更新時間:2025-08-02 17:25:54作者:佚名
相較于過往,今年的618又又又提前了。
近期,淘天、京東、抖音和快手等平臺相繼發布了今年618活動的策略,它們一致選擇將原本520開始的促銷活動提前至一周前,從而拉開了持續一個多月的618電商盛宴。
在最新舉辦的618購物狂歡節期間,各大電商平臺均呈現出顯著的特色轉變。
淘寶已取消諸多以往需要拼單、刷時長、搶紅包才能享受的優惠,使得消費者們能更便捷地購得低價商品;而京東選擇另辟蹊徑,在618期間進一步豐富了促銷活動,意圖在大型促銷期間將消費者牢牢吸引在平臺之上;抖音與快手則持續聚焦于低價商品和流量補貼,借助廣告推廣和AI技術,加速了“商品尋人”與“人尋商品”的進程。
在618活動正式拉開序幕之際,我們不妨從各大平臺公布的618活動規則和玩法中一探究竟,看看本屆大促中各平臺都做出了哪些具體調整?這些調整究竟又蘊含著怎樣的深意呢?
1淘寶跨店滿減沒了,消費者優惠少了還是玩法簡單了?
相較于往昔讓消費者們頭疼不已的各類紅包、滿減、折扣條例,2025年的淘天公司為消費者及商家實施了諸多簡化措施。
官方消息顯示,此次618購物節在消費者體驗上的一大顯著變化,便是流程的極大簡化。
今年天貓618的促銷活動中,以往常見的“滿200減30”的跨店滿減優惠將不再呈現,而是改為直接按比例減少。官方表述為“活動商品享受‘官方立減15%起’,最高可達50%的立減優惠,即便是單件商品也能享受到立減,使得優惠更加直接,消費者在今年天貓618購物將更加便捷。”
此外,為了更全面地保障消費者權益,今年的618活動特別設立了價格驗證機制,以防出現先漲價后降價的現象,并且保障消費者的價格權益,確保在消費者支付款項之后至7月5日期間,都能享受到保證的價格。
即便官方的立減優惠可以與其它單品折扣以及跨店優惠相加,但即便如此,即便沒有滿減活動,消費者也不能隨意大量購買。在購物前,消費者仍需關注商品是否享有官方優惠,這無疑為那些熱衷于在購物節通過湊單來爭取極限低價的消費者增添了一份樂趣。
除了取消跨店滿減活動之外,那些長期以來備受消費者抱怨的預售期限雖已恢復,但與幾年前相比,其時長已經顯著減少。
在2024年的早期階段,眾多電商平臺紛紛延長了預售期限,這一做法卻使得消費者的購物體驗急速下降,引發了諸如“我提前購買的衣物,商家似乎得從種植棉花做起”、“等預售商品真正到我手中,時間已過去將近一個月,網購的樂趣早已消失殆盡”等抱怨之聲。
中國消費者協會在處理眾多投訴的基礎上,指出電商平臺預售模式存在諸多問題,包括:尾款價格無故上漲,缺乏誠信;預售商品無法享受價格保障;承諾的贈品未能實際發放;承諾的發貨時間未能按時履行;“最低價”宣傳與實際情況不符。這些問題亟待對預售模式進行規范化處理。
被指定后,2024年的618活動取消了預售環節,然而這種突然的全面取消預售措施,使得眾多商家在消費者偏好和訂單狀況的預測上陷入了困境,同時也引發了眾多商家手忙腳亂的現象。
今年的618活動,在去年未設立預售以及前年超長預售的基礎上,實現了兩者的結合。此次預售支付定金的時間被縮短至3天,既為商家提供了充足的準備時間2024年雙十一報名入口,又避免了消費者長時間陷入預售的束縛之中。
在消費者不再享受跨店滿減優惠、摒棄超長預售活動的情況下,商家報名流程亦變得更加簡便。
官方消息顯示,今年的天貓618活動簡化了報名流程,不再要求商家整體參與,僅需商品報名即可。同時,平臺將利用店鋪數據為商家提供智能化的商品推薦列表,商家能夠通過一鍵操作實現商品的批量提交,亦或是在提交前取消某些商品。
618活動期間,現貨銷售分為兩個階段,招商工作已經合并處理。首先,對第一波現貨活動的商品進行報名,隨后,以相同的價格和規則,對第二波現貨商品進行聯合報名。此外,商家在規定的時間內,還可以對第二波現貨的報名方案進行相應調整。
