我還是顯得比較緊張,也不大順利。上午我主動(dòng)和一個(gè)到公司看車的客戶聊了一會(huì),但后來,他都不愿意跟我多講了,估計(jì)看出我是個(gè)新來的。雖然我做得不夠好,但通過這樣的嘗試,卻令我獲益匪淺。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。幾天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的介紹我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:11
由于市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)影響,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶貨比三家的意識(shí)也更強(qiáng)烈。作為一個(gè)銷售人員如何讓客戶選擇我們的產(chǎn)品,達(dá)成合作的意向,真的不是一件容易的事情。專業(yè)的知識(shí),職業(yè)的談吐,這些都很重要,看來以前單純的認(rèn)為銷售就是和客戶耍耍嘴皮子這種想法是多么的荒謬。今天一個(gè)客戶,來我們店看了好幾次,還沒有定下購(gòu)買的意向,我都有點(diǎn)沉不住氣了,但最后,一個(gè)同事還是說服他選擇了我們的產(chǎn)品,真的佩服他。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:12
早上起的有點(diǎn)晚了,8點(diǎn)20了,要遲到了,我匆匆洗臉后打車去公司,還好正好沒遲到,李經(jīng)理還沒來。雖然長(zhǎng)嘆一口氣,但是覺得20元的打車費(fèi)太可惜,以后要是天天起來晚的話,那么點(diǎn)淺薄的實(shí)習(xí)工資就只夠打車費(fèi)了,看來還得更加嚴(yán)格要求自己。沒有時(shí)間觀念的人,在工作中,恐怕最終會(huì)吃盡苦頭。合理的安排作息時(shí)間,對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人士來說,是非常必要的,晚上熬夜,一是影響自己的身體,二是會(huì)影響第二天的工作。下次要注意這件事情了。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:13
今天完整的經(jīng)歷的一次銷售過程,從開始的商務(wù)洽談,到后來確定購(gòu)買意向,收客戶貨款,開發(fā)票給客戶,交車,協(xié)助客戶辦理牌照,辦理車輛保險(xiǎn)。整個(gè)過程雖然李經(jīng)理給我講過,平時(shí)也見過一些,但都沒有今天這么完整。作為一名汽車銷售人員,真的是很不簡(jiǎn)單,需要了解的知識(shí)真多。客戶很滿意我們的服務(wù),頻頻對(duì)我們表示感謝,雖然我只是在一旁幫忙跑腿的,但我還是很高興。每天都有新的收獲,每天都有不同的感想,突然覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了,得繼續(xù)努力才行了。 14
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一天一天地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。對(duì)于銷售的技巧,李經(jīng)理又教了我很多細(xì)節(jié),我明白了講話要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來,說明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。為什么我們往往記不住一些對(duì)話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭,就是這個(gè)原因。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:15
下午同事一口氣賣了兩臺(tái)車,雖然前期的過程有點(diǎn)點(diǎn)小曲折,但在其他同事的幫助下,都得到化解。下班前,李經(jīng)理特意給我講,在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。今天真的收獲頗多。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:16
今天又被叫去頂崗,午休之后李經(jīng)理安排我到公司銷售部幫忙單據(jù)的錄入,說最近銷售部工作很多,人手不夠,也忙不過來,我手上沒那么多工作,就讓我先幫忙,也算是去見識(shí)一下。銷售部的王姐說讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種銷售單價(jià)。然后錄到公司ERP里面,最后將錄完的單據(jù)放到相應(yīng)的位置!雖然是見很簡(jiǎn)單的活,我很是很認(rèn)真的做完了。和王姐相比,我打字的速度要慢的多,她基本上是盲打,而我還得時(shí)不時(shí)的看鍵盤,看來需要學(xué)習(xí)的東西真的是很多。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:17
