更新時(shí)間：2022-01-15 22:34:31作者：admin2
您可以根據(jù)以下內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)替換，修改。 移動(dòng)公司保安工作總結(jié) 安全工作是物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)，特別對(duì)于移動(dòng)公司這樣的開(kāi)放式公共場(chǎng)所，安全更是重于泰山。管理處深刻認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，今年來(lái)，以做好廣場(chǎng)“四防”（防火、防盜、防意外、防破壞）工作為目標(biāo)，以抓好日常管理為重點(diǎn)，以規(guī)范化管理為抓手，加強(qiáng)了廣場(chǎng)安全防范工作，今年來(lái)順利處理了？次偷竊事件，妥當(dāng)處理裝修？事件。未發(fā)生責(zé)任事故、案件，維護(hù)了廣場(chǎng)的安全。 1、 做好保安員工培訓(xùn)與穩(wěn)定工作。 保安員一般具有文化水平較低，工作技能欠缺，工作積極性低等特性，管理處今年上半年組織進(jìn)行了？次保安培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、隊(duì)列動(dòng)作、車輛指揮、質(zhì)量記錄填寫(xiě)規(guī)范、消防理論與實(shí)操，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、突發(fā)事件處理預(yù)案、治安和消防法規(guī)等。進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核多次，有效的提高了保安員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。 注重了培訓(xùn)的多樣化，既有項(xiàng)目管理處組織的月度培訓(xùn)，又有各保安領(lǐng)班在崗實(shí)操指導(dǎo)，讓保安員較快掌握了業(yè)務(wù)技能，對(duì)于個(gè)別接受能力稍差的隊(duì)員，領(lǐng)班不厭其煩的進(jìn)行指導(dǎo)、教育，有效提高了保安員的業(yè)務(wù)技能。 在日常工作中，管理處項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及保安管理人員注重與保安員的溝通，融洽了團(tuán)隊(duì)氣氛，及時(shí)掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)。如有些保安員另有發(fā)展，欲提出離職，管理處提前做好了相關(guān)的招聘信息的發(fā)布工作，使工作能順利銜接。 2、 認(rèn)真做好日常管理與檢查工作。 移動(dòng)公司現(xiàn)階段保安工作重點(diǎn)是車輛管理、消防管理、裝修管理和外來(lái)人員的控制工作，兼協(xié)助業(yè)主方做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。管理處對(duì)各類工作進(jìn)行了規(guī)范，書(shū)面制訂了《保安每日工作流程》，對(duì)保安日常工作進(jìn)行規(guī)范。制訂了《保安崗位情況檢查表》，由保安領(lǐng)班每日對(duì)保安在崗工作狀態(tài)進(jìn)行檢查確認(rèn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及保安管理人員不定時(shí)到崗位巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。 今年來(lái)對(duì)違反中新蘇州和喬物業(yè)服務(wù)有限公司《保安考核管理規(guī)定》的保安隊(duì)員進(jìn)行考核扣分處理20人次，其中，對(duì)于符合《考核辭退規(guī)定》的四名保安員進(jìn)行辭退處理。取消一名見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班的見(jiàn)習(xí)資格。 3、 加強(qiáng)培訓(xùn)力求預(yù)案形成戰(zhàn)斗力。 管理處制訂了《突發(fā)事件處理預(yù)案》，并組織保安人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)和演練。預(yù)案內(nèi)容涉及消防、盜竊、交通意外、設(shè)備意外等，在對(duì)保安員進(jìn)行預(yù)案培訓(xùn)后，組織了應(yīng)知考核。 今年來(lái)發(fā)生？事件三次，均按照預(yù)案進(jìn)行了妥當(dāng)處理。。4月初，裝修人員……，保安員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)管理處，管理處根據(jù)預(yù)案進(jìn)行處理，肇事者4月8日對(duì)損壞的桌面進(jìn)行了更換，并經(jīng)移動(dòng)公司行政管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格。5月4日，發(fā)生過(guò)一次因陡降50年未遇的暴雨導(dǎo)致配電房進(jìn)水事件，在總公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮下，各部門密切配合，妥當(dāng)處理，避免了更大的損失。 4、 重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日安全防范工作。 節(jié)假日一般為事故、案件高發(fā)期，管理處每到節(jié)日，均加大了節(jié)日安全防范力度，在節(jié)前，召開(kāi)安全防范專門會(huì)議，明確節(jié)日期間安全防范工作重點(diǎn)，做到“人員落實(shí)”、“責(zé)任落實(shí)”、“措施落實(shí)”，將節(jié)日期間安全工作進(jìn)行分解，明確專人負(fù)責(zé)；認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日值班制度，管理處主管以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，加強(qiáng)了節(jié)日期間安全工作檢查力度，確保防范工作不流于形式。 今年節(jié)日期間，管理處組織了多次查崗查夜工作，在2011年端午節(jié)長(zhǎng)假期間，管理處組織夜間查崗3次，有效監(jiān)管了節(jié)日期間的安全工作。今年節(jié)假日期間未發(fā)生任何案件、事故。 5、 注重保安骨干的培養(yǎng)管理工作。 保安領(lǐng)班是一個(gè)班的核心，領(lǐng)班起到了上傳下達(dá)的橋梁作用，特別夜班質(zhì)量，基本要由領(lǐng)班來(lái)控制。管理處加強(qiáng)了領(lǐng)班的選拔與管理。