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高鐵乘務(wù)員專業(yè)主要培養(yǎng)旅客列車上為旅客服務(wù)的工作人員。 高鐵乘務(wù)員專業(yè)主要課程有旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路安全基礎(chǔ)知識(shí)、旅游心理學(xué)、體能訓(xùn)練、旅游英語、旅客安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等

高鐵乘務(wù)員招生對象及條件：

1、遵守法律法規(guī)，品德良好，無不良犯罪記錄，具有初中、高中、中專、大學(xué)學(xué)歷的畢業(yè)生均可申請。

2、身體健康，能適應(yīng)指揮員連續(xù)工作的特點(diǎn)，無傳染病、心臟病、一級色盲、色弱、暈動(dòng)病等。

3、年齡18-30歲，女性，身高1.60米以上，五官端正鐵路招收人員條件要求，身材勻稱英語作文，形象氣質(zhì)佳，面部無明顯疤痕、紋身，發(fā)音正確標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰、良好的表達(dá)能力等

4、專業(yè)或技能水平通過考核，具有獨(dú)立工作的能力。 5、須提供真實(shí)的申請材料，并提供以下附件：身份證復(fù)印件、學(xué)位證書復(fù)印件、體檢證明、學(xué)業(yè)成績復(fù)印件、無犯罪記錄證明。

空乘人員的分類：

一般運(yùn)輸車輛的服務(wù)人員可稱為班組成員或乘務(wù)組人員（Crew）。 根據(jù)其工作范圍，大致可分為前艙和后艙。 前艙通常指駕駛艙，在前艙服務(wù)的人員通常負(fù)責(zé)操作工作，例如飛機(jī)的飛行員或鐵路列車的火車司機(jī)。 后艙通常指的是客艙，也就是乘客乘坐的空間。 在后艙服務(wù)的人員通常被稱為空乘人員鐵路招收人員條件要求，以區(qū)別于前艙的人員。

飛機(jī)上的空乘人員按照職務(wù)分為駕駛艙長和乘務(wù)員。 現(xiàn)在有一種時(shí)尚，包括空中保安人員。

鐵路列車售票員按職務(wù)分為列車長、列車售票員或列車司機(jī)。