另外,新增了“售罄后補購”功能;消費者在購物車中發現熱門商品缺貨時,商家在補貨成功后可收到通知;若商品庫存激增,商家還可享受7至10天的發貨時間延長,這一調整相對人性化。
總體而言,至今為止,本年度的淘天618主要調整在于降低消費者獲取以往需耗時才能得到的優惠所需的努力,同時使商家在此次活動中能更加輕松地實現盈利。
2京東優惠多了,但場場不落才能占更多“便宜”
京東618的活動相較于淘天的“松綁”舉措,在消費者和商家方面表現得更為豐富多彩。
官方消息顯示,京東的618促銷活動將于5月31日正式拉開帷幕。在此之前,京東還將同步啟動一個預熱活動,該活動名為“心動購物季”,并將于5月13日晚8點在多個平臺同步開啟。
換言之,京東的618活動可以被視作包含心動購物季和正式期兩大階段,進一步細分,正式期又可細分為開門紅、專場期、高潮期以及返場期四個不同的時段。
在開門紅促銷活動期間2024年雙十一報名入口,即5月31日晚上8點至6月3日,我們將主要針對數碼家電消費者推出百億補貼及30天價格保障服務。
在活動期間(6月4日至6月15日),每日均設有家電日、美妝日等特色專場,旨在為消費者帶來更精確、更豐富的優惠活動。
在高潮時段(即6月15日的晚上8點至6月18日),商家們采取了跨店鋪的滿額減免措施,并配合整點時間的秒殺活動,目的在于以最優惠的價格促進商品的銷售。
6月19日至6月20日的返場活動,緊隨618購物節之后,額外給予了消費者兩天的時間來挑選心儀的產品,享受“撿漏”的樂趣。
而在優惠玩法上,京東可以說是“集百家所長”了。
心動購物季來臨,顧客可搜索“紅包多多5566”口令,輕松獲得滿200減20的優惠券。此外,數碼家電產品在國家補貼之余,還將直降30%。在生鮮和超市商品方面,消費者將享有“買貴雙倍賠”的保障服務,確保購物無憂。5月23日至31日,支付預售定金更可享受10倍增值的優惠。
618活動正式拉開帷幕,不僅有200減20的優惠券,往年的跨店優惠和官方立減活動也一并延續到了今年。此外,還首次將政府補貼與京東外賣百億補貼等資源進行整合,推出了“疊加補貼”的特別活動。
總體而言,京東與淘寶的發展路徑迥異,持續加大各類活動的力度,這無疑使它成為了眾多經驗豐富的消費者更加青睞的選擇。他們之所以如此,是因為一旦掌握了游戲規則并領取了所有優惠,便能夠獲得更加優惠的價格。
然而,看似復雜的平臺補貼活動,實則猶如雙刃劍一般,對于那些難以投入充足時間的消費者而言,京東可能并非最佳選擇。
商家平臺與消費者端的活躍度提升策略不同,淘天平臺采取了“減輕負擔+提供補貼”的雙重措施。
在本次京東618活動中,商家無需主動報名,系統便會自動篩選出符合標準的商品,并直接為其分配會場流量及搜索推薦資源,以此減輕商家負擔,提升工作效率。
電商派Pro報道稱,在“618”購物節期間,京東將實施名為“領航計劃”的舉措,大規模發放廣告激勵資金,旨在充分調動商家的市場營銷潛能。
京東為商家們提供了一系列的廣告扶持和流量支持措施,這其中包括針對中小型新商家提供的廣告金補貼特別政策、全站營銷成本的保護政策、內容推廣的精準投放政策,還有“新品孵化中心”和“商智”等實用工具的優惠措施,旨在幫助商家減少推廣費用、提高銷售轉化率。
消費者們或許會在本次618活動中,對京東的“重度618”和淘天的“輕度618”更偏愛哪一個產生興趣,而今年雙十謬論的趨勢走向,也可能在京東與淘天這兩大巨頭的競爭過程中逐漸明朗。
3抖音電商618不整“新活”,巨量優惠鼓勵商家多投流
抖音電商的運營策略依然側重于流量獲取,本次618活動共分為三個階段進行,其中預熱階段預計自5月13日起展開,正式階段則持續至6月18日,活動結束后還將迎來返場階段,直至6月24日結束。
