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浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育冬管理溝通實(shí)務(wù)在線作業(yè)答案解析,含多道單選題

更新時(shí)間:2025-06-22 15:31:19作者:佚名

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育冬季管理溝通實(shí)務(wù)在線作業(yè).docx》系會(huì)員貢獻(xiàn),支持在線瀏覽,如需查閱更多類似資源,如《浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育冬季管理溝通實(shí)務(wù)在線作業(yè).docx(30頁珍藏版)》,請(qǐng)于知學(xué)網(wǎng)進(jìn)行搜索。

您的作業(yè)得分如下:97分,其中單選題部分,當(dāng)面對(duì)眾多與您演講主題緊密相關(guān)的資料時(shí),您將如何選擇?挑選三至五個(gè)獨(dú)特見解,剔除其余選項(xiàng);針對(duì)某一特定觀點(diǎn),挑選三至五項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容,舍棄其他;全面涵蓋所有細(xì)節(jié);對(duì)每個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述,并為尋求額外資料者提供參考資料。正確答案:B。在試圖促使顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),你可以選擇以下哪種交流方式?擁有幼兒的家庭、喜愛攜帶玩具出行以及需要兒童座椅的消費(fèi)者,這些便利設(shè)施最符合以下哪類人群的需求?一是家中孩子尚幼的家長(zhǎng),二是頻繁外出就餐的食客。

小李向客戶發(fā)送了一封請(qǐng)求更新賬戶信息的信件,但客戶并未給予回復(fù)。以下哪個(gè)選項(xiàng)可能是這種情況的最合理解釋?客戶覺得小李的信件內(nèi)容模糊、缺乏說服力,甚至顯得有些失禮;同時(shí),客戶因日程極其緊張,未能對(duì)郵件作出任何回應(yīng);此外,客戶對(duì)最近收到的貨物存在疑慮,已轉(zhuǎn)而尋求其他供應(yīng)商的服務(wù);而且,客戶未曾收到過這封信。這位聽眾或許毫無緣由地頻頻點(diǎn)頭,或許意圖誤導(dǎo)你,實(shí)則他一直都在默默贊同你的見解,只是——

3、關(guān)于您所提及的最后一個(gè)觀點(diǎn),我持有不同意見。他頻繁地點(diǎn)頭可能只是表明他在傾聽,但這并不代表他認(rèn)同您的觀點(diǎn)。正確答案:D,單選題6.在以下選項(xiàng)中,哪一種不屬于正式的溝通網(wǎng)絡(luò)?A.鏈?zhǔn)?B.葡萄藤式 C.輪式 D.全通道式 正確答案:B,單選題7.以下哪一種不屬于商務(wù)信函的常見類型?在B類描述性信函中,D選項(xiàng)所列的“吵鬧聲”不屬于傾聽者面臨的障礙。而在準(zhǔn)備一次演講時(shí),演講者的表現(xiàn)將直接影響其能否獲得晉升的機(jī)會(huì)。

陷入困境,你感到極度焦慮。此刻,你可能會(huì)選擇()。A. 喝一小杯酒,僅此一杯,以稍微緩解緊張情緒B. 喝一杯可樂,以此來保持清醒C. 向眾人表達(dá)你的緊張感D. 自我安慰,對(duì)自己說“我已經(jīng)準(zhǔn)備充分,充滿自信”。正確答案:D單選題10.在口頭演講的開場(chǎng)白中,以下哪種類型是不常用的?在口頭演講的開場(chǎng)部分,應(yīng)當(dāng)()。A 向聽眾傳達(dá)演講的目的B 闡述自己為何適合談?wù)撛撝黝}C 概括演講中將要闡述的三至五項(xiàng)內(nèi)容D 激發(fā)聽眾的興趣并與之建立聯(lián)系正確答案:D

哪種身體動(dòng)作在全球范圍內(nèi)普遍傳達(dá)著一致的含義?A 是微笑浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育平臺(tái),B 是拇指向上,C 是搖頭以示肯定,D 是以上選項(xiàng)均非正確答案。在演講中,以下哪一項(xiàng)不屬于對(duì)語言表達(dá)的基本要求?當(dāng)你踏入一個(gè)全新的銷售領(lǐng)域,面對(duì)那些未曾相識(shí)的消費(fèi)者,撰寫信函是必不可少的。在此過程中,你應(yīng)選擇何種文體?A選項(xiàng)是友好且具有事務(wù)性的;B選項(xiàng)則是友好且?guī)в杏哪?;C選項(xiàng)則是正式且事務(wù)性的;D選項(xiàng)則是正式且充滿熱情的。針對(duì)第15題,在以下哪種情境中,你應(yīng)當(dāng)采用間接的方式引出主題?

