更新時間：2021-06-21 18:07:45作者：admin2
信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，解決群眾反映的實際問題是信訪工作的基本職責，也是維護社會穩(wěn)定的根本性措施。做好新時期的信訪工作，必須進一步創(chuàng)新工作思路學校信訪維穩(wěn)工作方案及應急預案、工作方法和工作機制，全面提高工作水平，不斷開創(chuàng)新的局面。具體實施可以從以下幾個方面著手：
一、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，搭建群眾工作“平臺”。
推動與群眾切身利益密切相關(guān)政策的制定、完善和實施；貫徹落實信訪工作的重大決策部署；了解民情、反映民意、化解矛盾糾紛，切實解決民情渠道不暢、問題層層下轉(zhuǎn)、矛盾逐級上交的問題，有效地預防和減少問題的發(fā)生與積累。
二、用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。
要進一步拓展信訪工作領(lǐng)域，既抓案件受理，也抓問題處理，更抓源頭治理，變被動應付為主動預防，積極化解不安定因素。要增強工作的針對性和實效性，進一步強化措施，有效整合各種資源，綜合運用經(jīng)濟、法律、行政、教育引導、民主協(xié)商、提供服務等多種手段化解矛盾糾紛，實現(xiàn)從信訪部門孤軍奮戰(zhàn)向充分發(fā)揮各職能部門作用、形成齊抓共管工作格局的轉(zhuǎn)變。
三、扎實開展矛盾糾紛排查化解。
認真做好矛盾糾紛排查化解工作是做好信訪維穩(wěn)的基礎(chǔ)。按照“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”的要求,通過矛盾糾紛,掌握本轄區(qū)的信訪突出問題,工作上的輕重緩急就會一目了然。完善信訪信息預警預報機制,深化情報信息收集工作,及時掌握預警性、內(nèi)部性、深層次情報信息,隨時掌握信訪的信息動態(tài)。四、要落實信訪工作責任制。
做好信訪工作，必須進一步完善信訪工作各項責任制，強化各級各部門的責任。認真落實信訪工作責任追究制，對因官僚主義、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責的，要實行責任倒查，嚴肅追究有關(guān)單位和人員的責任。
要加強源頭預防，進一步完善社會矛盾排查調(diào)處機制，認真落實工作責任，積極推進領(lǐng)導干部下訪制，努力從源頭上預防和減少信訪問題的發(fā)生；要牢固樹立“事要解決”的思想，進一步解放思想，勇于創(chuàng)新，堅持領(lǐng)導包案制，落實好領(lǐng)導干部信訪接待日工作制度，創(chuàng)新工作方法，不斷提升工作水平和工作能力，采取切實有效的措施解決好信訪案件，化解社會矛盾；要進一步規(guī)范信訪工作秩序，落實好雙向責任制，完善長效工作機制。積極教育引導群眾正確行使權(quán)利，自覺維護信訪秩序，有效規(guī)范信訪行為，維護正常的信訪秩序，維護社會和諧穩(wěn)定。要進一步暢通訴求表達渠道，讓群眾的合理訴求能夠有渠道表達，切實維護群眾的合法權(quán)益；要健全完善信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制。各級信訪工作領(lǐng)導小組和聯(lián)系會議相關(guān)部門要認真履行自身在信訪工作中的職責，加大協(xié)調(diào)力度，健全和完善聯(lián)動工作機制；要強化督查督辦，落實好責任，確保信訪問題及時得到妥善解決；要把發(fā)展和信訪維穩(wěn)工作有機地結(jié)合起來，為群眾辦更多的實事，保民生促和諧，以發(fā)展保穩(wěn)定，以穩(wěn)定促發(fā)展。要把依法行政科學決策與加快發(fā)展維護社會穩(wěn)定結(jié)合起來，把加快發(fā)展和維護穩(wěn)定工作與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，充分發(fā)揮黨組織基層戰(zhàn)斗堡壘作用和先進典型人物、典型事件的先鋒模范作用。