上午老板在店里碰見我,問了我這段時(shí)間的收獲,我回答的還算是基本過關(guān)。老板希望我繼續(xù)努力,并跟我講作為一個(gè)新人,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。很感謝老板的教誨,這些天我學(xué)到的東西都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:18
連續(xù)幾天沒有新的銷售業(yè)績(jī)了,但大家的精神狀態(tài)都還不錯(cuò),仍然還樂觀積極的做事情,沒有絲毫懈怠的情緒。看來,做為優(yōu)秀的銷售人員,勇于面對(duì)工作中的低谷也是一門必備的職業(yè)素養(yǎng)。人的一生有飛黃騰達(dá)之時(shí),也有落魄無(wú)助之日,調(diào)節(jié)自己的心態(tài),勇于面對(duì)事業(yè)中的挫折,積極準(zhǔn)備,才會(huì)有轉(zhuǎn)運(yùn)的一天。下午幾個(gè)銷售人員一起探討了如何解決遇到的問題,雖然沒有一個(gè)很好的結(jié)果,但大家相互鼓勵(lì),相互打氣的場(chǎng)景給我留下了深刻的印象。能在這么一個(gè)溫暖的集體里做事,真好。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:19
還有幾天,實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對(duì)我走向社會(huì)起到了過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:20
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。以前我們對(duì)工作的期望可能很高,到了實(shí)踐才發(fā)現(xiàn),很多小事,我們都處理不好,大學(xué)生的榮譽(yù)感和自豪感很多時(shí)候是沒有根據(jù)的。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:比亞迪4S店
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/1
今天開始了我的實(shí)習(xí)生活,上午9:00到了公司,實(shí)習(xí)單位比亞迪凌恒4S店,離學(xué)校比較近(幾分鐘的公交就到了,上下班比較方便!),在張灣區(qū)凱旋大道路口,同時(shí)也和我的專業(yè)十分對(duì)口—汽車營(yíng)銷,由于今天是實(shí)習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)“看”, 熟悉公司環(huán)境。
帶我們參觀的是一個(gè)性卞的銷售顧問,也是汽院畢業(yè)來這里工作兩年了,算是我們的師姐。首先是展廳的整體布置,內(nèi)置8臺(tái)新車,分別為:F0、F3、思銳、速銳、S6等,進(jìn)門處是前臺(tái)接待,左側(cè)是客人休息區(qū)。二樓是辦公區(qū)(銷售部、財(cái)務(wù)部),最后面是維修保養(yǎng)處。公司在職的銷售顧問工12名,大部分都有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。最后師姐還給我們?cè)敿?xì)的介紹銷售流程以及注意事項(xiàng),與我們?cè)趯W(xué)校課堂《汽車銷售實(shí)務(wù)》老師講的差不多。
最后讓我們帶了好幾分各種車型的汽車參數(shù),說是作為汽車銷售顧問最基本的準(zhǔn)備知識(shí),必須先記住這些參數(shù),才能更好的做好汽車銷售。通過今天的實(shí)習(xí),我對(duì)汽車銷售有了初步的了解。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/2
公司的上班時(shí)間是上午9:00到下午6:00,但我今天起了個(gè)早床,我的機(jī)會(huì)特別好,恰好趕上比亞迪舉報(bào)的第四屆汽車文化節(jié),心情十分激動(dòng),舉辦地點(diǎn)在青年廣場(chǎng)。先到店里報(bào)到,銷售經(jīng)理布置了今天的任務(wù),有條不紊的各司其職,但對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,最主要的還是學(xué)習(xí),觀察現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地布置、促銷活動(dòng)以及相關(guān)優(yōu)惠政策等。
上午是文藝表演和汽車相關(guān)知識(shí)競(jìng)答、還有企業(yè)文化宣傳,10:00左右的時(shí)候已經(jīng)很多人,每一個(gè)銷售顧問都非常熱情的接待每一個(gè)過來的咨詢的顧客,雖然是滿頭大汗,我很敬佩他們的工作熱情,是我學(xué)習(xí)的榜樣。留下潛在顧客的相關(guān)信息。文化節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)放置了12臺(tái)新車,包括最新上市的“思銳”和“新M6”,也算是為這兩款車策劃的新車發(fā)布會(huì)吧!現(xiàn)場(chǎng)所有的車都有很高的優(yōu)惠政策,有些老顧客心動(dòng)的就直接下了訂單。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/3