讀者若對(duì)此信息表現(xiàn)出興趣,你便需說服一位棘手的讀者;你手握一則好消息欲告知讀者;然而,這則信息本身頗為繁復(fù)。正確答案:B,單選題16.以下哪項(xiàng)通常被視為外部書面溝通的方式?A.備忘錄 B.商務(wù)信函 C.電子郵件 D.報(bào)告 正確答案:B,單選題17.以下哪類受眾能夠獲取內(nèi)部文件?你最佳的客戶、人力資源部門的負(fù)責(zé)人、你期望聘請(qǐng)的應(yīng)聘者、負(fù)責(zé)對(duì)你公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審查的審計(jì)師,正確選項(xiàng)是:B。單選題第18題,一個(gè)明確但缺乏靈活性的面試方式是( )。A. 嚴(yán)格按照流程進(jìn)行的面試 B. 自由度較高的面試 C. 沒有固定模式的面試 D. 沒有具體形式的面試

正確答案:B 單選題19. 在優(yōu)秀的商務(wù)寫作中,以下哪個(gè)選項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)?它不僅是展現(xiàn)了作者及其機(jī)構(gòu)的正面形象,而且具備單一目標(biāo),能夠讓讀者迅速獲取信息并采取行動(dòng),并對(duì)所有讀者的疑問都給予了解答。正確答案:B 單選題20. 在內(nèi)部溝通的情境中,以下哪個(gè)因素不屬于主要障礙?C. 聽取障礙、B. 客觀阻礙、A. 主觀阻礙、D. 溝通手段的阻礙 正確答案:C 單選題21. 在以下選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)不屬于傾聽的類別?A. 全神貫注的、B. 專注的、C. 隨意的、D. 勞累的 正確答案:D 單選題22. 你需要給一個(gè)固執(zhí)己見的人撰寫一封信。

8、。下列哪種方法最有可能說服他?小唐提出了一個(gè)招聘新策略,她堅(jiān)信這一策略能夠顯著提升員工留存率,然而,管理層對(duì)此方案仍需進(jìn)一步商討。因此,她首先必須贏得所有參與管理的股東的認(rèn)可。小唐深知,為了獲得他們的認(rèn)可,她必須提供充分的證據(jù)。那么,究竟通過哪種方式,她更有可能詳盡地陳述所有信息呢?A、給每位股東撥通私人電話;B、向每位股東發(fā)送一份簡(jiǎn)短的電子郵件。

作為股東每月例會(huì)日程的一部分,撰寫一份書面建議書是恰當(dāng)?shù)淖龇āT谘葜v結(jié)束后,面對(duì)提問,以下哪種建議最為適宜?點(diǎn)頭以示你對(duì)所問的每個(gè)問題都已領(lǐng)會(huì),若有人詢問你曾闡述過的問題,你可以禮貌地表示自己目前不便重復(fù),隨后繼續(xù)回答下一個(gè)問題;將你的回答與演講中的要點(diǎn)相呼應(yīng),而當(dāng)有人提出與主題緊密相關(guān)的問題時(shí),不妨回應(yīng)“這個(gè)問題很有價(jià)值”,以此激發(fā)大家深入思考。周五前,請(qǐng)確保將你的費(fèi)用明細(xì)提交至我處。務(wù)必在周五之前完成此操作。所有相關(guān)費(fèi)用信息,請(qǐng)務(wù)必在截止日期前提交。

在周五之前,必須將相關(guān)費(fèi)用報(bào)告提交以便進(jìn)行報(bào)銷。請(qǐng)問您能否在周五前完成費(fèi)用報(bào)告的提交?正確答案:D。單選題26:在與日本人交流時(shí),哪位成員在日本人眼中顯得最具權(quán)威?A. 年齡最大者 B. 體重最重者 C. 身高最高者 D. 身高最矮者。正確答案:A。單選題27:在以下哪種情況下,使用技術(shù)術(shù)語是被普遍接受的?C. 向組織內(nèi)部的其他部門同事發(fā)送的備忘錄,正確的選項(xiàng)是:D. 在演講中,哪一項(xiàng)不是演講者旨在達(dá)成的目標(biāo)?A. 幫助聽眾理解B. 促使聽眾接受某種觀點(diǎn)C. 激發(fā)聽眾的斗志D. 為聽眾提供娛樂

