更新時(shí)間：2021-08-10 19:45:59作者：admin2
個(gè)人認(rèn)為，在這個(gè)期間想要維護(hù)客戶關(guān)系，從下面幾個(gè)方面入手：
一、即使問候客戶，在疫情面前，每個(gè)人的內(nèi)心都是惶恐的，多和他進(jìn)行溝通，如果剛好他是一人在外地，那么你這問候，就顯得特別有意義。
二、多溝通，看看顧客對(duì)產(chǎn)品還有什么需求，在產(chǎn)品方面有什么不清楚的，即使解釋說明清楚。
三、如果你自己有口罩之內(nèi)的物資，給客戶送點(diǎn)，不管對(duì)方是否需要，也是你的一點(diǎn)心意，如果沒有口罩，送些消毒液也可以的。
其實(shí)，要維護(hù)客戶，用心加上你的專業(yè)，不會(huì)很難的。
疫情進(jìn)展不太好說，預(yù)計(jì)情況好轉(zhuǎn)應(yīng)該在3月份，完全解除估計(jì)也要在5月份。單就培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，現(xiàn)在的形勢會(huì)造成較大壓力，又是年前新開的，所以要好好的應(yīng)對(duì)。
現(xiàn)在多數(shù)地方都是居家防疫，學(xué)生開學(xué)也被推遲，估計(jì)家長也對(duì)孩子的學(xué)業(yè)很著急，你可以嘗試：
1、開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提早鎖定生源，至少要用網(wǎng)絡(luò)方式招生，比如朋友圈。
2、在小區(qū)發(fā)放廣告，根據(jù)你所從事的培訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)放紙質(zhì)的培訓(xùn)資料，最好是系統(tǒng)性的培訓(xùn)資料，注意要免費(fèi)，比如，幾天或一個(gè)禮拜的內(nèi)容，留下你的聯(lián)系方式，需要的可以繼續(xù)索取和提供。微信、釘釘、頭條的飛書，都適合聯(lián)絡(luò)，據(jù)說飛書、釘釘也適合網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課或答疑是否適合就要自己親自摸索。
3、困難的局面既然已經(jīng)來臨了，就不要去抱怨，也不要退縮，要勇敢的去面對(duì)，去挑戰(zhàn)。置于死地而后生 ，困難有時(shí)候也會(huì)醞釀著機(jī)遇。
努力吧，祝好運(yùn)！