更新時(shí)間：2021-05-29 13:43:26作者：admin2
1.健全應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款管理制度 就加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)控，建立健全企業(yè)應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款管理制度，切實(shí)解決企業(yè)間的賬款和企業(yè)內(nèi)部欠款回收問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)政策，結(jié)合自己的體會(huì)，從以下幾個(gè)方面提出一些建議：（1）建立應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款臺(tái)賬管理制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照客戶設(shè)立應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款臺(tái)賬，詳細(xì)反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個(gè)客戶應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款項(xiàng)的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及每筆賬齡等財(cái)務(wù)信息。（2）實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)行終身負(fù)責(zé)制和第一責(zé)任人制。誰(shuí)經(jīng)手的業(yè)務(wù)發(fā)生壞賬，無(wú)論責(zé)任人是否調(diào)離該企業(yè)，都要追究其責(zé)任。同時(shí)對(duì)相關(guān)人員的責(zé)任進(jìn)行明確界定，并作為業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。（3）加強(qiáng)內(nèi)部牽制制度。按財(cái)務(wù)管理內(nèi)部牽制原則，企業(yè)在財(cái)務(wù)部下設(shè)應(yīng)收款監(jiān)察小組，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)專職會(huì)計(jì)人員，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行核算和監(jiān)控，對(duì)債務(wù)人執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，對(duì)每一筆應(yīng)收賬款都進(jìn)行分析核算，保證應(yīng)收賬款筆筆相符，規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和操作程序，使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)系統(tǒng)化、規(guī)范化，防止壞賬風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（4）改進(jìn)內(nèi)部核算辦法。針對(duì)不同的銷售業(yè)務(wù)，如公司與購(gòu)貨經(jīng)銷商直接的銷售業(yè)務(wù)、辦事處及銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品退貨等，分別采取不同的核算方法與程序加以區(qū)分。（5）建立應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款年度清查制度。每年年終時(shí)，有專人全面清查應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款項(xiàng)，并與債務(wù)人核對(duì)清楚，做到債權(quán)明確，賬實(shí)相符，賬賬相符。依筆者經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他應(yīng)收款應(yīng)及早清理， 執(zhí)行前賬不清、后賬不借、一筆業(yè)務(wù)一清的規(guī)定。（6）建立健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控制度。針對(duì)應(yīng)收賬款在分期付款或賒銷業(yè)務(wù)中的每一環(huán)節(jié)，健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度。對(duì)其他應(yīng)收款要嚴(yán)格控制借出金額，認(rèn)真核定備用金，及時(shí)收回代企業(yè)內(nèi)部職工墊付的一切款項(xiàng)。努力形成一整套規(guī)范化的對(duì)應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款的事前評(píng)估、事中監(jiān)督、事后控制程序。 2.強(qiáng)化客戶信譽(yù)度的評(píng)估管理 企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理工作中有些方面做得不夠，如對(duì)用戶信用狀況的分析、顧客的背景了解以及賬齡分析表的編制等方面都存在著嚴(yán)重不足。具體可從以下幾方面加以改善：（1）檢查用戶是否突破信用額度。企業(yè)對(duì)用戶提供的每一筆分期付款或賒銷業(yè)務(wù)，都要檢查是否有超過(guò)信用期限的記錄，并注意檢驗(yàn)用戶所欠債務(wù)總額是否突破了信用額度。（2）掌握用戶超過(guò)信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)采取措施，提醒用戶盡快付款。（3）分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，觀察流動(dòng)資金是否處于正常水平。企業(yè)可通過(guò)該項(xiàng)指標(biāo)與以前實(shí)際、現(xiàn)在計(jì)劃及同行業(yè)相比，來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績(jī)與不足，并修正信用條件。（4）定期編制賬齡分析表。結(jié)合年終清查，檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款收回情況的監(jiān)督，可通過(guò)編制賬齡分析表進(jìn)行。據(jù)此了解有多少欠款尚在信用期內(nèi)，有多少欠款已超過(guò)信用期。對(duì)未超出信用期的應(yīng)收賬款要及時(shí)監(jiān)督，避免造成壞賬。年終清查時(shí)，如有大部分應(yīng)收賬款超期，企業(yè)就應(yīng)檢查其信用政策的使用是否得當(dāng)。而對(duì)于其他應(yīng)收款來(lái)說(shuō)，由于債務(wù)人為本企業(yè)內(nèi)部職工，報(bào)賬與收回欠款相對(duì)容易，也易于監(jiān)控，不必納入信譽(yù)度評(píng)估管理。 3.加強(qiáng)應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款的催收責(zé)任制度 無(wú)論組織和管理模式如何嚴(yán)密，也有出現(xiàn)漏洞的時(shí)候。