教授給那位學(xué)生撰寫了一封內(nèi)容較為含糊的推薦信。在閱讀此信時(shí),你可能會(huì)這樣理解:A 該學(xué)生具備顯著優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致教授不知如何具體表述;B 教授覺得該學(xué)生實(shí)力不強(qiáng);C 教授認(rèn)為該學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)異,無需過多詳細(xì)說明;D 教授因時(shí)間緊迫,未能撰寫一封優(yōu)秀的信件。正確答案:B,關(guān)于策略,以下哪種方式不會(huì)幫助讀者節(jié)省時(shí)間?小王精力充沛,擅長(zhǎng)溝通,不過他的寫作能力欠佳。若他希冀晉升至管理職位,他應(yīng)當(dāng):A 求助于他人以獲取詳盡資料,B 按照清單和標(biāo)題格式整理信息,C 系統(tǒng)地編排信息,D 嚴(yán)謹(jǐn)校對(duì),消除任何機(jī)械性錯(cuò)誤。

一名卓越的秘書B致力于提升自己的技術(shù)能力C,增強(qiáng)寫作技巧D,并在老板的許可下,努力進(jìn)行盡可能多的口頭表達(dá)。關(guān)于演講者應(yīng)將筆記舉至何種高度,選項(xiàng)如下:A.與眼睛平齊的高度;B.與腰部同高;C.無需眼鏡即可清晰閱讀的高度;D.無需低頭即可清晰閱讀的高度。正確答案為D。至于書面信息的組織,其取決于()。在處理信息時(shí),需考慮信息的長(zhǎng)度與復(fù)雜度,同時(shí)也要關(guān)注你的受眾、傳遞目的以及具體情境。是否需要傳達(dá)大量數(shù)字或非數(shù)字資料,以及文件是內(nèi)部還是外部性質(zhì),這些因素都至關(guān)重要。正確答案:B,單選題34。當(dāng)有人對(duì)某個(gè)問題表示不滿時(shí),迅速提出解決方案往往更為妥當(dāng)。

方案提出與否?A 是的,因?yàn)榧皶r(shí)提出建議顯示出你的思維反應(yīng)迅速;B 是的,因?yàn)樘岢鼋鉀Q方案顯示出你對(duì)他人關(guān)切;C 不是,因?yàn)槠渌丝赡懿⒉幌M牭浇鉀Q方案;D 不是,因?yàn)槠渌诵枰牟⒎莾H僅是口頭上的承諾,而是實(shí)際行動(dòng)。正確答案:C。A. 疏忽大意 B. 聽力受損 C. 錯(cuò)解 D. 解碼準(zhǔn)確 正確答案:B 單選題36. 依據(jù)約哈里之窗理論,個(gè)人能夠通過以下哪些途徑有效地降低人際交往中的認(rèn)知誤差?A. 通過反饋與他人的告知 B. 通過理解與他人的告知 C. 通過反饋與自我披露 D. 通過理解與自我披露 正確答案:C 單選題37.

14、以下哪項(xiàng)不是人們特別選擇書面交流的主要原因?A. 確保公司全體成員都能獲知信息,B. 傳遞復(fù)雜的數(shù)據(jù)資料,C. 留下記錄,D. 推動(dòng)集體作出正確的決策。正確答案:D。單選題38、以下哪項(xiàng)屬于語言溝通的實(shí)例?你應(yīng)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),并需在面試官門前耐心等候半小時(shí),以便進(jìn)行預(yù)定的面試;同時(shí),瀏覽一份文件;在電腦顯示屏上注視IBM的標(biāo)識(shí);閱讀一份僅含圖片的指導(dǎo)手冊(cè)。正確答案:C單選題39.在指示下屬完成例行工作時(shí),你可以選擇以下哪種交流方式?A 說服B 征詢C 通知D 協(xié)商正確答案:C單選題40.在演講結(jié)束后的問答環(huán)節(jié),

