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2023年鐵路春運(yùn)將于2023年1月7日開始，到2月15日結(jié)束。即日起旅客可通過鐵路12306官網(wǎng)、12306手機(jī)APP、電話訂票（95105105）、自動(dòng)售票機(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)等渠道進(jìn)行購票。

2023年鐵路春運(yùn)購票日歷

2023年春運(yùn)預(yù)計(jì)40天

推出多項(xiàng)便民惠民措施

2023年春運(yùn)從2023年1月7日開始至2月15日結(jié)束，為期共40天。傳統(tǒng)旅客出行高峰期臘月廿八（1月19日）、臘月廿九（1月20日）、除夕（1月21日）的車票分別在1月5日、6日、7日開售。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)計(jì)2023年鐵路春運(yùn)期間，探親、旅游等旅客出行需求會(huì)增加。為更好服務(wù)旅客，鐵路部門推出便民利民惠民服務(wù)舉措：

節(jié)前高峰日安排開行旅客列車6077對，節(jié)后高峰日安排開行旅客列車6107對，最大客座能力較2019年春運(yùn)增長11%。在部分運(yùn)力緊張的高鐵通道增開夜間高峰線動(dòng)車組列車，在京廣、杭深高鐵開行臥鋪動(dòng)車組。

進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電子化，并將及時(shí)準(zhǔn)確向已購票旅客推送列車停運(yùn)和變更信息。

將開展互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站由55個(gè)增加到76個(gè)，覆蓋全國絕大部分動(dòng)車組列車和長距離普速列車。

安排站內(nèi)便捷中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)的車站由80個(gè)增至100個(gè)，旅客換乘將更加便捷高效。

在全國3200余組動(dòng)車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)，旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，可順暢查詢列車正晚點(diǎn)、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等出行服務(wù)信息。

取消學(xué)生優(yōu)惠票僅限寒暑假購買的限制，學(xué)生旅客可在一學(xué)年內(nèi)任意時(shí)間購買4次優(yōu)惠票。

擴(kuò)大非高峰方列車票價(jià)打折優(yōu)惠范圍和幅度，讓旅客獲得更多實(shí)惠。

購票須知?jiǎng)澲攸c(diǎn)

1.兒童票新規(guī)元旦起實(shí)行

鐵路兒童票新規(guī)將于2023年1月1日起實(shí)行，兒童優(yōu)惠票和兒童免費(fèi)乘車，以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，兒童旅客實(shí)行實(shí)名制管理。隨同成年人乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲，應(yīng)購買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。兒童年齡按乘車日期計(jì)算。

2.“候補(bǔ)購票”功能更新

2023年1月5日至1月7日，可依次購買1月19日到21日的火車票，也就是農(nóng)歷臘月二十八到除夕當(dāng)日的火車票。1月13日可購買1月27日（正月初六）的返程火車票。

未買到車票的旅客，可通過12306網(wǎng)站或客戶端中的“候補(bǔ)購票服務(wù)”功能購票，旅客選擇相應(yīng)車次，完成購票信息并交費(fèi)后，一旦有退票，就按照購票旅客排隊(duì)順序購買之前旅客退出來的車票。

此前，每位旅客每天可提交發(fā)到站相同或是同城不同車站2個(gè)相鄰日期各2張車票，今年春運(yùn)每天可候補(bǔ)5張。

此外，旅客也可通過較大中轉(zhuǎn)車站，如西安、鄭州、上海等車站，接續(xù)乘車回家

3.不同車站開售時(shí)間不同

不同火車站車票網(wǎng)上起售時(shí)間不同，旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時(shí)間上海南站網(wǎng)上訂票，提前做好準(zhǔn)備，以免錯(cuò)過購票時(shí)間。可以打開12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊“信息查詢”欄目下的“起售時(shí)間”，再選擇起售日期和起售車站進(jìn)行查詢。

4.車票退改簽怎么辦理？

12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間為乘車站開車前，12306客戶端還有免登錄退票渠道。

改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪），現(xiàn)在不僅可以在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，還增設(shè)了網(wǎng)上辦理渠道，在自助售票終端也可以進(jìn)行電子客票改簽。

5.購票后能修改終點(diǎn)嗎？

可以，鐵路客運(yùn)部門推出變更到站服務(wù)，即旅客購票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。

辦理變更到站請?jiān)谠嚻遍_車前48小時(shí)以上，任意選擇有余票的列車。已經(jīng)換取報(bào)銷憑證的，請?jiān)谲囌局付ㄊ燮贝翱谵k理。在12306網(wǎng)站購票未換取報(bào)銷憑證的，也可在12306網(wǎng)站辦理。

小編提醒大家，改簽車票和變更到站兩項(xiàng)業(yè)務(wù)之間存在沖突，辦理其中任意一項(xiàng)后，另一項(xiàng)均不可辦理。

6.哪些人能享受購票優(yōu)惠？

符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價(jià)優(yōu)惠。

學(xué)生票可享受硬座客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，學(xué)生票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票公布票價(jià)的50%計(jì)算。持學(xué)生票乘車的學(xué)生使用硬臥時(shí)上海南站網(wǎng)上訂票，另收全價(jià)硬臥票價(jià)，有空調(diào)時(shí)還另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。

上海地區(qū)各大站起售時(shí)間車站起售時(shí)間

上海站

14:30

上海南站

14:30

上海虹橋站

13:30

上海西站

14:30

每個(gè)車站最新一天的車票起售時(shí)間會(huì)有不同，大家可以通過鐵路12306手機(jī)APP，點(diǎn)擊進(jìn)入【起售時(shí)間】輸入車站查詢，如下圖所示↓

提醒：乘坐火車出行期間請全程正確佩戴口罩，做好必要防護(hù)、保持社交距離，增強(qiáng)自我防護(hù)意識，共同維護(hù)安全健康的旅行環(huán)境，當(dāng)好個(gè)人健康第一責(zé)任人。

資料：央視新聞、文匯報(bào)、上海發(fā)布