更新時間:2023-07-03 17:08:23作者:佚名
★房地產(chǎn)輪訓(xùn)心得感受
★房產(chǎn)銷售崗前輪訓(xùn)心得感受5篇
★房地產(chǎn)銷售個人工作心得
★關(guān)于房地產(chǎn)輪訓(xùn)心得感受
房地產(chǎn)銷售輪訓(xùn)心得感受一
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的輪訓(xùn),使我們銷售部所有職員獲益頗豐。甚至對公司的企業(yè)文化,發(fā)展觀念,各部委的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的舉辦銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員,應(yīng)具有自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素養(yǎng),需要學(xué)會舉一反三、自我小結(jié)、自我反思。甚至在日常工作中留意提升業(yè)務(wù)水平,提高銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,進而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡或許明晰信息,留意平時工作中顧客的積累、維護、溝通交流以及信息的搜集、整理、反饋。
我本人認為公司此次組織的輪訓(xùn)特別好,使得我們在工作中逐步的學(xué)習(xí),不斷的增加,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫串生命一直的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),能夠逐步充實自我,加強自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)覺自身的欠劣勢,對將來工作的逐步舉辦打下良好基礎(chǔ)。也愈發(fā)明白銷售是一門十分有門道的課程。
在大多數(shù)人看來售房員的工作似乎很簡略:不用出門,也不用去尋求,顧客都會自己跑進來,推銷呢,也很簡略,將已經(jīng)背得滾瓜熟稔的新盤資料熱情地向顧客宣講一番,于是回答幾個類似“小區(qū)周邊都有哪些生活配套”的問題即可房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),既看不出有哪些挑戰(zhàn)性,也無需造就性,雖然誰都能勝任,然而不然。
我們可以先從發(fā)展商的視角來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大,同時還要企業(yè)規(guī)避市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展,美國地產(chǎn)市場除了快速由買方市場轉(zhuǎn)向了賣方市場,產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也逐漸顯露,所以,處于與顧客接觸第一線的售房人員在整個營銷機制中的作用也逐漸重要,其身分屬性日趨復(fù)雜:他們是現(xiàn)場勸說顧客、促成最終訂購的主力;他們的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營觀念、價值取向;他們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷方式反應(yīng)的第一感知者;他們是顧客資料信息的最佳搜集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的視角來看?!巴|(zhì)化”一方面促使消費者有了豁達決策、理性購買的機會,但真要在幾個售價、素質(zhì)各方面均甚為接近的新盤間做出最佳訂購選擇,對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。通常的消費者這時多半會請教于舅舅、朋友、同事,然而表哥同學(xué)多半也并不是學(xué)者,它們的意見更主要是開導(dǎo)劑而已。所以消費者最向往、最須要的是能有一位學(xué)者下來,以客觀的心態(tài)、專業(yè)的知識,為其提供從地段發(fā)展?jié)u趨、建筑規(guī)劃觀念、戶型之于人居活動的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理智、中肯的剖析意見。
然而,現(xiàn)在的售房員不應(yīng)是簡略的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為顧客提供買樓投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)當是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營觀念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。
上次輪訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分打算,使我們更有動力和信心,由于我們是一個團隊,就更應(yīng)當有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績下降貢獻力量。人居歷史及最新人居觀念、現(xiàn)代生活模式的演化對建筑的影響、城市及新村規(guī)劃觀念、中外建筑通史、室堂屋外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有把握了很多知識,就能為客戶解疑答難,提供真正的顧問服務(wù);競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查方法。這是為顧客提供理智比較剖析的基礎(chǔ)。顧客資料搜集、整理、加工知識,只有具有這方面的知識,就能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個新盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
房地產(chǎn)銷售輪訓(xùn)心得感受二
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次出席系統(tǒng)的輪訓(xùn),很高興有這么的一個成長的機會。本次輪訓(xùn)內(nèi)容牽涉面廣,黃維同學(xué)講的這些項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不曉得,而通過這次輪訓(xùn),我認為自己跟這個行業(yè)拉近了巨大的一個距離。同時也學(xué)到這些道理,小結(jié)一下有以下幾點:
