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1、電子商務部運營方案一、概況：1、目的：利用互聯網對公司產品進行展示推廣，品牌營銷；2、網絡推廣主要對象：房地產工程采購商，經銷商，終端采購業主；3、結果：增加網站信息曝光率，提升公司知名度與影響力，提高業務咨詢量和訂單銷量。二、電子商務部人員配置：電子商務運營經理/主管1人1、主要職責：1、工作對營銷總監負責，工作上傳下達；2、根據公司發展需要，制定電子商務戰略規劃；3、負責制定電子商務部規章制度，考核制度；4、負責電子商務部的工作規劃及實施執行，控制網絡營銷費用；5、負責組建電子商務團隊，就人員配置、管理及組織架構提出方案及建議，挑選配備部門各崗位人員，培養及鞏固骨干隊伍；6、負責對下屬員工

2、的工作安排、協調、監督、培訓、考核；7、網站建設規劃，后續的管理維護，優化推廣；8、負責網站域名空間管理，網站后臺管理；9、網絡媒體合作與管理；10、負責籌建BTB、BTC網店并執行運營管理。2、電子商務文員1人（計算機畢業，可兼美工的）1、協助電子商務主管，執行實施所制定的工作計劃；2、宣傳文案攥寫，與發布；3、公司產品圖片設計處理；4、網站，網店客服；5、市場行業動態和信息收集、整理、匯總；6、跟進網絡媒體合作與管理；7、推廣數據收集，分析，總結；8、及上級安排的其他工作任務。3、平面設計1、協助電子商務主管，執行實施所制定的工作計劃；2、負責產品圖片拍攝、處理；3、網店裝修、改版與美化；

3、負責網絡營銷網頁美工支持；4、產品標題優化，描述編輯，產品上架等；5、及兼顧策劃推廣。電子商務部門工作內容規劃一、明確電子商務部門的定位及工作規劃,運營管理二、公司官方網站的管理與推廣1、公司官網后臺管理；信息發布；及改版規劃；2、建立軟文攥寫與發布制度；3、對網站進行優化，適當改動部分代碼，嵌入關鍵詞；提高網站在搜索引擎的曝光率；4、SEO優化，針對搜索引擎收錄規律，對競爭對手排名靠前的網站進行分析，從而優化改動相關的代碼和關鍵詞電子商務方案，以及標簽描述；5、百度關鍵詞推廣計劃（付費）；6、 客服管理制度建立；7、網站訪問數據監測、分析、總結。三、SMM推廣1、 各主流搜索引擎的百科、知道、問問、文庫

4、、貼吧等賬號建立與運營管理；2、 公司博客，微博的賬號建立與運營管理；3、 公司微信公眾賬號的建立與運管管理。四、B2B網店籌備建立，展現推廣為主，引導客戶線下交易1、入駐阿里巴巴網，網店建立與運營管理；2、入駐慧聰網；3、入駐中國金屬制品網；4、入駐中國鐵藝網。四、淘寶，天貓，美樂樂等銷售渠道規劃與執行籌建。1、針對公司現在的產品電子商務方案，團隊組建等，進行一個探討規劃；2、籌備制定銷售流程。電子商務部管理制度（一） 總則1、為加強公司的電子商務部工作，發揮電子商務部在公司部門運作和產品銷售的作用，特制定本規定,本制度適用于本公司電子商務部。2、公司電子商務部的職能是：（1）公司網站及網店獨立平臺的推廣、運作；（2）對公司工程業務、招商業務、網絡銷售的網絡營銷支持；（3）對推廣的監控、數據統計分析、優化；（4）完成公司交給的其他工作。（二）基本紀律1、電子商務運營部人員，必須遵守本公司、本部門所有決策規定；必須嚴格遵守公司的出勤制度，考核制度。（三）獎罰情況1、不尊重公司紀律，不尊重同事者，根據公司規定扣罰效績獎金；并向全部門檢討過錯。2、提出優秀建議者，部門向公司提出申請獎勵。編制/日期： /2014-11-8 審核/日期： 審批/日期：