更新時(shí)間：2021-06-05 04:09:18作者：admin2
案例分析
案例1：提高護(hù)理人員素質(zhì)的計(jì)劃步驟（第三章 第一節(jié) 計(jì)劃概述）
某醫(yī)院要求提高護(hù)理人員素質(zhì)以提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部立即召開(kāi)工作會(huì)議傳達(dá)醫(yī)院工作部署，進(jìn)行一系列計(jì)劃步驟：①分析形式發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題？②確定目標(biāo)是什么？③評(píng)估資源包括臨床工作量、護(hù)士數(shù)量、科主任的態(tài)度。④就護(hù)士學(xué)習(xí)的方式、時(shí)間、內(nèi)容進(jìn)行擬定備選方案。⑤比較方案對(duì)以上方案利弊及可行性充分討論進(jìn)行比較。⑥根據(jù)評(píng)價(jià)，選擇滿意的方案。⑦制定輔助計(jì)劃包括師資、教材、活動(dòng)、訓(xùn)練內(nèi)容計(jì)劃。⑧編制預(yù)算如教師、教室、教材和教具等做出預(yù)算。
問(wèn) 題：
1.你認(rèn)為上述計(jì)劃是否可行？為什么？
2.請(qǐng)?jiān)u價(jià)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃的效果，并闡述理由。
案例2：合理安排時(shí)間（第三章 第三節(jié) 時(shí)間管理）
張玲，是某醫(yī)院內(nèi)科一組病房護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)理本科畢業(yè)生，工作四年就應(yīng)聘到內(nèi)科一組擔(dān)任病房護(hù)士長(zhǎng)工作。她每天工作非常努力，特別辛苦，時(shí)而幫助主班護(hù)士處理醫(yī)囑，時(shí)而幫助治療護(hù)士靜脈輸液，或者去修理病房里掉下來(lái)的窗簾，看著她忙碌的身影，病房?jī)?nèi)的護(hù)士們批評(píng)張玲是一名不稱職的護(hù)士長(zhǎng)。這是為什么，那么張護(hù)士長(zhǎng)
應(yīng)如何安排工作時(shí)間，做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。
問(wèn) 題：
1.為什么護(hù)士長(zhǎng)那么辛苦護(hù)士們還認(rèn)為她不稱職？
2.張護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何安排自己的時(shí)間？
案例3：護(hù)理隊(duì)伍中的學(xué)習(xí)型組織（第四章 第一節(jié)組織概述）
護(hù)士小王調(diào)入醫(yī)院護(hù)理部擔(dān)任在職護(hù)理教育干事，小王十分珍惜這次機(jī)會(huì)，決心作出好的成績(jī)來(lái)。她認(rèn)為護(hù)理技能是十分重要的，所以組織了一次全院的護(hù)理操作比賽。之后她準(zhǔn)備開(kāi)展全院的不同年齡階段的護(hù)士理論考試，提高護(hù)理人員的理論水平。她的做法受到了一些護(hù)士的批評(píng)，認(rèn)為這種方法不適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的需要，護(hù)理人員想學(xué)一些新的護(hù)理知識(shí)而不是考試加比賽，并希望小王在組
織開(kāi)展一些活動(dòng)前先征求廣大護(hù)士的意見(jiàn)，搞一些大家
都感興趣的活動(dòng)。這件事情令小王很苦悶。
問(wèn) 題：
1.請(qǐng)問(wèn)小王的做法是否正確？她應(yīng)該如何改善自己的工作？
2.一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的主要任務(wù)是什么？
案例4：護(hù)理質(zhì)量控制小組的形成（第三章第三節(jié)組織的變革與發(fā)展）
護(hù)理部對(duì)于“臨床護(hù)理質(zhì)量工作”十分重視。為了落實(shí)質(zhì)量控制工作，護(hù)理部對(duì)“質(zhì)量控制小組”進(jìn)行了兩次重組。第一次“護(hù)理質(zhì)量控制小組”是由護(hù)理部副主任和內(nèi)外科科護(hù)士長(zhǎng)及幾位年資高的老護(hù)士組成，他們工作認(rèn)真，控制嚴(yán)格，護(hù)理部對(duì)她們?cè)u(píng)價(jià)很高，但是護(hù)士群體對(duì)她們表現(xiàn)出不友善不支持。護(hù)理部進(jìn)行討論后決定改組“質(zhì)量控制小組”，由護(hù)理部負(fù)主任、護(hù)士長(zhǎng)代表、年輕護(hù)士代
表組成，護(hù)士群體表現(xiàn)出對(duì)她們工作的扶持和友善，但護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的工作效果表示出擔(dān)心。
問(wèn) 題：
1.請(qǐng)學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，體會(huì)哪一種方式比較容易被學(xué)生自己接受？
2.請(qǐng)學(xué)生分析組織變革時(shí)有哪些動(dòng)力和哪些阻力？