有人詢問你為何對(duì)演講中已闡述且在發(fā)放給聽眾的資料中亦提及的內(nèi)容再次進(jìn)行解釋,此時(shí)你將()。A. 指引他們至資料中的具體位置,B. 指出演講中你已闡述的相應(yīng)部分,C. 直接回答問題,同時(shí)不提及你已做過解釋,D. 選擇忽略該問題,請(qǐng)求他們提出下一個(gè)問題。正確答案:C,多選題41.以下哪些是使用電子郵件的原因?電子郵件相較于其他交流手段傳遞速度更快,它是一種便于與多人同步進(jìn)行交流的簡(jiǎn)便途徑,且在安全性方面也優(yōu)于其他溝通方式,因此,它是與同事進(jìn)行非正式交流的理想選擇。在績(jī)效反饋面談中,我們應(yīng)當(dāng)注意這些要點(diǎn)。

16、在溝通時(shí),應(yīng)當(dāng)做到:A 全神貫注地聆聽,以真誠(chéng)友好的態(tài)度B 首先認(rèn)可對(duì)方的成就,隨后提出不足C 堅(jiān)持實(shí)事求是,進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)D 重視員工的工作表現(xiàn)E 控制好面談的局勢(shì)。正確答案:ABCDE多選題43.在傾聽過程中,常用的提問方法包括:A 列表式提問B 限制性提問C 開放式提問D 假設(shè)性提問E 重復(fù)性提問。正確答案:BC多選題44.依據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和所擁有的自主程度,可以將團(tuán)隊(duì)劃分為以下幾類:A 問題解決團(tuán)隊(duì)B 自我管理團(tuán)隊(duì)C 職能團(tuán)隊(duì)D 多功能團(tuán)隊(duì)。E 自主型團(tuán)隊(duì)正確答案:ABD多選題45.影響有效傾

48、成功面試者需展現(xiàn)的溝通行為有:A. 清晰闡述求職動(dòng)機(jī);B. 少用公司名稱。

18、C 提一些私人問題,如“我的工作職責(zé)是什么?面試過程中,大部分時(shí)間都在闡述正確的答案:ACD選項(xiàng)的多選題49中,管理者演講的主要目的是:A. 傳達(dá)信息,B. 說服聽眾,C. 娛樂聽眾,D. 激勵(lì)聽眾。正確答案:ABD選項(xiàng)的多選題50中,在會(huì)議的討論主題階段,會(huì)議主席需關(guān)注以下幾點(diǎn):A. 營(yíng)造會(huì)議氛圍,B. 組織討論活動(dòng),C. 提出問題,D. 協(xié)調(diào)各方意見,E. 總結(jié)討論內(nèi)容。正確答案:ABCDE選項(xiàng)的多選題51中,你正負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作任務(wù)團(tuán)隊(duì)。作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,以下哪種策略更為適宜?A. 定期組織會(huì)議;B. 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部直接解決爭(zhēng)執(zhí);C. 堅(jiān)持認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)了解自身職責(zé)。

承擔(dān)的任務(wù)及其完成時(shí)間由小團(tuán)隊(duì)共同作出決定,隨后將這一決定告知團(tuán)隊(duì)其他成員。在應(yīng)對(duì)批評(píng)時(shí),可以采取建設(shè)性的態(tài)度,或盡量與對(duì)方關(guān)注的內(nèi)容保持一致,具體方法包括:A. 對(duì)其進(jìn)行解釋,B. 表達(dá)情感,C. 進(jìn)行推理,D. 深入理解,E. 逐步達(dá)成共識(shí)。正確答案:ABCE,多選題。作為面談的參與者,需熟練掌握以下技巧:A. 明確談話目標(biāo),B. 提供個(gè)人觀點(diǎn),C. 安排合適的時(shí)間,D. 給予積極的反饋。正確答案:BD,多選題。演講的形式多樣,包括:A. 背誦式演講,B. 按照稿子演講,C. 腹稿式演講,D. 使用提示卡演講,E. 即興演講。