本次618好物節中,“立減折扣”與“一件直降”成為平臺的核心促銷策略,平臺將向那些成功報名的“優價好貨”提供億級流量支持,打造專屬的活動氛圍,并發放平臺消費券等額外補貼。
該平臺依據各品類過往的爆發性增長趨勢以及整體市場貢獻度等數據指標,為商家智能推薦“爆款商品”或“具有潛力的商品”標簽。入選爆款池的商品,將享有在頻道頁面、搜索結果、短視頻以及直播間等關鍵流量渠道的優先展示機會,并得到專屬的展示區域,以獲得雙重流量支持。
今年618期間,商家在搜索領域的增長策略得到了顯著提升,特別強調了“即時反饋”與“即時激勵”相結合的模式。
新增的“口令詞引流助推”功能面向所有商家全面開放,參與門檻極低。平臺會依據商家提供的口令詞實際帶來的搜索流量和轉化效果,實時調整并分配額外的搜索曝光資源。對于那些表現突出、具有較高曝光度和GMV增長潛力的商家,平臺還將提供流量回饋支持。
在年初推出的九大商家扶持政策的基礎上,抖音在618活動期間繼續對所有正常運營的商家開放商品卡免傭服務。商家只需報名一次,便能在2025年全年享受到免傭的福利,從而獲得更低入門檻和更高收益的經營活動體驗。
此外,巨量千川將成為抖音618期間流量增長的關鍵動力,它將提供包括全域推廣服務、加大扶持力度、升級流量策略以及AI全程陪伴在內的四項關鍵支持。
在全域推廣領域,最引人注目的是調控能力的提升,特別是素材控成本追投功能的引入,它讓商家在確保投資回報率穩定的同時,加速了素材的測試和投放過程;此外,升級后的素材放量追投功能,使得商家能在短時間內快速提高素材的曝光度和效果;人群調控功能提供了多樣化的定向選項,使得商家能夠更精確地定位到目標用戶群體;同時,搜索調控功能支持對搜索結果首頁關鍵位置的持續追投,助力商家獲取更多曝光機會。
為了緩解商家面臨的資金難題,巨量千川計劃在大促銷期間實施雙倍激勵措施,并持續派發總額超過千萬元的獎金。此舉不僅涵蓋部分商品的無門檻補貼,而且單個店鋪還有機會獲得高達10萬元的消費返現紅包。
對于在巨量千川廣告投放后,消費者提出全額退款并滿足平臺規定的條件,平臺將維持原有的退款及費用退還補償政策,以此減輕商家因退款而產生的經營壓力。
為減輕商家在促銷期間面臨的財務負擔,抖店同時推出了專門的貸款服務。有意參加618活動的商家能夠享受到“商戶貸”的特別優惠:新加入的商家可以申請最高200萬元、最長45天的無息貸款,而老商家則能夠獲得利率降低至7折的融資扶持。
AI服務的四大核心能力實現了全方位的提升,包括更為智能化的操作界面、更為積極的服務反饋、更為專業的廣告投放協助,以及更為高效的大型促銷活動支持。
依據巨量千川投放平臺與企業微信抖音私信各自的應用需求,特推出兩款AI服務顧問,分別是“巨量千川智投星”和“巨量引擎行業小助手”。在618大促期間,商家能夠借助AI服務,體驗到定時發送的大促日報、精確的投放數據分析,還能使用集成了流量日歷、活動獎勵等功能于一體的“AI大促百寶箱”。
“巨量引擎行業小助手”會定期發送,包括平臺的新規定和政策在內的重要信息,助力商家迅速了解行業變化。同時,它還提供AI輔助的一鍵審核、智能化的計劃診斷以及自動化的優化調整等服務。
「巨量千川智投星」具備全域推廣抖音號的AI授權功能、提高素材審核效率、實時診斷并提供優化建議。在直播環節,它能實現AI一鍵增加商品推廣范圍;在貨架展示環節,它提供AI選品分析功能,并且即將推出AI直播回顧功能,幫助商家全面提高運營效能。
在營銷領域的新技術運用,或許正是抖音在大型促銷活動中脫穎而出的關鍵“黑科技”。
4快手電商在消費者側「玩不出花」,專注鼓勵商家用AI
從平臺打法來看,快手跟抖音可以說分庭抗禮。
