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1、電子商務(wù)部運(yùn)營(yíng)方案一、概況：1、目的：利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行展示推廣，品牌營(yíng)銷；2、網(wǎng)絡(luò)推廣主要對(duì)象：房地產(chǎn)工程采購(gòu)商，經(jīng)銷商，終端采購(gòu)業(yè)主；3、結(jié)果：增加網(wǎng)站信息曝光率，提升公司知名度與影響力，提高業(yè)務(wù)咨詢量和訂單銷量。二、電子商務(wù)部人員配置：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管1人1、主要職責(zé)：1、工作對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，工作上傳下達(dá)；2、根據(jù)公司發(fā)展需要，制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃；3、負(fù)責(zé)制定電子商務(wù)部規(guī)章制度，考核制度；4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的工作規(guī)劃及實(shí)施執(zhí)行，控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用；5、負(fù)責(zé)組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，就人員配置、管理及組織架構(gòu)提出方案及建議，挑選配備部門各崗位人員，培養(yǎng)及鞏固骨干隊(duì)伍；6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工

2、的工作安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核；7、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃，后續(xù)的管理維護(hù)，優(yōu)化推廣；8、負(fù)責(zé)網(wǎng)站域名空間管理，網(wǎng)站后臺(tái)管理；9、網(wǎng)絡(luò)媒體合作與管理；10、負(fù)責(zé)籌建BTB、BTC網(wǎng)店并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理。2、電子商務(wù)文員1人（計(jì)算機(jī)畢業(yè)，可兼美工的）1、協(xié)助電子商務(wù)主管，執(zhí)行實(shí)施所制定的工作計(jì)劃；2、宣傳文案攥寫，與發(fā)布；3、公司產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)處理；4、網(wǎng)站，網(wǎng)店客服；5、市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)和信息收集、整理、匯總；6、跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體合作與管理；7、推廣數(shù)據(jù)收集，分析，總結(jié)；8、及上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。3、平面設(shè)計(jì)1、協(xié)助電子商務(wù)主管，執(zhí)行實(shí)施所制定的工作計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理；3、網(wǎng)店裝修、改版與美化；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)頁美工支持；4、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，描述編輯，產(chǎn)品上架等；5、及兼顧策劃推廣。電子商務(wù)部門工作內(nèi)容規(guī)劃一、明確電子商務(wù)部門的定位及工作規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)管理二、公司官方網(wǎng)站的管理與推廣1、公司官網(wǎng)后臺(tái)管理；信息發(fā)布；及改版規(guī)劃；2、建立軟文攥寫與發(fā)布制度；3、對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，適當(dāng)改動(dòng)部分代碼，嵌入關(guān)鍵詞；提高網(wǎng)站在搜索引擎的曝光率；4、SEO優(yōu)化，針對(duì)搜索引擎收錄規(guī)律，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名靠前的網(wǎng)站進(jìn)行分析，從而優(yōu)化改動(dòng)相關(guān)的代碼和關(guān)鍵詞電子商務(wù)方案，以及標(biāo)簽描述；5、百度關(guān)鍵詞推廣計(jì)劃（付費(fèi)）；6、 客服管理制度建立；7、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)。三、SMM推廣1、 各主流搜索引擎的百科、知道、問問、文庫(kù)

4、、貼吧等賬號(hào)建立與運(yùn)營(yíng)管理；2、 公司博客，微博的賬號(hào)建立與運(yùn)營(yíng)管理；3、 公司微信公眾賬號(hào)的建立與運(yùn)管管理。四、B2B網(wǎng)店籌備建立，展現(xiàn)推廣為主，引導(dǎo)客戶線下交易1、入駐阿里巴巴網(wǎng)，網(wǎng)店建立與運(yùn)營(yíng)管理；2、入駐慧聰網(wǎng)；3、入駐中國(guó)金屬制品網(wǎng)；4、入駐中國(guó)鐵藝網(wǎng)。四、淘寶，天貓，美樂樂等銷售渠道規(guī)劃與執(zhí)行籌建。1、針對(duì)公司現(xiàn)在的產(chǎn)品電子商務(wù)方案，團(tuán)隊(duì)組建等，進(jìn)行一個(gè)探討規(guī)劃；2、籌備制定銷售流程。電子商務(wù)部管理制度（一） 總則1、為加強(qiáng)公司的電子商務(wù)部工作，發(fā)揮電子商務(wù)部在公司部門運(yùn)作和產(chǎn)品銷售的作用，特制定本規(guī)定,本制度適用于本公司電子商務(wù)部。2、公司電子商務(wù)部的職能是：（1）公司網(wǎng)站及網(wǎng)店獨(dú)立平臺(tái)的推廣、運(yùn)作；（2）對(duì)公司工程業(yè)務(wù)、招商業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持；（3）對(duì)推廣的監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、優(yōu)化；（4）完成公司交給的其他工作。（二）基本紀(jì)律1、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部人員，必須遵守本公司、本部門所有決策規(guī)定；必須嚴(yán)格遵守公司的出勤制度，考核制度。（三）獎(jiǎng)罰情況1、不尊重公司紀(jì)律，不尊重同事者，根據(jù)公司規(guī)定扣罰效績(jī)獎(jiǎng)金；并向全部門檢討過錯(cuò)。2、提出優(yōu)秀建議者，部門向公司提出申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。編制/日期： /2014-11-8 審核/日期： 審批/日期：