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新員工剛進(jìn)美容院時(shí)，會(huì)很緊張，生怕自己出錯(cuò)。如果經(jīng)理板著一張臉貝語(yǔ)網(wǎng)校，新員工會(huì)更加緊張，越緊張出錯(cuò)越多，出錯(cuò)越多越緊張。在這種情況下，經(jīng)理每天要保持微笑，找一兩個(gè)輕松的話題來(lái)消除新員工的緊張情緒。只要新員工放松下來(lái)美容院培訓(xùn)，培訓(xùn)就成功了一半。

好的開(kāi)始是成功的一半！

第二步：現(xiàn)場(chǎng)講解及演示

將工作內(nèi)容、重點(diǎn)、周?chē)h(huán)境逐一講解，待新員工有大概印象后，管理者或培訓(xùn)師即可實(shí)際操作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示講解，演示的主要目的是讓新員工在心中有一些印象。

還：

（1）應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全裝置的操作方法。

（2）盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言，新成員如有疑問(wèn)，應(yīng)清楚回答。

（3）必要時(shí)可多次演示。

步驟 3：一起做和單獨(dú)做

示范完一個(gè)步驟后，讓新員工重復(fù)美容院培訓(xùn)，并比較每個(gè)小步驟的結(jié)果。如果有錯(cuò)誤，說(shuō)明原因。重復(fù)幾次后，可以讓新員工單獨(dú)嘗試。此時(shí)，經(jīng)理或培訓(xùn)師應(yīng)站在一旁觀察，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。

還：

（1）每正確完成一小步，應(yīng)立即給予口頭表?yè)P(yáng)，以消除其緊張情緒，增強(qiáng)其自信心。

（2）要求他們口頭復(fù)習(xí)重點(diǎn)，看看他們是否記住了。

（3）培訓(xùn)師通過(guò)說(shuō)而不做的方式觀察新員工，讓新員工自行改正，直到工作完善為止。

第四步：確認(rèn)并創(chuàng)新

看看新人能否獨(dú)立完成工作？

還有哪些行為偏離各項(xiàng)規(guī)定？

在新人能夠獨(dú)立工作后，管理者或培訓(xùn)師要反復(fù)確認(rèn)最終的運(yùn)營(yíng)結(jié)果，直到他們“畢業(yè)”。光是教會(huì)新人技能是不夠的，還要鼓勵(lì)新人大膽創(chuàng)新，勇于改革。新人的新視角必將把技術(shù)創(chuàng)新推向新的高度。

有些店長(zhǎng)怕新員工超過(guò)自己，在教新員工時(shí)只保留一兩門(mén)“絕活”，不愿意教給新員工。關(guān)鍵部分還是要自己做，這樣就導(dǎo)致自己的工作沒(méi)人接手，新員工也沒(méi)有晉升的機(jī)會(huì)。久而久之，員工就會(huì)因?yàn)闆](méi)有晉升空間而選擇離開(kāi)，美容院也會(huì)失去一位得力的員工。

小編只能在這里幫助你，剩下的練習(xí)就靠你自己了！！！

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