做人情要有針對性:這次輪訓(xùn)主要分為兩部份,第一部份主要闡述房地產(chǎn)企業(yè)營銷方式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部份講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己現(xiàn)在所處的職位來說,第二部份輪訓(xùn)內(nèi)容或許更實用一些。上面提到了這些的職責(zé)、團隊管理、銷售方法等一些內(nèi)容,利潤巨大。非常是市場考察這一塊,通過這一次輪訓(xùn),我認為當初自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己將來不管做哪些事情,一定要有針對性,那樣除了能提升效率,并且能提升品質(zhì)。
只有創(chuàng)新才能進步:黃維同學(xué)在輪訓(xùn)的過程中,提及三個僧人如何能夠有水喝,答案太多。有人說兩人合作,一起去舀水;還有人說一人休息,三人去舀水。我認為最好的答案,應(yīng)當是一個僧人去舀水,兩個僧人去挖井。難道說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案展現(xiàn)團隊精神,而且卻引起了人力資源的耗費。明明一個人可以做的事情,卻要你們一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個僧人去舀水,兩個僧人去挖井這個方案除了展現(xiàn)了團隊精神,并且進行創(chuàng)新,她們早已站在從長遠的視角看待問題。從這個事例得出,這些的時侯,光有團隊精神是常常不夠的,我們應(yīng)當學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能博得最后的勝利。
學(xué)會要勤于“表現(xiàn)自己”:某日黃維同學(xué)與同學(xué)去看某新盤,走到新村的旁邊,看見一位家政人員跪著擦瓷磚,這情境讓給她們印象很深。先不去討論那位家政人員是真的在擦瓷磚還是在“做秀”,它們的目的都已然達到了,而且據(jù)說那新盤還是很有著名度。從某方面講,我們可以把擅于“做秀”理解為擅于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中某些擅于“表現(xiàn)自己”的人常常更能遭到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到你們的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要勤于“表現(xiàn)自己”,在將來的日子里要加油。
不僅上述幾點,也有像上海售房處被撞風(fēng)波反映出的一些問題等,類似收獲也有這些,在此得出一個推論,只有通過不斷努力,能夠證明自己的運氣永遠比他人好。
房地產(chǎn)銷售輪訓(xùn)心得感受三
經(jīng)過此次為期一周的輪訓(xùn)讓我得到了極大的收獲,每天都還能學(xué)到不同的知識,接觸到這些過去未曾接觸過得。但是來到公司并不久,但我也在這段時間內(nèi),經(jīng)歷了不少的事情,也了解了這個行業(yè)的一些潛在規(guī)則。當時來到這個行業(yè)只是經(jīng)人介紹,目前讓我很謝謝介紹我來到這兒的同學(xué),我很喜歡我今天的這份工作。公司領(lǐng)導(dǎo)對我很關(guān)照,朋友們之間交往的氣氛也讓我覺得挺好很和諧。但是在剛剛來到公司的時侯由于業(yè)務(wù)能力的問題被領(lǐng)導(dǎo)批評了這些次,領(lǐng)導(dǎo)只是因此給我們舉行了上次的輪訓(xùn)為的就是強化我們這種新職員的業(yè)務(wù)能力以及鞏固一些老職工有些偏頗的東西。
在輪訓(xùn)昨天展開的時侯,我心里無比的自責(zé),由于我曉得自己的業(yè)務(wù)能力有多差,有些擔(dān)心在朋友的面前出丑。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)或許是發(fā)覺了我的看法,還是把我叫到了人群外,讓我來演示一下,顯然我連說話都結(jié)巴上去了房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),但我還是堅持完成了整段。其間沒有任何朋友的哭聲,在我演示完了之后你們給演示的我們還鼓掌了,領(lǐng)導(dǎo)只是站著在那里鼓掌。在那一刻,很多都讓我無比感動,我只是無比的感激領(lǐng)導(dǎo),也形成了想要為公司始終拼搏下來的見解。
在一開始不僅輪訓(xùn)以后的時間我都需要耗費時間繼續(xù)學(xué)習(xí),由于我曉得自己的能力和他人還是有著差異。但到了前面輪訓(xùn)快結(jié)束時我的能力就有了巨大的長進,非常是領(lǐng)導(dǎo)重新喊我上臺演示時,我的業(yè)務(wù)能力顯而易見的增強了。無論是話術(shù),還是服務(wù)心態(tài),亦或則是一些還要隨機應(yīng)變的問題,我都挺好的解決了,所有同學(xué)都對我的變化形成了震撼,也給了我它們發(fā)自心底的掌聲,這讓我很開心,由于我的努力沒有枉費。而此次輪訓(xùn)也讓我格外了解了一個道理,但是天分很重要,但努力更重要,每天不行就一天,一天不行就一個禮拜,此次的事情給了我極大的自信,其實我并不是我當初想像的這樣沒用。曾經(jīng)的我總是輕易的否定自己,認為自己不行,目前我曉得了我憑著努力只是可以做到的。
在之后的工作生活里,我一定會格外努力的,讓自己做的更好更優(yōu)秀。那樣能夠不虧待領(lǐng)導(dǎo)您予以我的信任,不虧待公司提供給我的這個機會,請領(lǐng)導(dǎo)之后拭目以待,我一定會嚴苛要求自己的,請領(lǐng)導(dǎo)安心。
房地產(chǎn)銷售輪訓(xùn)心得感受四
一天的輪訓(xùn)時間轉(zhuǎn)眼而過,課堂上輪訓(xùn)同學(xué)用豐富的理論、鮮明的觀點和詳盡的案例,全方位多視角地展現(xiàn)了如何做一名出眾的房產(chǎn)銷售員的方式和方法。對調(diào)整我們銷售部職員的工作狀態(tài)、改善態(tài)度和提升業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻感受到做一名優(yōu)秀但是出眾的銷售員必須把職業(yè)當成事業(yè)來對待。
首先,注重學(xué)習(xí),提升水平。新情勢下房產(chǎn)工作要求應(yīng)當具有較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng),與時俱進。平常主動學(xué)習(xí)新知識,把握新本領(lǐng),充分運用書刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介,了解房產(chǎn)信息,寬闊視野,只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精,能夠更好地干好工作。