伴隨著朦朧細(xì)雨,汽車文化節(jié)持續(xù)到了第二天,上午來的人比較少,顯得有點(diǎn)冷清,還好天公作美中午已經(jīng)放晴,主持人拿著話筒宣傳公司的品牌理念、此次活動(dòng)的意義,響起了動(dòng)感的音樂,現(xiàn)場(chǎng)的氛圍逐漸變得沸騰起來。與很多車展一樣,靚麗的模特是必不可少的組成元素,華麗的衣裝、漂亮的臉蛋、高挑的身材總能夠吸引顧客的眼球。中間還時(shí)不時(shí)的有一些顧客過來咨詢我,我只能故作鎮(zhèn)定的個(gè)別人作介紹,搞得我直冒虛汗,看來書本上理論知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,投身與實(shí)踐中,才能完善理論的學(xué)習(xí)。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/4—2013/7/5
為其兩天的汽車文化節(jié)已經(jīng)圓滿結(jié)束,此次活動(dòng)收獲頗多,公司直接的經(jīng)濟(jì)效益增加了銷售額,我們也增長(zhǎng)了見識(shí),學(xué)到了很多。我們開始了入職培訓(xùn),主要以幻燈片的方式講解。
公司的入職培訓(xùn)一共培訓(xùn)了兩天,第一天上午,是行政部經(jīng)理給我們講企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化與企業(yè)的一些規(guī)章制度。講完之后發(fā)了一本公司的規(guī)章制度,讓我們?cè)诳臻e時(shí)間好好學(xué)習(xí),在月底會(huì)有公司的考核,也是轉(zhuǎn)正考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告&調(diào)查報(bào)告專題 實(shí)習(xí)證明 金融專業(yè) 法律專業(yè) 土木工程專業(yè) 機(jī)電專業(yè)
在下午,銷售經(jīng)理給我們講銷售顧問技巧,都是一些最基本的,之前在上《汽車銷售實(shí)務(wù)》、《汽車營(yíng)銷》時(shí)候老師也有講過,包括汽車的一些具體汽車參數(shù),排量、百公里油耗、軸距、整車尺寸等。第二天,是由售后維修部的主管給我們講一些簡(jiǎn)單的汽車構(gòu)造和汽車電器設(shè)備,在學(xué)校的課堂上也有知識(shí)準(zhǔn)備,發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤(離合器、變速箱)、車身、電器設(shè)備(ABS\EBD\SRS\ASR\ESP)等,學(xué)起來并不吃力!
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/6
8點(diǎn)15,整個(gè)4S店的工作人員會(huì)去展廳后面的維修大廳進(jìn)行早點(diǎn)名,接著整個(gè)銷售部在展廳開了一個(gè)簡(jiǎn)短的晨會(huì),主要是今天的工作任務(wù),讓大家鼓足干勁!
展廳的衛(wèi)生專門的打掃,但是擦拭新車是我們每天需要做的工作,上面的灰塵都要
擦的干干凈凈,這里面的前輩都說“好的銷售顧問從擦車開始”,這也是為了給顧客留下好的印象。緊接著經(jīng)理給我們安排了一個(gè)師傅,已經(jīng)在這工作了3年,曾經(jīng)創(chuàng)下一個(gè)月15臺(tái)的銷售記錄,有著豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),前期都是師傅帶著我們學(xué)習(xí)。
很不幸是我們?cè)诮酉聛硪粋€(gè)星期的時(shí)間都要記各種型號(hào)的汽車參數(shù),師傅說這是做汽車銷售顧問的基礎(chǔ),有這些汽車參數(shù)才能更好的給顧客做產(chǎn)品展示。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50: 2013/7/7
今天還是跟往常一樣,早點(diǎn)名之后開了一個(gè)簡(jiǎn)短的晨會(huì),接著就是埋苦背,單純的記一個(gè)車型的產(chǎn)品參數(shù)還好,跟平時(shí)考前突擊一樣,花點(diǎn)時(shí)間去記就行,純粹的記憶并不是很難,但當(dāng)產(chǎn)品的型號(hào)多了之后,在腦海中剩下的只是數(shù)字本身,一片茫然,跟我一起來的其他同學(xué)一樣。特別是發(fā)動(dòng)機(jī)的配置方式老是背混,整車的尺寸還好說,沒有太大的差別,電子設(shè)備是最難記的,太多了。
師傅建議我們對(duì)照車型進(jìn)行對(duì)比記憶,針對(duì)具體車型對(duì)其配置說出其參數(shù),這樣極大的提高記憶的效率,看來做任何事情都要講方法,多動(dòng)腦,多思考!
