更新時間:2021-06-16 00:15:19作者:admin2
技術支持已經(jīng)成為服務的一部分,也成為公司企業(yè)形象的重要的一部分。技術支持就是通過,用戶呼叫、服務中心調(diào)派、上門服務、用戶驗收、總結(jié)歸檔、跟蹤回訪,技術支持通過解決產(chǎn)品技術問題,提高客的滿意度,而建立起企業(yè)的良好形象。目前,技術支持已經(jīng)成為服務的一部分,不僅僅是以解決技術問題為目的,更重要的是在客戶的心理建立起企業(yè)的形象,讓人們記住的是 企業(yè)的形象,進一步記住所用產(chǎn)品的品牌,最后達成服務與品牌的完美結(jié)合。