再者,愛崗敬業(yè),團結(jié)互助。日常工作中要保持團隊精神與匯聚力,發(fā)揮整個部委的整體效能,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,朋友之間從我做起,相互幫助,能力互補,弘揚同舟共濟的團隊精神。感念顧客,成功的銷售,始于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛。
再度,擅于聆聽,感念顧客。交流是成功的基礎(chǔ),是構(gòu)建情感的基本信息途徑。積極的聆聽,除了能榮獲更多的信息,獲取對方的信任,能夠精確理解對方的意圖,了解顧客的需求,適當?shù)叵蝾櫩屯扑]所需房源,銷售目標能夠?qū)崿F(xiàn)。
其實,通過此次輪訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,使我充分認識到適時充電的重要性。我要以此次學(xué)習(xí)為抓手,全方位提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),以嶄新的姿態(tài)去喜迎新的挑戰(zhàn),為華成·天地墅園的業(yè)績下降貢獻力量。
房地產(chǎn)銷售輪訓(xùn)心得感受五
通過為期三日的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“華成天地墅園項目資料剖析”的現(xiàn)場輪訓(xùn),使我們銷售部所有職員獲益頗豐。
上次輪訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的舉辦銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具有自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我檢討等的基本素養(yǎng),使得在日常工作中留意提升業(yè)務(wù)水平,提高銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,進而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡或許明晰信息,留意平時工作中顧客資源的積累、維護、溝通交流以及信息的搜集、整理、反饋。
我本人認為公司此次組織的輪訓(xùn)特別好,使得我們在工作中逐步的學(xué)習(xí)增強,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫串生命一直的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),能夠逐步充實自我,加強自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)覺自身的欠劣勢,對將來工作的逐步舉辦打下良好基礎(chǔ)。同時,也愈發(fā)明白銷售是一門十分有門道的課程。絕不只是僅僅簡略的“售”的動作,而是還要更多的打算、醞釀工作,在銷售過程中與顧客的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更須要我們有細膩的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與顧客的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可欠缺的所有程序。
通過此次系統(tǒng)輪訓(xùn),使我們在榮獲更完整的房產(chǎn)知識、銷售方法的同時,也愈發(fā)堅定了我們對所銷售新盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成將來一系列銷售任務(wù)。
從我個人覺得:現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷除了要在產(chǎn)品軟件上下工夫,更要重視軟服務(wù)。從上海的樓價來看,賣得好的新盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍下降,只有產(chǎn)品做得好、定位比較精確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,能夠最終博得消費者的認同。
現(xiàn)在房地產(chǎn)銷售早已從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的新盤又是住宅類產(chǎn)品,定位為高端房產(chǎn)品,因此更應(yīng)當把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更須要銷售員有全面的素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個步驟進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,覺得自身在售房部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),能夠逐步提升自己的素養(yǎng),能夠積累更多的顧客。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)能夠充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
再者是做銷售用心很重要。銷售就如大夫要先確診才會開處方一樣,銷售人員要先用心了解顧客的需求后才會再談銷售,而不是一見顧客就推銷自己的產(chǎn)品。之外,只有把顧客看成長久的顧客,成功率就會減小,顧客應(yīng)當成為自己的終生顧客。最后,銷售人員要主動幫助顧客,顧客就會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的剖析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)覺了一些問題,還要在日后的工作中去一一落實和解決。
上次輪訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分打算,使我們更有動力和信心,由于我們是一個團隊,就更應(yīng)當有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績下降貢獻力量。
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