更新時間：2021-06-27 05:28:45作者：admin2
??卡丟失一定要先打客服申請掛失 如不記得卡號可以提供身份證號碼和本人姓名 將你名下所有建行卡凍結（看是否可以查到信用卡卡號） 如可以記住卡號先還款 以免造成資金的損失的問題 然后在申請補辦新卡。需要相關的補卡費用幾十塊吧
1。
??口頭掛失
如持卡人來不及到銀行卡部辦理，可打電話辦理口頭掛失，但必須在72小時內到建設銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失，否則24小時后掛失自動解掛。
2
2。網(wǎng)點掛失
持卡人如銀行卡遺失，可以到附近建設銀行營業(yè)網(wǎng)點提出掛失申請。
??任何一個建行網(wǎng)點均可進行掛失申請，不必去發(fā)卡網(wǎng)點進行掛失。網(wǎng)點申請掛失屬于正式掛失，辦理正式掛失的手續(xù)是，持卡人要填寫掛失申請書，交驗本人身份證件，交納掛失費和掛失補卡費。掛失前及掛失后24小時內該卡發(fā)生的全部經(jīng)濟責任由持卡人承擔。
持卡人辦理掛失后又找到銀行卡，可辦理撤消掛失。
??填寫撤消掛失申請書，撤消掛失后不退原掛失手續(xù)費和掛失補卡費。
注意事項
到期換卡：龍卡(雙幣種)銀行卡卡片使用有效期為3年，過期即失效。建設銀行將在您的卡片到期前1個月主動為您寄發(fā)新卡，方便您使用。如您在卡片到期后不愿繼續(xù)用卡，請在卡片到期前1個月致電建設銀行24小時服務熱線。
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提前換卡：若您的卡片在3個月內即將到期，并且您因出國等特殊原因需提前換卡，請致電24小時服務熱線提出申請并自行銷毀原有卡片。建行將為您辦理提前換卡，并為您寄發(fā)新卡。
損毀換卡：當您的卡片因毀損、斷裂、磁條消磁或簽名有誤等原因無法繼續(xù)使用時，可申請補發(fā)新卡;申請補發(fā)請致電建行24小時服務熱線，補發(fā)新卡需支付每卡20元的補發(fā)手續(xù)費;請您務必自行銷毀舊卡，以免帶來不必要的損失。
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境外緊急補卡指南：國外旅途中，如遇到卡片丟失或被竊，請您撥打我行客服熱線進行卡片掛失。我們將即刻為您辦理掛失手續(xù)，掛失即時生效。
若您在國外發(fā)生卡片遺失、被竊，且在國外期間仍需繼續(xù)使用龍卡(雙幣種)銀行卡時，請致電建行境外24小時服務熱線進行掛失并申辦緊急替代卡。
??建行將立即聯(lián)絡國外發(fā)卡機構為您辦理緊急替代卡，同時為您補發(fā)新卡。申請緊急補發(fā)卡時，請您確認能夠在同一地點停留48小時以上，以便國外發(fā)卡機構及時聯(lián)絡到您并寄送卡片。
緊急補發(fā)卡僅限于持卡人本人領取，簽收卡片時需要出示有效的身份證件。
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??緊急補發(fā)卡的有效期一般為三個月，到期后自動失效，為保證您持卡安全，失效卡請您自行銷毀。
境外緊急補發(fā)卡按照國際組織規(guī)定收取一定的手續(xù)費，成功補卡VISA卡收取每卡75美元(現(xiàn)行標準);成功補卡萬事達卡收取每卡148美元(現(xiàn)行標準)。