正確答案:ABCDE多選題55.以下哪些情形屬于非語言交流的實(shí)例?在傾聽過程中,對(duì)于他人身體語言的“沉默”表達(dá),存在多種解讀方式,包括:A 不明所以、B 缺乏興趣、C 未察覺到、D 表現(xiàn)出信任與支持、E 被說話者的情感所觸動(dòng)。正確答案:B、D、E。在約哈里窗理論中,個(gè)人的信息可分為:A 內(nèi)心想法的自我、B 向外界展示的自我、C 隱秘的自我、D 沒有意識(shí)到的自我、E 尚未發(fā)掘的自我。正確答案:B、C、D、E。至于書面溝通,其基本原則包括:

21、寫作目標(biāo)明確,思維條理清晰,對(duì)主題有全面認(rèn)識(shí),字句推敲嚴(yán)謹(jǐn),換位思考準(zhǔn)確。正確答案:ABCE,多選題59。面談時(shí),需注意以下技巧:理解聽眾,明確目的,營(yíng)造適宜氛圍,提出恰當(dāng)問題,適時(shí)做好記錄。正確答案:ABCDE,多選題60??陬^溝通具有信息簡(jiǎn)潔、傳遞迅速、耗時(shí)較長(zhǎng)、反饋即時(shí)等特點(diǎn)。正確答案:BD,多選題60??朔葜v怯場(chǎng),可采取以下技巧:充分準(zhǔn)備,增強(qiáng)自信,選擇熟悉話題,熟練掌握內(nèi)容。

在悉講稿E中,正確答案為ABCDE,這是一道多選題,題目是:以下哪些屬于語言溝通的實(shí)例?電話、備忘錄以及微笑,構(gòu)成了兩人間討論的正確答案:A、B、D。在管理溝通的要素分析中,策略框架涵蓋:A、客體策略;B、主體策略;C、信息策略;D、渠道選擇策略;E、文化背景策略。正確答案:A、B、C、D、E。在內(nèi)部環(huán)境分析中,溝通聯(lián)絡(luò)方式的障礙可能包括:A、上下級(jí)關(guān)系;B、溝通方式選擇不當(dāng);C、語言系統(tǒng)造成的障礙;D、組織文化。正確答案:B、C。書面

溝通的顯著特征包括:邏輯嚴(yán)密、信息易于復(fù)制和傳播、反饋響應(yīng)較慢、耗時(shí)較長(zhǎng)以及內(nèi)容真實(shí)無誤。關(guān)于判斷題66,溝通的本質(zhì)在于將信息傳達(dá)給接收者。這一說法是錯(cuò)誤的。至于判斷題67,在正式報(bào)告中無需過多解釋技術(shù)術(shù)語,因?yàn)榇蠖鄶?shù)聽眾對(duì)這類詞匯的含義已有了解。判斷題68:群體內(nèi)部若發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),往往意味著成員間存在較大分歧,導(dǎo)致無法有效協(xié)作。判斷題69:在國(guó)際商務(wù)往來中,通常將月份置于日期之前。判斷題70:對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言,撰寫一封求職信是可行的。

一份三頁的簡(jiǎn)歷,特別是當(dāng)他在學(xué)校的各類活動(dòng)中表現(xiàn)尤為積極時(shí),其準(zhǔn)確性尤為重要。正確與否,正確答案為:錯(cuò)誤。判斷題71:約哈里窗是用于促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)、糾正認(rèn)知偏差的一個(gè)關(guān)鍵工具。在會(huì)議期間,面對(duì)那些善于言辭、滔滔不絕地發(fā)表見解的成員,主持人不宜隨意打斷他們的發(fā)言,而應(yīng)盡量給予他們充分的時(shí)間,讓他們?cè)跁?huì)議平臺(tái)上充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤,判斷題73中提到,口頭陳述的信息通常比書面報(bào)告更為復(fù)雜,尤其是在互動(dòng)性強(qiáng)的口頭陳述場(chǎng)合。判斷題74的答案為錯(cuò)誤。簡(jiǎn)歷大致可分為兩大類:一類側(cè)重于展示個(gè)人知識(shí)背景,稱為知識(shí)型簡(jiǎn)歷;另一類則強(qiáng)調(diào)技能和經(jīng)驗(yàn),被稱為技能型簡(jiǎn)歷。對(duì)于該題目的判斷,答案同樣是錯(cuò)誤。