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50: 2013/7/8
實(shí)習(xí)快有一周的時(shí)間了,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多思考,多請(qǐng)教!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。而且我們的肩上開始扛著的責(zé)任不同于以往,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50: 2013/7/9
在接下來的三天時(shí)間所做工作還是一樣,在那幾款車型中來回折騰,空閑的時(shí)候和其他銷售聊聊天、取取經(jīng),很能夠增漲見識(shí),反而是我那個(gè)師傅都不怎么教,我主動(dòng)去問她她才會(huì)和我溝通,跟我說一些東西。
作為一個(gè)銷售顧問如何讓客戶選擇我們的產(chǎn)品,達(dá)成合作的意向,是一件很困難的事情。專業(yè)的知識(shí)、職業(yè)的談吐、準(zhǔn)確感知顧客的需求,這些都很重要。今天一個(gè)客戶,來我們店看了好幾次,還沒有定下購(gòu)買的意向,但最后,一個(gè)同事還是說服他選擇了我們的產(chǎn)品,真的佩服他。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/12
進(jìn)過一個(gè)星期的奮斗,各種車型的基本參數(shù)已經(jīng)大致掌握,但有些具體細(xì)節(jié)還沒有把握準(zhǔn)確,在今后的實(shí)習(xí)中再去補(bǔ)充。
我們店主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括:F3、速銳、S6,以及新上市的思銳和新款M6,價(jià)位從5萬(wàn)到15萬(wàn)不等,排量1.5L、2.0L、2.4L,發(fā)動(dòng)機(jī)上賣點(diǎn)主要是TID,即渦增壓、缸內(nèi)直噴、雙離合變數(shù)箱動(dòng)力組合,幾款車型基本上都配備無(wú)線遙控技術(shù)、360度全景影像系統(tǒng)、keyless系統(tǒng),電子設(shè)備上ABS+EBD基本上算是標(biāo)配,增加了安全系數(shù)。銷售上F3逐漸退出歷史的舞臺(tái),取而代之的是速銳,S6作為一款家用銷量保持穩(wěn)定,僅次于CRV,新上市的思銳從上市200增長(zhǎng)1500,具有很大的市場(chǎng)前景。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50: 2013/7/13
一如既往,早上開了一個(gè)簡(jiǎn)短的晨會(huì),最后經(jīng)理說晚上開一個(gè)公司的總結(jié)會(huì)議,起初還包有幻想,但銷售經(jīng)理特別交代,我們實(shí)習(xí)生也要與會(huì)。
到了晚上,我們斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)入會(huì)議室,會(huì)議的時(shí)間持續(xù)了3個(gè)小時(shí),期間老板說了很多。對(duì)公司這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。雖然與我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容不大相關(guān),但我還是拉長(zhǎng)耳朵聽的可認(rèn)真了,因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@樣的會(huì)議,期望在老板面前表現(xiàn)自己素養(yǎng),3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50: 2013/7/14
今天又是一天的培訓(xùn),主要說的是比亞迪的發(fā)展歷史背景,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生打掃完衛(wèi)生后就早早的進(jìn)入培訓(xùn)室。
比亞迪是自主品牌,起初的主營(yíng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)電池,2003年,比亞迪收購(gòu)西安秦川汽車,F(xiàn)3從2005年上市,月銷量過萬(wàn)一度成為銷售冠軍,2008年12月15日,全球第一款不依賴充電站的雙模電動(dòng)車比亞迪F3DM上市,充一次電可以行駛400km,吹響了解決能源緊缺、二氧化碳減排和環(huán)境污染三大問題的號(hào)角。比亞迪以拔得頭籌的先機(jī),開創(chuàng)了中國(guó)力量領(lǐng)跑世界的壯舉!DIT動(dòng)力組合,低油耗、強(qiáng)勁的動(dòng)力、換擋柔和,百公里加速5.9s,百公里油耗2L,純電行駛50km,雙模行駛超過700KM,而且是單打冠軍和全能冠軍。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/14
