更新時間：2021-08-10 19:45:59作者：admin2
個人認為，在這個期間想要維護客戶關系，從下面幾個方面入手：
一、即使問候客戶，在疫情面前，每個人的內心都是惶恐的，多和他進行溝通，如果剛好他是一人在外地，那么你這問候，就顯得特別有意義。
二、多溝通，看看顧客對產品還有什么需求，在產品方面有什么不清楚的，即使解釋說明清楚。
三、如果你自己有口罩之內的物資，給客戶送點，不管對方是否需要，也是你的一點心意，如果沒有口罩，送些消毒液也可以的。
其實，要維護客戶，用心加上你的專業，不會很難的。
疫情進展不太好說，預計情況好轉應該在3月份，完全解除估計也要在5月份。單就培訓機構來說，現在的形勢會造成較大壓力，又是年前新開的，所以要好好的應對。
現在多數地方都是居家防疫，學生開學也被推遲，估計家長也對孩子的學業很著急，你可以嘗試：
1、開展網絡培訓，提早鎖定生源，至少要用網絡方式招生，比如朋友圈。
2、在小區發放廣告，根據你所從事的培訓內容，發放紙質的培訓資料，最好是系統性的培訓資料，注意要免費，比如，幾天或一個禮拜的內容，留下你的聯系方式，需要的可以繼續索取和提供。微信、釘釘、頭條的飛書，都適合聯絡，據說飛書、釘釘也適合網絡會議，進行網絡授課或答疑是否適合就要自己親自摸索。
3、困難的局面既然已經來臨了，就不要去抱怨，也不要退縮，要勇敢的去面對，去挑戰。置于死地而后生 ，困難有時候也會醞釀著機遇。
努力吧，祝好運！