在今年的快手618促銷活動中,我們將聚焦520和618這兩個關鍵營銷時點。為了幫助網紅和商家在此次大促銷期間實現銷售額的提升,平臺精心準備了千億級別的流量扶持和高達20億元的現金補貼。
此外,快手電商計劃統籌利用所有資源,圍繞四大關鍵領域——即千億級流量激勵、用戶優惠補貼、商家等級激勵以及多樣化的大型促銷商品組合——向商家提供全面助力,助力他們實現迅猛發展。
快手電商在流量激勵上實施了多樣化的措施,諸如對頂尖及中堅力量的大型活動給予支持、實施“扶搖計劃”、實施粉絲數量提升策略、提升關注頁面權重以及增加公共領域的曝光度,從而為參與大型促銷活動的商家提供特定的流量扶持。
平臺為商達各層級量身定制了主播爭霸賽、挑戰賽以及整點紅包雨等多種活動,旨在助力大型及潛力巨大的主播發展。此外,在618活動期間,“國補貨盤”與“爆品計劃”將享受到額外的補貼支持。
在大型的促銷活動中,快手電商平臺特別為從事外貿業務的商家打造了“國貨特色日”,通過發放直播間內的紅包以及提供國貨類別的專屬優惠券等方式,向消費者提供優惠,旨在激勵更多的電商主播和外貿商家加入直播銷售的熱潮。
在短視頻行業,快手電商平臺推出了“攬星計劃”,此計劃的核心目標是協助那些符合資格的商品分銷商以及眾多達人,識別出短視頻平臺上的熱門商品。同時,通過給予大促期間熱門產品的流量扶持等手段,旨在激發更多高質量內容的創作,進而推動銷量的提升。
在貨架這一場景中,商家有資格報名參與由平臺推出的“滿減券”促銷活動,通過這一舉措來增強消費者的購買意愿,進而提升單次購買的平均金額。除此之外,商家亦能加入快手商城舉辦的“大牌大補”、“直播爆款”等特色頻道活動,從中獲益,如獲得單品補貼、額外補貼、獲得專屬展示入口以及獲得熱門商品流量扶持等多重利好。
快手與傳統的電商平臺在流量獲取方式上有所不同,它計劃運用人工智能技術深入到整個商業運營的各個環節。
“AI成片”功能實現了從腳本編寫到視頻制作的全流程一鍵化操作。該AI模型能夠自動捕捉直播中的精彩瞬間以及商品介紹中的關鍵賣點等核心信息,并基于這些內容為每場直播智能生成豐富多樣的短視頻素材,從而顯著減少了商家在視頻拍攝和人工剪輯方面的耗時和人力投入。
快手商城為初入行的商家們量身定制了一整套全面的營銷服務——“營銷托管”。加入此項目的商家能夠獲得以下四項特別福利:AI技術輔助素材優化、商品流量優先扶持、爆款商品專屬保護措施,以及平臺代為報名參加各類營銷活動,幫助新商家迅速走上正軌。
除此之外,商城首頁的“猜你喜歡”區域采納了智能動態推薦技術,從而實現了商品展示的個性化,促進了商品與消費者之間的雙向快速對接,進而提高了用戶的購物感受和成交比率。
不過,對比傳統電商平臺,快手的物流體系仍是硬傷。
下沉市場的配送網絡尚不完善,依賴第三方物流的比例達到了92%,即便在48小時內發貨,成功率也只有65%,這直接影響了運力和產品質量的保障。與此同時,平臺的退貨率高達18%,遠超行業平均水平的12%,如何在保持低價和流量優勢的同時,還能有效維系客戶忠誠度,成為了快手亟待解決的核心問題。
今年618活動期間,眾多電商平臺備受矚目,關注度達到了前所未有的高度。活動持續時間不斷延長,各大平臺之間開始展開廣泛的合作,形成了多渠道聯動。然而,這也暴露出消費者逐漸顯現出的疲憊和麻木,整個行業的流量增長已經觸及頂點,而商家的利潤空間則承受著巨大的壓力。
為了重新激發大型促銷活動的生機,眾多電商平臺紛紛采取了“減法”策略:縮短預售時間、精簡促銷條例、緩解商家負擔。這些措施的根本目的是為了提升消費者的購物體驗,期望通過更加直接的優惠和更加便捷的服務,再次贏得消費者的喜愛和信賴。
然而,經過平臺連續不斷的補貼競爭,商家和消費者都開始出現了一定的“免疫力”,究竟誰真正獲利,誰只是隨波逐流,暫時還難以得出明確的結論。