更新時間：2024-09-25 10:43:10作者：佚名
2.遵守憲法和法律，品行良好天津人事考試，無不良信用記錄；
3.具有國家認可的本科及以上學歷；
4.年齡18歲至35歲之間（1988年9月18日至2006年9月18日之間出生）的本地戶口申請人；
5、具備適應(yīng)崗位要求的身體條件；
6、遵守崗位回避的有關(guān)規(guī)定（應(yīng)聘人員如與招考單位工作人員有親屬關(guān)系，應(yīng)主動在申請表備注欄中申報）；
7、熟練使用計算機及常用辦公軟件；
8.普通話發(fā)音標準、清晰，具有較強的聽、說、讀、寫和邏輯思維能力。
（二）有下列情形之一的，不得報名參加考試：
1.尚未取得畢業(yè)證書的全日制在校學生；
2.現(xiàn)役軍人；
3.因犯罪受到處罰或者被開除公職的；
4.正在接受調(diào)查或者受到紀律處分的人員；
5.依法被列入失信聯(lián)合懲戒對象的人員；
6.在公務(wù)員考試和事業(yè)單位公開招聘中被發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀行為且尚在報考限制期內(nèi)的人員；
7.法律、??法規(guī)規(guī)定不準報名參加考試的其他情形。
三、報名、資格審查及繳費
（一）公告發(fā)布日期及網(wǎng)站：2024年9月18日在天津市人力資源和社會保障局網(wǎng)站人事考試欄目（）發(fā)布。
（2）報名網(wǎng)站：應(yīng)聘人員登錄天津市人力資源和社會保障局網(wǎng)站，點擊人事考試板塊左下方“社會委托考試”欄目（）進行報名。
3.報名時間：2024年9月23日9：00至2024年9月27日16：00。
（四）資格審查時間：2024年9月23日9：00至2024年9月28日16：00。
（五）繳費時間：2024年9月23日9:00至2024年9月29日16:00，資格審核通過的考生網(wǎng)上繳費。未在規(guī)定時間內(nèi)成功繳費的，視為自動放棄報名資格天津人事考試，繳費成功后不予退款。
報考人員須在規(guī)定時間內(nèi)繳納45元考試費。根據(jù)國家和我市相關(guān)政策，對低保家庭人員可減免考試費。申請免除考試費的報考人員可在筆試繳費期間登陸報考小程序（）辦理免除手續(xù)。報考人員須在提交業(yè)務(wù)申請后24小時內(nèi)登錄報名網(wǎng)站查詢免除情況。如有疑問，可撥打考試咨詢熱線進行咨詢。
（六）報名人員正式報名時須準備近期1.5寸正面免冠彩色照片一張（背景顏色為藍、白、紅三種），電子檔（.JPG或.JPEG格式，文件大小小于50K），請務(wù)必按要求提前準備好，并在填寫報名表時上傳至相應(yīng)位置。
（七）考生報名時，須按照公布的報名條件如實填寫報名表。提交的報考材料必須完整、真實、準確。提供虛假報考材料的，一經(jīng)查實，取消考生資格。偽造、篡改相關(guān)證件、材料和信息，擅自獲取考試資格的，按照有關(guān)規(guī)定處理，后果由考生自行承擔。
（八）實際報名人數(shù)與招聘計劃數(shù)比例低于3：1的，招聘單位可以根據(jù)具體情況取消或者減少該職位的招聘計劃。
（九）應(yīng)聘人員應(yīng)隨時關(guān)注報名網(wǎng)發(fā)布的通知，保持報名表中填寫的手機號碼暢通。如因個人原因不能參加考試或其他招聘環(huán)節(jié)，由此造成的后果由應(yīng)聘人員自行承擔。
四、筆試、資格審查和面試
1. 筆試
筆試題目為“法律法規(guī)常識”。
考試題型分為客觀題和主觀題兩種，內(nèi)容包括《憲法》、《行政法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國就業(yè)促進法》、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《中華人民共和國社會保險法》、《失業(yè)保險條例》、《工傷保險條例》。筆試滿分為100分。
1.準考證將于2024年10月9日上午9:00點起在報名網(wǎng)站提供下載，考生請仔細閱讀筆試準考證上的相關(guān)須知。
2.筆試時間：2024年10月13日（具體時間、地點見準考證）。
考生應(yīng)按照筆試準考證上規(guī)定的時間、地點和相關(guān)要求參加考試。考試時須攜帶準考證和二代身份證原件（與報名時一致）。缺少其中任何一項材料者不得參加考試。遲到30分鐘的考生不得參加考試。
3.2024年10月21日，考生可在報名網(wǎng)站查詢自己的筆試成績及相關(guān)信息。
2.資格審查
1、筆試結(jié)束后，按照筆試成績從高到低的順序，按照面試人數(shù)與擬招聘人數(shù)3：1的比例確定面試人選，若最后一名面試人員筆試成績相同網(wǎng)校頭條，則合并確定面試人選。若面試人數(shù)未達到規(guī)定比例，則按筆試人數(shù)進行面試。