當(dāng)應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款不可避免地發(fā)生時(shí)，有效的收款工作和主管人員的責(zé)任心就顯得尤其重要。概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法理財(cái)，對(duì)到期的應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提醒客戶依約付款。（2）對(duì)逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)采取多種恰當(dāng)?shù)姆绞酱呤铡８鶕?jù)款項(xiàng)及金額大小，可采取信函通知、電報(bào)電話傳真催收、派人面談、訴諸法律等方法，在采取法律行動(dòng)前應(yīng)考慮成本效益問(wèn)題。對(duì)造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞浇o以警示，并讓其接受員工的監(jiān)督。（3）確定合理的追款策略。如客戶屬于一時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難，經(jīng)努力可改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境者，企業(yè)可暫緩收款，幫助其渡過(guò)難關(guān)，以便收回賬款。（4）對(duì)逾期金額較大的企業(yè)，經(jīng)協(xié)商不能收回欠款的，則應(yīng)及時(shí)向法院起訴，通過(guò)訴訟方式解決。目前，從最高人民法院到基層法院都非常重視執(zhí)行工作，特別是對(duì)難案、硬案、久案又加大了執(zhí)行力度，使債權(quán)人的權(quán)益有了保障。（5）對(duì)其他應(yīng)收款的催收，則采取扣個(gè)人工資清欠、內(nèi)部通報(bào)批評(píng)等，對(duì)情況較嚴(yán)重的可按企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度處罰。個(gè)人拖欠特別嚴(yán)重的也可訴諸法律，以便挽回企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。
淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與控制應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中具有舉足輕重的作用。適當(dāng)比例應(yīng)收賬款的存在是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常需要。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在。企業(yè)即要利用賒銷擴(kuò)大銷售，增加利潤(rùn)，又要加強(qiáng)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制，減少不必要的應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，加快資金周轉(zhuǎn)。一、企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式（一）資金周轉(zhuǎn)不暢在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下，完全沒有賒銷是不可能的。于是一些企業(yè)為了增加銷售，減少庫(kù)存積壓，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取更多客戶，采用賒銷方式，而且其所占的比重越來(lái)越高。如果客戶不能在規(guī)定的賒銷期內(nèi)歸還貨款，就會(huì)使企業(yè)流動(dòng)資金被大量占用，造成流動(dòng)資金緊張。長(zhǎng)此以們必將影響企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，使企業(yè)貨幣資金短缺，資金周轉(zhuǎn)不暢。(二)虛增利潤(rùn)如果企業(yè)應(yīng)收賬款大量存在，壞賬存在的可能性也就會(huì)隨之增加。這時(shí)雖然企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提。但是企業(yè)發(fā)生的壞賬損失也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)提取的壞賬準(zhǔn)備。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果虛增了，但收益質(zhì)量不高，現(xiàn)金流量不足，從而引起企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。（三）增加企業(yè)催收成本在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，大量采取賒銷的方式來(lái)進(jìn)行促銷，因此，應(yīng)收賬款也就大量存在。這就迫使企業(yè)不得不投入大量的人力、物力催收賬款。剛開始發(fā)生一些收賬費(fèi)用時(shí)，應(yīng)收賬款有不部分降低;隨著收賬費(fèi)用繼續(xù)增加，應(yīng)收賬款將會(huì)明顯下降;收賬費(fèi)用的增加一旦越過(guò)某個(gè)限度，則追加的收賬費(fèi)用對(duì)進(jìn)一步減少應(yīng)收賬款便呈減弱的趨勢(shì)。這時(shí)如果企業(yè)再增加應(yīng)收賬款費(fèi)用可能對(duì)進(jìn)一步降低應(yīng)收賬款和壞賬損失已無(wú)作用。二、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的成因分析導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的原因大致有以下幾種:（一）企業(yè)盲目賒銷，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺乏隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大銷售量，對(duì)付款人的財(cái)務(wù)狀況、償債能力、信譽(yù)等情況沒有做深入調(diào)查或根本沒有做調(diào)查，就自目地利用賒銷手段來(lái)促銷產(chǎn)品，爭(zhēng)奪市場(chǎng)。這時(shí)，企業(yè)的利潤(rùn)雖然有可能大大提高了，但這只是賬而利潤(rùn)提高了，流動(dòng)資金卻存在著不能及時(shí)收回的風(fēng)險(xiǎn)。(二)產(chǎn)品質(zhì)量差，庫(kù)存積壓多為了擴(kuò)大銷售，大部分企業(yè)會(huì)采取賒銷的方式進(jìn)行促銷。但是企業(yè)沒有為銷售出去的產(chǎn)品作質(zhì)量保證，相對(duì)來(lái)說(shuō)銷售價(jià)格不是很低，相應(yīng)的售后服務(wù)又跟不上。當(dāng)客戶在使用該產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)其并不像企業(yè)所宣傳的質(zhì)量良好、價(jià)格低廉。