領(lǐng)班的選拔上，采取如下流程： 隊(duì)員自薦 公開(kāi)演說(shuō) 業(yè)務(wù)考核 擇優(yōu)試用 在領(lǐng)班試用期，管理處對(duì)其在業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、服從意識(shí)等方面進(jìn)行全面考察，對(duì)轉(zhuǎn)正以后的領(lǐng)班加強(qiáng)了日常工作管理，要求保安領(lǐng)班必須具備安排本班工作、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作處理、協(xié)調(diào)部門關(guān)系等能力，并且具備一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。現(xiàn)三名領(lǐng)班均具有高中以上學(xué)歷（一名為大專肄業(yè)），二名為退伍軍人，工作年限最長(zhǎng)達(dá)到2年。通過(guò)日常工作及多次查崗的觀察，現(xiàn)三名領(lǐng)班基本上達(dá)到了管理處的要求。 保安領(lǐng)班和保安骨干的培養(yǎng)是保安工作的重要組成部分，管理處將加強(qiáng)此項(xiàng)工作，努力為移動(dòng)公司提供可靠的安全保障。 6、 注重了人防與技防的有效結(jié)合。 移動(dòng)公司總行廣場(chǎng)的安全防范系統(tǒng)分為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報(bào)警系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)，消防安全系統(tǒng)分為火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等。 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報(bào)警系統(tǒng)由江蘇新億迪智能科技有限公司維保，消防安全系統(tǒng)由江蘇鐘星消防工程公司維保，管理處負(fù)責(zé)設(shè)備日常操作和應(yīng)急處理。 管理處高度重視技防工作，制訂并落實(shí)了監(jiān)控消防中心崗位責(zé)任制，加強(qiáng)了監(jiān)控與消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與維保單位聯(lián)系處理，因監(jiān)控與消防設(shè)備出現(xiàn)故障填出具多份《工作聯(lián)系單》通過(guò)移動(dòng)公司行政管理部遞交維保單位，部分問(wèn)題得到及時(shí)處理。與江蘇鐘星消防工程公司配合，對(duì)廣場(chǎng)消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，確保了設(shè)備的可靠性。 要提高廣場(chǎng)安全系數(shù)，技防必須與人防有效結(jié)合，為了發(fā)揮安全防范系統(tǒng)的功能，移動(dòng)公司管理處注重了對(duì)監(jiān)控人員的培訓(xùn)與管理，現(xiàn)監(jiān)控操作人員基本上熟知監(jiān)控畫(huà)面所對(duì)應(yīng)的樓層及輻射區(qū)域，善于發(fā)現(xiàn)異常情況并能按照相關(guān)作業(yè)規(guī)程處理。全年通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛亂停放、閑雜人員在廣場(chǎng)范圍活動(dòng)多次，均及時(shí)處理。上半年消防聯(lián)動(dòng)柜報(bào)警142次，均按照規(guī)定妥善處理，未發(fā)生消防事故。 對(duì)于夜間派出所因廣場(chǎng)CK報(bào)警裝置報(bào)警而到場(chǎng)巡查，管理處積極配合，提供便利，得到了警方的肯定。 7、 管理的規(guī)范化與人性化相結(jié)合。 管理處是貫標(biāo)企業(yè)，先后通過(guò)了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系認(rèn)證，有較為完善的管理規(guī)章。在保安管理上，一方面，必須堅(jiān)持原則，規(guī)范化、制度化管理。另一方面，適當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)行管理尺度上的把握。 今年來(lái)，在保安管理上，管理處注重規(guī)范化與人性化相結(jié)合。在規(guī)范化管理上，對(duì)于違紀(jì)違規(guī)的保安人員，查明原因，根據(jù)其態(tài)度進(jìn)行相應(yīng)處理，以教育其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤為主，考核扣分為輔。避免了一棒子打死，讓被處理者心服口服。 在人性化管理上，如根據(jù)冬季天氣寒冷的實(shí)際，微調(diào)出勤時(shí)間；經(jīng)常性與保安員進(jìn)行溝通，聽(tīng)取保安對(duì)于工作的意見(jiàn)和建議，如根據(jù)大多數(shù)保安員的意見(jiàn)，對(duì)飯補(bǔ)方式進(jìn)行了調(diào)整，從提供工作餐改為現(xiàn)金補(bǔ)貼；購(gòu)買了籃球，保安業(yè)余可以打籃球；組織保安象棋友誼賽等活動(dòng)，有效活躍了團(tuán)隊(duì)氛圍，豐富了保安員業(yè)務(wù)文化生活。保安工作積極性提高。 8、 努力灌輸全員安全意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)健康安全。 今年工作中，管理處在全體員工中加強(qiáng)了各工種安全防護(hù)的培訓(xùn)與教育，制訂了《管理處安全操作管理規(guī)定》，對(duì)各工種安全防護(hù)均進(jìn)行了規(guī)范。 員工安全，是做好物業(yè)服務(wù)的前提，管理處工程人員、保安人員、保潔人員以及食堂工作人員在工作過(guò)程中均會(huì)遇到一些不安全因素。如工程部人員防電擊，保安人員預(yù)防外來(lái)不法侵害，保潔人員遇到保潔藥劑的使用，食堂人員刀具、煤氣的使用安全等。 管理處在全體員工中積極灌輸安全意識(shí)，要求員工在工作中“自己不傷害自己，自己不傷害別人，自己不被別人傷害”，今年以來(lái)，未發(fā)生責(zé)任內(nèi)員工安全事故。 移動(dòng)公司物業(yè)管理處保安部將在中新蘇州和喬物業(yè)服務(wù)有限公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)下，將秉承公司“？”的企業(yè)精神，規(guī)范內(nèi)部管理，堅(jiān)持服務(wù)至上，打造一支具服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能兼?zhèn)涞谋０碴?duì)伍，繼續(xù)為業(yè)主提供優(yōu)良的保安服務(wù)，為公司發(fā)展再做貢獻(xiàn)！