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半島全媒體記者 張昌威 通訊員 程琳

“滴答、滴答青島人事考試信息網(wǎng)，”青島商務學校，即山東省青島第三十六中學的李老師，最近手機短信接連不斷。每次收到短信，她的臉上總是洋溢著喜悅的笑容。原來青島人事考試信息網(wǎng)，李老師已于7月份達到退休年齡。按照單位人事部門的通知，她只需提交獨生子女證明，填寫一份表格。沒過多久，單位便告知她，所有退休手續(xù)均已辦理完畢。在八月，李老師陸續(xù)收到了養(yǎng)老金、獨生子女補貼、住房公積金以及醫(yī)保金等各項福利款項。

辦理退休手續(xù)如今無需奔波于多個部門，僅需在市人社局單一部門提交所需材料，公積金和醫(yī)保等相關業(yè)務亦可一并處理，而且辦理時間也得到了顯著縮短，這無疑大大節(jié)省了時間、精力和心情，相較于以往，確實方便了許多。青島市公路事業(yè)發(fā)展中心負責退休業(yè)務的人事科劉科長感慨萬分，他現(xiàn)在正利用事業(yè)單位退休“一件事”聯(lián)辦平臺高效地辦理相關事宜。

近期，青島市人力資源和社會保障局針對服務對象辦理事務的實際需求，對業(yè)務流程進行了優(yōu)化和數(shù)字化升級。與醫(yī)保、公積金等相關部門攜手，創(chuàng)新性地推出了事業(yè)單位員工退休手續(xù)“一站式”辦理的新模式。此模式將原本需要人社、醫(yī)保、公積金等多個部門分別辦理的業(yè)務，集中到一個平臺和一條流程中處理，顯著提高了業(yè)務處理的效率和質(zhì)量，極大地方便了群眾，實現(xiàn)了最大化的便民利民。

據(jù)調(diào)查，事業(yè)單位員工退休事宜涵蓋退休資格的審查、繳費年數(shù)的核實、養(yǎng)老待遇的確定、職業(yè)年金的計算、勞模榮譽津貼的支付、醫(yī)療保險待遇的發(fā)放以及公積金的提取等多重環(huán)節(jié)，這些事項關聯(lián)著人社、醫(yī)保、公積金管理、工會等五個不同部門。過去，單位的人事管理人員必須親自前往不同部門提交相關材料以申報業(yè)務，而如今，所有退休相關事宜均可通過人社系統(tǒng)的一個網(wǎng)絡平臺進行申報，借助系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)聯(lián)動功能，實現(xiàn)各部門的聯(lián)合審批和辦理，確保業(yè)務能夠迅速完成。此外貝語網(wǎng)校，辦理退休手續(xù)時，經(jīng)辦人員只需勾選公積金、醫(yī)保等相關的業(yè)務選項，退休后的干部職工便能夠無縫享受公積金的自動結算和提取，以及醫(yī)保待遇的自動支付等便捷服務。

退休事項的處理增添了三項預告服務。為提升辦理效率，確保單位能高效順利地完成相關手續(xù)，人社部門會在退休前一年向相關單位發(fā)送擬退休人員名單，在退休前六個月提供保險費用的預審服務，并在退休前兩個月向單位發(fā)出退休的預警信息。通過提供業(yè)務指導和預先服務，促使員工及其所在單位及早了解個人檔案及保險繳納狀況，確保有充足的時間進行準備。此舉有助于提前進行檔案審查、補繳保險、辦理轉移接續(xù)等事宜，從而防止員工在退休之際因檔案資料不齊、保險欠款或異地繳費等問題而四處奔波，確保他們能及時獲得應得的各項福利。

青島市人力資源和社會保障局的相關負責人指出，實施事業(yè)單位退休“一站式”服務是響應國務院“放管服”改革及數(shù)字政府建設的重要行動，也是青島“作風建設提升年”活動的有力體現(xiàn)。通過推進“一網(wǎng)通辦”、“一次辦好”、“一鏈辦理”等改革措施，該局旨在構建退休業(yè)務辦理的極簡化和集成化新模式，從而有效提升政務服務效率，增強廣大退休職工的滿意度和幸福感。