這樣就會(huì)導(dǎo)致客戶延期付款或者拒絕付款。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量差，相對(duì)來(lái)說(shuō)銷售就比較困難，因而就會(huì)造成產(chǎn)品積壓，使庫(kù)存增加。(三)內(nèi)部控制制度不健全，責(zé)任不明確首先，企業(yè)沒有嚴(yán)格的審批制度，企業(yè)各管理部門審批意識(shí)比較淡薄，對(duì)客戶的誠(chéng)信度沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審批。其次，企業(yè)內(nèi)部追收應(yīng)收賬款工作責(zé)任不清，沒有明確規(guī)定應(yīng)收賬款的管理責(zé)任部門。(四)客戶缺乏誠(chéng)信有的客戶在簽訂介同時(shí)對(duì)商品的數(shù)量、質(zhì)量、驗(yàn)收方式、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、付款金額、付款方式和付款期限等要素在介同中故意用模棱兩可的方式，以達(dá)到拒絕付款或拖延付款的目的。這時(shí)企業(yè)如果對(duì)客戶的誠(chéng)信度不作調(diào)查分析，相關(guān)負(fù)責(zé)人也不對(duì)其審批，就自目的進(jìn)行賒銷，這時(shí)也就加劇了應(yīng)收賬款難以收回的風(fēng)險(xiǎn)。三、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范措施鑒于以上企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式，企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)成因分析，為防范企業(yè)產(chǎn)生不正常的應(yīng)收賬款，減少企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，筆者提出了企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。（一）建立完善的客戶信用評(píng)估制度應(yīng)收賬款作為一種商業(yè)信用，具有很大風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在向客戶提供信用之前，必須嚴(yán)格調(diào)查分析客戶的信用狀況。對(duì)老客戶而言，要建立健全信用檔案制度，以便客戶信用資料是完整的而不是隨機(jī)的;對(duì)新客戶的信用管理調(diào)查可以從客戶過(guò)去的付款記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表、中介公司或該客戶的其他往來(lái)單位等多渠道中了解到。分析這些信息，以確定新客戶信用的可靠程度，進(jìn)而確定是否應(yīng)該提供給新客戶信用以及信用的最高額度。在市場(chǎng)情況及客戶信用情況變化的情況下，企業(yè)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行必要的調(diào)整，使其始終保持在可承受的風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)。(二)提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少庫(kù)存積壓隨著市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了更好的生存和發(fā)展，應(yīng)該生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，并不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。如果企業(yè)生產(chǎn)的是符合銷售潮流、非常暢銷、供不應(yīng)求的高科技產(chǎn)品，企業(yè)就很少用賒銷的方式。因此，應(yīng)收賬款就會(huì)大幅下降。此時(shí)，企業(yè)就不會(huì)為了降低上述費(fèi)用支出而盲目賒銷，從而降低了企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。（三）健全內(nèi)部控制制度，明確管理責(zé)任應(yīng)收賬款是企業(yè)的資產(chǎn)，自接關(guān)系到企業(yè)的利益。企業(yè)為了降低應(yīng)收賬款帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防各部門管理的隨意性與營(yíng)銷人員的隨意賒銷，要建立嚴(yán)格的審批制度，明確各部門的責(zé)任，進(jìn)行職務(wù)分離，健全對(duì)營(yíng)銷人員的激勵(lì)機(jī)制。以增強(qiáng)銷售人員的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立銷售回款一條龍制度，防比銷售人員為了片而追求完成銷售任務(wù)而自目賒銷，造成大量應(yīng)收賬款收不回來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。(四)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)要想降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬損失，不僅要實(shí)施應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制措施，而且還要領(lǐng)導(dǎo)者采取更為積極的收款政策來(lái)轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，盡可能防范壞賬呆賬的產(chǎn)生。企業(yè)在賒銷期不能及時(shí)收回應(yīng)收賬款時(shí)，可以與客戶協(xié)商，轉(zhuǎn)化為應(yīng)收票據(jù)。對(duì)于老客戶的信譽(yù)狀況、償債能力等方而了解得比較多，企業(yè)可以把應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為商業(yè)承兌匯票;而對(duì)于新客戶，企業(yè)因掌握其信息比較少，在可能情況下，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)化為銀行承兌匯票。這樣在一定程度上可以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，間接的實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。四、結(jié)語(yǔ)綜上所述，應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，影響到企業(yè)的生死存亡。只有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)地防范與控制，才可能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中既擴(kuò)大了銷售量，又使企業(yè)應(yīng)收賬款可以及時(shí)收回，從而把應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降到最低，使企業(yè)立于不敗之地。