來著實(shí)習(xí)已經(jīng)有十幾天了,主要時(shí)間都是培訓(xùn)和記憶汽車參數(shù),今天經(jīng)理告訴我們要進(jìn)行考核,是一張卷子,總共100個(gè)題全是選擇題,聽著這個(gè)消息時(shí),我們當(dāng)時(shí)都傻眼了,因?yàn)橥耆珎儧]有準(zhǔn)備。
因?yàn)槿沁x擇題,而且題目也不是太難都是一些基礎(chǔ)知識(shí),30分鐘就做完了,后來又檢查了一遍,看沒有問題有等了幾分鐘就交了,成績(jī)出來考了87分還算是比較高,經(jīng)理也提出表?yè)P(yáng),心里也美滋滋的!學(xué)校大考小考這么多,考的多了就那么回事。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/15
今天銷售經(jīng)理帶了一個(gè)令人興奮的消息,晚上要弄也展,兩天休息一天,意味著我們實(shí)習(xí)生也要面臨加班,車展的一共有4款車型:速銳舒適版,售價(jià)65900,思銳手動(dòng)尊貴版,售價(jià)109900元,新M6尊貴AT售價(jià)153900,S6精英型售價(jià)
96900元,這幾款都是比亞迪的暢銷車型和最新上市。
自然對(duì)于汽車參數(shù)要做好功課,首先是思銳,因?yàn)檫@款車2013最新上市,一上市銷量一路飆升!112-1000-1500(月銷量):
(1)10.2寸高清電容觸摸屏,HUD夜視系統(tǒng),講黑夜變?yōu)榘讜儭?(2)TID黃金動(dòng)力,前后座椅分級(jí)加熱,雙溫區(qū)獨(dú)立控制自動(dòng)空調(diào) (3)500G移動(dòng)硬盤“影音魔方”,5.1聲道14揚(yáng)聲器DTS環(huán)繞立體音響 (4)主駕駛椅、方向盤、外后視鏡記憶聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),12安全氣囊
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/16
早點(diǎn)名后,經(jīng)理給我安排了臨時(shí)的差事,公司銷售文員今天請(qǐng)假了,讓我臨時(shí)去幫助頂一下崗,銷售文員的工作通常是接電話,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然學(xué)習(xí)電話銷售技巧也是銷售助理的學(xué)習(xí)安排之一,很樂意去做。
當(dāng)然也雖然李經(jīng)理交代,若是客戶問的很細(xì),就讓他來公司具體面談,我還是盡力回答完客戶的問題。真心的希望每個(gè)電話都能為公司帶來一筆生意。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/17
上午的工作一如既往,到下午3:00公司開了一個(gè)視屏?xí)h,忘帶眼鏡了看不清講的啥,藐視主要講的是汽車的三包法:保修、包換、包退,從10月1日開始執(zhí)行;交車流程:新車檢查—購(gòu)車資料清點(diǎn)并交付—車輛及隨車物品交付 —明確三包規(guī)定—交車。購(gòu)車資料包括:購(gòu)車發(fā)票,附加稅費(fèi)證,產(chǎn)品使用說明書,保單及發(fā)票,車輛行駛證。售后5資料包括:三包憑證,維修保養(yǎng)手冊(cè),修理網(wǎng)點(diǎn)資料。新車期是60日或3000km,三包期是2年50000km,保修期是3年60000km。了解這些將會(huì)為后續(xù)的完整的銷售做好鋪墊。
汽車銷售實(shí)習(xí)日志50:2013/7/18
今天終于正式接待了一個(gè)客戶,后面還是我?guī)煾蹈隽私涣鳌,F(xiàn)在感覺自己跟客戶交談,需要準(zhǔn)確感知顧客的實(shí)際需求,有無(wú)購(gòu)車欲望,真正想買車的人提前就會(huì)網(wǎng)上查閱大量的信息,基本上已經(jīng)確定構(gòu)面相關(guān)車型,將汽車參數(shù)說的漫天飛舞反而是多余的。雖然自我感覺良好,但還沒有正式賣車的資格,銷售八大流程,前面的客戶接待、需求分析、產(chǎn)品展示,基本上已經(jīng)掌握,但后續(xù)交車的具體流程還熟悉。

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2021-06-11 03:17

加載中...
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