更新時間：2021-06-15 07:18:25作者：admin2
杭州一汽大眾4S店調(diào)研報告
1．杭州一汽大眾公司擁有正式員工100多人，其中大中專以上學歷占71%。公司把員工培訓作為企業(yè)發(fā)展的永恒課題，設(shè)有專門的培訓機構(gòu)，為持續(xù)提高員工的服務(wù)意識和操作技能提供專業(yè)培訓和考核。作為地區(qū)特許經(jīng)銷商，公司按一汽-大眾公司要求，派送業(yè)務(wù)骨干接受一汽-大眾的專門培訓。目前，公司擁有一支高素質(zhì)汽車銷售崗位調(diào)查報告、高技能的技術(shù)隊伍和服務(wù)意識強、服務(wù)態(tài)度優(yōu)、善于溝通的業(yè)務(wù)營銷隊伍，為向顧客提供各種服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2．專業(yè)教師就專業(yè)課程教學中，學生對專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握情況和教學需求向?qū)I(yè)基礎(chǔ)課教師作了描述，希望專業(yè)基礎(chǔ)課老師在授課時，能夠結(jié)合專業(yè)課程的特點，開展有針對性的教學。如在《機械識圖》、《機械制圖》的教學中，加強學生讀圖能力的培養(yǎng)，并具備基本的零件測繪能力，這樣有利于學生對《汽車構(gòu)造與維修技術(shù)》、《汽車維修中級工考工》等專業(yè)課程的掌握；如《汽車電子技術(shù)》課程要求學生具備較好的《電工與電子技術(shù)基礎(chǔ)》和《液壓與氣動技術(shù)》知識基礎(chǔ)，在學習時方能對各類傳感器的工作原理掌握自如。
????專業(yè)課老師和專業(yè)基礎(chǔ)課老師均對自己的課程教學發(fā)表了意見和看法，機電一體化教研室主任周國平老師表示，為滿足專業(yè)課程的教學需求，將在下一輪的教學大綱修訂和梳理的過程中，進一步突出知識要點，對重點知識進一步深化、加強，并有所側(cè)重，真正做到專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學為專業(yè)課程的教學作鋪墊。
3．拱晨橋東上塘路口5分鐘內(nèi)車輛品牌調(diào)查：? 5分鐘內(nèi)經(jīng)過? 23輛大眾轎車?? 14輛別克轎車? 11輛馬自達轎車? 3輛三菱轎車? 6輛尼桑轎車? 2輛gard轎車? 2輛奧迪轎車??? 2輛寶馬轎車和1輛奔馳轎車? 而面包車5分鐘內(nèi)經(jīng)過數(shù)量為43輛? 大貨車和小貨車經(jīng)過24輛?
4．每年的春季是人才招聘的黃金時期，夏季因大部分應(yīng)屆畢業(yè)生工作塵埃落定，企業(yè)人才也趨向穩(wěn)定，人才市場步入淡季。但今年7月的人才市場卻不平淡，一份來自前程無憂的調(diào)查表明：剛剛過去的七月，杭州的房地產(chǎn)、汽車成為招聘市場上的用人大戶，而且這些招聘都屬于補充型招聘。
補充型招聘是相對于替換型招聘而言的。替換型招聘大多是由于人員更換、新老員工接替所造成的，而補充型招聘所招聘的人員大多是由于行業(yè)的發(fā)展壯大而帶來的。
這一點，在汽車業(yè)上表現(xiàn)得尤為明顯。
汽車行業(yè)典型性補充招聘
專業(yè)技術(shù)人員補充量最大
“拿著現(xiàn)金買不到現(xiàn)車！”這似乎是最近幾個月來汽車新車市場的一個普遍現(xiàn)狀。
杭州白領(lǐng)周欣在6月份訂了一輛自動擋的大眾朗逸，隔了兩個月還沒有拿到車。不僅是大眾如此，幾乎所有的汽車品牌都遇到同樣的情況。大眾申華4S店的銷售經(jīng)理趙經(jīng)理介紹，由于目前不少車企實行訂單制管理，再加上1.6升汽車的購置稅減半等政策的出臺，讓汽車銷售比起同期來說，要火爆不少。
“眼下，汽車行業(yè)的這一波招聘屬于補充型招聘。”前程無憂杭州分公司的史利鵬分析，由于國家出臺了振興規(guī)劃支持，汽車類的招聘職位需求從今年1月起有所回升，并在4月之后出現(xiàn)大幅增長，這種增長一直持續(xù)到目前。在汽車業(yè)總的招聘職位中，工程管理類、車工和采購類人才成為招聘的重點，可以看出，汽車行業(yè)對專業(yè)技術(shù)人員的招聘需求明顯高于其他職位類型。
雖然全球汽車業(yè)的疲軟使得不少跨國汽車生產(chǎn)企業(yè)并未放開在中國的人才招聘，對汽車銷售的熱度能持續(xù)多久的看法不一。但從前程無憂透露的好消息是，一些汽車生產(chǎn)企業(yè)下半年在中國的招聘已經(jīng)得到海外總部的批準，校園招聘也在準備啟動。由于汽車人才在中國比較短缺，今年汽車人才的就業(yè)會變得比較容易。
5．4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標識，統(tǒng)一的管理標準，只經(jīng)營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。
6．我所調(diào)查的杭州一汽大眾4S店? 所在杭州市大關(guān)路291號? 交通比較方便。
銷售車型為