2、進入面試的考生應(yīng)聘時，應(yīng)攜帶報名表、戶口簿（首頁及個人頁）、身份證、學歷證書、《教育部學歷證書電子登記備案表》（登錄中國高等教育學生信息網(wǎng)即中國高等教育學生信息網(wǎng)打印《教育部學歷證書電子登記備案表》；持有港澳臺地區(qū)及外國院校畢業(yè)證書者，須出示教育部門出具的學歷證明材料，必要時還需提供中國駐外使領(lǐng)館的相關(guān)證明）及其他相關(guān)證明材料的原件及復印件，在規(guī)定時間內(nèi)到招聘單位接受現(xiàn)場資格審查，原件審查后退回，復印件留存。
3、未按規(guī)定時間、地點參加資格復審的人員，視為自動放棄面試資格；資格復審不合格的人員，取消面試資格。因放棄或取消面試資格而出現(xiàn)面試名額空缺的，按筆試成績從高到低的順序依次遞補。如補考人選筆試成績并列，則一并確定為面試人選。
資格審查時間、地點及相關(guān)要求將通過短信方式發(fā)送至考生報名時預留的手機號碼。
（三）面試
面試內(nèi)容采用結(jié)構(gòu)化面試形式進行，主要測試綜合分析能力、語言表達能力、應(yīng)急能力和普通話水平。面試結(jié)束后，當場公布面試成績。面試滿分為100分，及格分數(shù)為60分，未達到及格分數(shù)者，取消進入下一階段資格。
面試時間、地點及相關(guān)要求另行通知。
五、總成績計算及公布
總成績以筆試成績和面試成績計算，各占50%，筆試成績和面試成績各保留一位小數(shù)，總成績保留兩位小數(shù)。
面試結(jié)束后三個工作日內(nèi)，考生總成績將在報名網(wǎng)站上公布，考生須登錄報名網(wǎng)站查詢總成績。
6. 體格檢查
（一）按照總成績從高到低排序，按照招錄人數(shù)與體檢人數(shù)1：1的比例確定體檢人選。如出現(xiàn)考生總成績相同，導致體檢人數(shù)超過招錄人數(shù)的，按優(yōu)先原則確定筆試成績較高的考生。如仍出現(xiàn)筆試成績相同，則全部確定為體檢人選。
（二）體檢項目及標準參照《公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）》執(zhí)行，費用由應(yīng)聘人員承擔，具體時間、地點另行通知。未在規(guī)定時間、地點參加體檢者，視為自動放棄。
七、調(diào)查
考察內(nèi)容主要包括思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)、遵守法律法規(guī)、個人誠信等。被考察人員需提供政審證明、無犯罪記錄證明、個人信用報告等。未在規(guī)定時間內(nèi)提供所需證明材料的，視為自動放棄錄用。考察不合格的，不予錄用。以弄虛作假手段取得錄用資格的，在考察等環(huán)節(jié)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消錄用資格，已經(jīng)錄用人員，予以辭退。
8. 宣傳
體檢、考核合格后，招聘應(yīng)聘人員名單在報名網(wǎng)站公示，接受社會監(jiān)督，公示期限為7個工作日。
九、辦理招聘手續(xù)
公示期滿，對無異議或者所反映的問題不影響招用人員的，用人單位應(yīng)當按照規(guī)定程序與擬招用人員簽訂勞動合同；問題嚴重、有證據(jù)的，不得招用；問題嚴重但一時難以查證的，應(yīng)當暫緩招用，待問題查證清楚并得出結(jié)論后，再決定是否招用。擬招用人員未在規(guī)定時間內(nèi)報告或者簽訂勞動合同的，視為放棄招用資格。
新入職員工首筆勞動合同期限為3年，試用期為6個月。
10.培訓
鑒于人社熱線工作專業(yè)性較高，試用期將進行六個月的業(yè)務(wù)培訓、六次考試和一次電話接聽員上崗考核，培訓期間若兩次考試或電話接聽員上崗考核不合格，將按照“試用期內(nèi)證明不合格，不予錄用”條款解除勞動合同。
11. 工資和福利
試用期間，月收入不得低于本市最低工資標準，員工享受“五險一金”等福利；試用期滿后，員工發(fā)放基礎(chǔ)工資和績效工資，并按國家規(guī)定享受“五險一金”、防暑降溫費、取暖補貼、帶薪年假等福利。
十二、相關(guān)事項
體檢、考察、公示等階段出現(xiàn)自動退賽、資格審查不合格等情況出現(xiàn)招聘崗位空缺的，按照筆試總成績從高到低的順序依次遞補。當補錄人選總成績持平時，按照筆試成績高者優(yōu)先的原則確定補錄人選。
招聘組織實施過程中，如遇不可抗力因素需調(diào)整招聘工作安排，將在報名網(wǎng)發(fā)布補充公告，請應(yīng)聘人員及時關(guān)注。
本次招聘考試不舉辦、也不委托任何機構(gòu)舉辦家教培訓班，社會上以任何名義舉辦的家教班、家教網(wǎng)站均與本次考試無關(guān)，請廣大考生提高警惕。
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考試咨詢電話：
監(jiān)督電話：
2024 年 9 月 18 日