更新時間:2022-02-25 16:42:49作者:佚名
3、構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟引領的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系
如今,玉書仍在繼續(xù)深挖客服服務內(nèi)容,并加速開展SAAS系統(tǒng)的研發(fā),進一步提升電商人才培養(yǎng)效率,助推客服產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,進而推動電商客服行業(yè)在全球的健康快速發(fā)展。
同時,玉書將以SAAS系統(tǒng)為內(nèi)在驅(qū)動力,深化發(fā)展人工AI數(shù)智系統(tǒng),立足全國各城市基地,借力杭州電商先驅(qū)者身份,深入反哺服務全國各省市電商商家,將全國戰(zhàn)線基地網(wǎng)絡布局能效最大化,從而構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟引領的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。這也與浙江省委倡導的推進機制創(chuàng)新和改革探索,尋找開拓共性問題破解之道的目標不謀而合。
溫度客服,數(shù)智賦能
作為全域電商客服數(shù)智化戰(zhàn)略服務商的玉書科技,為企業(yè)提供以“助力品牌良性增長”為目標的一體化溫度客服服務和人才培養(yǎng)綜合解決方案。
玉書科技,數(shù)智賦能中國電商
1、對想要提升自有客服團隊能力的企業(yè)而言,玉書科技立足于智慧賦能戰(zhàn)略,在多年的客服行業(yè)深耕之下,以SAAS系統(tǒng)為依托,建立了完備的客服知識庫,將形成了行之有效的流程化、規(guī)模化的37.5℃客服管理體系,可以為企業(yè)定制助力品牌良性增長的溫度客服人才培養(yǎng)綜合解決方案。
2、對于有客服外包需求的企業(yè)而言,玉書科技依托著多年的行業(yè)經(jīng)驗和雄厚的人才梯度建設,助力商家解決客服服務痛點。同時,玉書科技的企業(yè)文化的建設和客服流失率的控制都十分出色,能夠為客戶企業(yè)提供高質(zhì)量且穩(wěn)定的客服服務,進一步達到企業(yè)“節(jié)本增效客服求職優(yōu)勢,業(yè)績增長,提升品牌”的發(fā)展訴求。