文檔的中間段落往往被著重強(qiáng)調(diào)。在撰寫簡(jiǎn)歷時(shí),為展現(xiàn)個(gè)人知識(shí)廣博和技能卓越,并非必須將所有經(jīng)歷詳盡列出。在傾聽他人講話時(shí),若將雙手交叉于胸前,這通常意味著你在專注地聆聽。在人數(shù)眾多的場(chǎng)合發(fā)言時(shí),務(wù)必確保發(fā)音的準(zhǔn)確性,也就是說,每個(gè)詞語都要發(fā)音清晰。同時(shí),“以對(duì)話形式撰寫初稿”是一種可行的策略,但最終稿件仍需經(jīng)過編輯,以達(dá)到更佳的書面表達(dá)效果。至于面試中,技術(shù)……

術(shù)語往往難以被廣泛接受。判斷題81:有效的傾聽要求聽者與說話者的身體語言相協(xié)調(diào)。判斷題82:非言語交流被視為一種全球性的語言浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)網(wǎng)校頭條,為不同文化背景的人們所共通。判斷題83:優(yōu)秀的作家通常保持其獨(dú)特的風(fēng)格,無論面對(duì)何種讀者群體。判斷題84:一個(gè)完整的溝通過程涵蓋了溝通的參與者、信息編碼、傳遞途徑、接收對(duì)象、信息解碼、回應(yīng)以及反饋等多個(gè)步驟。判斷題85:溝通的形式多樣,包括傳達(dá)信息、推銷產(chǎn)品、征求意見和參與討論等。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)

27、在86題中,若你實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo),則可視為溝通已取得成效。關(guān)于判斷題87,傾聽過程中不宜采用沉默,否則會(huì)顯著削弱傾聽的效果。至于判斷題88,當(dāng)需要闡述復(fù)雜的財(cái)務(wù)信息時(shí),宜采用口頭匯報(bào)而非書面形式,以便對(duì)提出的問題作出回應(yīng)。在溝通過程中,高效的管理溝通需關(guān)注七個(gè)核心要素:包括受眾、信息發(fā)出者、信息內(nèi)容、溝通目的、溝通環(huán)境、傳遞渠道以及反饋信息。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò) 判斷題89。全神貫注的傾聽即是集中精力的聆聽。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò) 判斷題90。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò) 判斷題91。根據(jù)信息交流的原則,

28、探討信息傳遞媒介的差異性,溝通方式主要分為言語交流和非言語交流兩大類。言語交流又可以進(jìn)一步細(xì)分為口頭交流和書面交流兩種具體形式。判斷題92的答案為正確,因?yàn)椴輸M文稿后應(yīng)立即進(jìn)行修訂,否則容易遺忘內(nèi)容。判斷題93的答案為錯(cuò)誤,因?yàn)樵谥两駷橹沟难芯恐校l(fā)現(xiàn)同一性別的人聚集在一起時(shí),彼此之間的距離通常比異性之間的距離更近。在傾聽他人講話時(shí),我們不應(yīng)分心記錄,而應(yīng)全神貫注地聆聽對(duì)方的言辭。判斷題94的答案是錯(cuò)誤。在21世紀(jì)的今天,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,程序操作趨于自動(dòng)化,導(dǎo)致工作對(duì)指令的依賴性增強(qiáng),而說服力的重要性相對(duì)減弱。判斷題95的答案同樣是錯(cuò)誤。至于判斷題96,關(guān)于確定演講的標(biāo)準(zhǔn)……

在命題時(shí),需確保題目既新穎又引人注目,可以挑選一些較為深?yuàn)W的題目來激發(fā)聽眾的好奇心。判斷題97的答案是錯(cuò)誤,解決傾聽者障礙主要應(yīng)從兩方面著手:一是減少噪音干擾,二是消除誤解障礙。判斷題98的答案同樣是錯(cuò)誤,不論應(yīng)聘的職位性質(zhì)如何,面試時(shí)都應(yīng)著正裝出席。在口頭演講中,為了抓住聽眾的注意力,必須比在書面表達(dá)中運(yùn)用更加豐富的詞匯,同時(shí)也要盡量避免詞匯的重復(fù)。隨著個(gè)人在組織中的職位逐步提升,技術(shù)方面的能力往往不再占據(jù)主導(dǎo)地位,取而代之的是諸如寫作和口語表達(dá)等綜合能力的提升,這些能力將更加顯著地影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)。判斷題99。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)。判斷題100。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)。加入錯(cuò)題集關(guān)閉。

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